Sadoqatli mijozning ROI nima?

Bolstra - mijozlarga sodiqlikning qiymati

Biz yangi nishonni boshladik korporativ mijozlarning muvaffaqiyati mutaxassislar, Bolstra.

Bolstra Business to Business kompaniyalariga dasturiy ta'minot echimini (SaaS) etkazib beruvchidir. Ularning echimi, o'rnatilgan ilg'or tajribalar yordamida kompaniyangizga mijozlaringiz talab qiladigan natijalarni boshqarishda yordam beradi.

So'nggi bir necha yil ichida bizning tezkor sayohatimiz rivojlanib borgan sari va biz biznes marketingining etukligini baholaymiz - bu muhim ko'rsatkich bo'lib qolmoqda. mijozlar tajribasi. Bolstra singari platformalar xaridorlarning sayohatlari bo'yicha o'lchovli va aniq tahlillarni tashkilotlarda eng yuqori darajaga ko'taradi va ularning mijozlari allaqachon ajoyib natijalarni ko'rishmoqda. B2B SaaS-da mijozlