Marketing ma'lumotlari: 2021 yilda va undan tashqarida ajralib turish kaliti

Nima uchun marketing ma'lumotlari marketing strategiyasining kalitidir

Hozirgi zamonda sizning mahsulot va xizmatlarni kimga sotish kerakligini va mijozlaringiz nimani xohlashini bilmaslik uchun hech qanday sabab yo'q. Marketing ma'lumotlar bazalari va boshqa ma'lumotlarga asoslangan texnologiyalar paydo bo'lishi bilan maqsadsiz, tanlanmagan va umumiy marketing kunlari o'tdi.

Qisqa tarixiy istiqbol

1995 yilgacha marketing asosan pochta va reklama orqali amalga oshirilgan. 1995 yildan so'ng, elektron pochta texnologiyasining paydo bo'lishi bilan marketing biroz aniqroq bo'ldi. Aynan 2007 yilda smartfonlar, xususan iPhone paydo bo'lishi bilan odamlar haqiqatan ham o'zlarining ekranlarida osonlikcha mavjud bo'lgan tarkibga qiziqishni boshladilar. Ko'p o'tmay bozorda boshqa smartfonlar yig'ilib qoldi. Smartfon inqilobi odamlarga qo'lda ishlaydigan aqlli qurilmani deyarli har qanday joyga olib yurish imkoniyatini berdi. Bu qimmatbaho foydalanuvchi afzalliklari haqidagi ma'lumotni tunu kun ishlab chiqarishga olib keldi. Tegishli tarkibni ishlab chiqarish va kerakli odamlarga xizmat ko'rsatish korxonalar uchun asosiy marketing strategiyasiga aylana boshladi va hozir ham shunday.

2019-yilga kelib, undan tashqariga qarab, foydalanuvchilar o'zlarining gadjetlariga tobora ko'proq bog'liqligi bilan juda mobil ekanliklarini ko'ramiz. Bugungi kunda marketing ma'lumotlari sotib olish jarayonining har bir bosqichida olinishi mumkin. Reklamachilar o'z mijozlari nimani xohlashlarini bilib olishlari uchun avval qayerdan qidirishni bilishlari kerak! Ma'lumotlar potentsial mijozlarning ijtimoiy media faoliyati, ko'rib chiqish xatti-harakatlari, onlayn xaridlar, sarmoyalar shakllari, og'riq nuqtalari, bo'shliqlarga ehtiyoj va boshqa muhim ko'rsatkichlar haqida qimmatli tushunchalar berishi mumkin. Ushbu turdagi marketing ma'lumotlari har qanday daromadli marketing strategiyasining asosini tashkil etadi.

Marketing ma'lumotlarini yig'ishning asosiy strategiyalari

Ko'r-ko'rona ma'lumot yig'ishga bormang! U erda marketing ma'lumotlarining engib bo'lmaydigan kvantasi mavjud va sizga asosan ularning faqat tegishli qismi kerak bo'ladi. Ma'lumot yig'ish sizning biznesingiz xususiyatiga va sizning kompaniyangiz rivojlanish tsiklida turgan bosqichiga bog'liq bo'lishi kerak. Masalan, agar siz ishga tushirmoqchi bo'lsangiz, bozorni o'rganish uchun siz turli xil ma'lumotlarni to'plashingiz kerak. Bunga quyidagilar kirishi mumkin:

  • Maqsadli guruhning elektron pochta manzillari
  • Ijtimoiy tarmoqlarning afzalliklari
  • Xarid qilish odatlari
  • Afzal to'lov usullari
  • O'rtacha daromadlar 
  • Mijozning joylashuvi

Biznesdagi firmalar allaqachon yuqorida aytib o'tilgan marketing ma'lumotlariga ega bo'lishi mumkin. Shunga qaramay, ular doimiy ravishda ushbu toifalarni yangilashlari va to'plashlari kerak ma'lumotlar yangi mijozlar uchun. Shuningdek, ular mijozlarning qimmatli mulohazalarini o'rganishga va ma'lumotlar orqali mavjud mahsulotning qiymati to'g'risida tushunchalarga ega bo'lishlari kerak.

Bundan tashqari, boshlang'ich korxonalar, KO'K va yirik korxonalar uchun mijozlar bilan barcha turdagi aloqalarni hisobga olish juda muhimdir. Bu ularga mijozlar bilan samarali aloqa strategiyasini moslashtirishga imkon beradi.

Raqamlar Yolg'on emas

88% marketologlar uchinchi shaxslar tomonidan olingan ma'lumotlardan xaridorlar doirasini va tushunchalarini oshirish uchun foydalanadilar, 45% korxonalar esa yangi mijozlarni sotib olish uchun foydalanadilar. Ma'lumotlarga asoslangan shaxsiylashtirishni ishlatadigan kompaniyalar marketing bo'yicha o'zlarining ROI qiymatlarini besh dan sakkiz martagacha yaxshilaydilar. Daromad maqsadlaridan oshib ketgan sotuvchilar 83% ma'lumotlarga asoslangan shaxsiylashtirish usullaridan foydalanganlar. 

Biznes 2 Jamiyat

Shubhasiz, marketing ma'lumotlari 2020 yilda va undan keyingi yillarda mahsulot va xizmatlarni kerakli odamlarga targ'ib qilish uchun juda muhimdir. 

Marketing ma'lumotlarining afzalliklari

Ma'lumotlarga asoslangan marketingning afzalliklarini chuqur tushunib olaylik.

  • Marketing strategiyasini shaxsiylashtiradi - Marketing ma'lumotlari marketologlarga shaxsiy kommunikatsiyalar orqali maqsadli marketing strategiyasini yaratishga imkon beradigan boshlang'ich nuqtadir. Diqqat bilan tahlil qilingan ma'lumotlar yordamida korxonalar marketing xabarlarini qachon yuborish kerakligi to'g'risida yaxshiroq ma'lumotga ega. O'z vaqtida aniqlik kompaniyalarga iste'molchilar tomonidan hissiy munosabat bildirishga imkon beradi, bu esa ijobiy aloqalarni rag'batlantiradi. 

53% marketologlarning ta'kidlashicha, mijozlarga yo'naltirilgan aloqa uchun talab katta.

MediaMath, ma'lumotlar-marketing va reklama bo'yicha global sharh

  • Mijozlar tajribasini yaxshilaydi - Mijozlar uchun haqiqatan ham foydali bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etadigan korxonalar o'zlarining ligasida turadilar. Nima uchun 75 yoshli avtomobil xaridoriga sport avtomobilini kuchli ravishda targ'ib qilish kerak? Marketing ma'lumotlariga asoslangan kampaniyalar iste'molchilarning aniq ehtiyojlariga yo'naltirilgan. Bu mijozning tajribasini boyitadi. Marketing, katta darajada, hali ham mehmonlar o'yinidir va marketing ma'lumotlari korxonalarga yuqori sifatli ma'lumotli taxminlar qilish imkoniyatini beradi. Ma'lumotlar asosida olib boriladigan marketing iste'molchilarning barcha kommunikatsiyalarida izchil ma'lumotlarni taqdim etishi mumkin. Ijtimoiy tarmoqlar orqali, shaxsiy aloqalar orqali yoki telefon orqali bog'lanishingizdan qat'i nazar, iste'molchilar bir xil tegishli ma'lumotlarni olishadi va barcha kanallarda bir xil marketing tajribalarini boshdan kechiradigan turdagi Omnichannelni yaratishga imkon beradi.
  • To'g'ri jalb kanallarini aniqlashga yordam beradi - Ma'lumotlarga asoslangan marketing kompaniyalarga qaysi marketing kanali ma'lum bir mahsulot yoki xizmat uchun eng yaxshi natijani ko'rsatishini aniqlashga imkon beradi. Muayyan mijozlar uchun ijtimoiy media kanali orqali mahsulot aloqasi foydalanuvchining kerakli aloqasi va xatti-harakatlarini keltirib chiqarishi mumkin. Facebook orqali ishlab chiqarilgan etakchilar Google Display Network (GDN) orqali ishlab chiqarilgan ko'rsatkichlardan farq qilishi mumkin. Marketing ma'lumotlari, shuningdek, korxonalarga aniqlangan marketing kanalida qaysi tarkib formati eng yaxshi ishlashini aniqlashga imkon beradi, u qisqa nusxa, infografika, blogdagi xabarlar, maqolalar yoki videolar. 
  • Tarkib sifatini yaxshilaydi - Yangi ma'lumotlar har kuni maqsadli mijozlardan kelib chiqadi va sotuvchilar ularni sinchkovlik bilan tahlil qilishlari kerak. Marketing ma'lumotlari korxonalarni mijozlarining doimo o'zgarib turadigan ehtiyojlari asosida o'zlarining ilgari mavjud bo'lgan marketing strategiyalarini yaxshiroq sozlash yoki o'zgartirish to'g'risida xabardor qiladi. Stiv Djobs aytganidek: “Siz xaridorlar tajribasidan boshlashingiz va texnologiya bo'yicha orqaga qarab ishlashingiz kerak. Siz texnologiyadan boshlay olmaysiz va uni qaerga sotishingizni tushunishga urinib ko'ring ». Foydalanuvchilarning dinamik ehtiyojlarini yaxshiroq tushunish orqali kompaniyalar nafaqat yangi mijozlarni jalb qilishadi, balki eskilarini ham saqlab qolishadi. Tarkib sifati xaridorni sotib olish va mijozni ushlab qolish uchun juda muhimdir.

Siz mijozlar tajribasidan boshlashingiz va texnologiya bo'yicha orqada ishlashingiz kerak. Siz texnologiyadan boshlay olmaysiz va uni qaerga sotishingizni tushunishga urinib ko'rishingiz mumkin.

Stiv Jobs

  • Raqobatni kuzatishda yordam beradi - Marketing ma'lumotlari raqobatchingizning marketing strategiyasini kuzatish va tahlil qilish uchun ham ishlatilishi mumkin. Korxonalar raqobatchilar tomonidan o'rganilgan ma'lumotlar toifalarini aniqlab olishlari va o'z mahsulotlarini sotish uchun tanlagan yo'nalishini taxmin qilishlari mumkin. Raqobatchilarini o'rganish uchun ma'lumotlardan foydalanadigan kompaniya, ularni birinchi o'ringa chiqishiga imkon beradigan qarshi strategiyani o'rnatishni tanlashi mumkin. Raqobatchilarni o'rganish uchun ma'lumotlardan foydalanish, shuningdek, korxonalarga hozirgi marketing amaliyotini takomillashtirishga va raqobatchilari tomonidan yo'l qo'yilgan xatolarga yo'l qo'ymaslikka imkon beradi.

Tushunchalarni harakatlarga aylantiring

Marketing ma'lumotlari amaldagi tushuncha beradi. Marketing kampaniyalarini yaxshilash uchun siz mijozlaringiz haqida iloji boricha ko'proq narsani bilishingiz kerak. Batafsil orientatsiya kelgusi yillarda muvaffaqiyat kaliti. Ma'lumotlarga asoslangan marketing echimlarini amalga oshirish biznes yuritish uslubingizni butunlay o'zgartirishi mumkin. Savdo sotuvchisi qanchalik zukko bo'lmasin, ular mo''jizalarni faqat huncda qila olmaydi. Ular yuqori natijalarga erishish uchun marketing ma'lumotlarini iltijo qilish orqali kuchaytirishlari kerak.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.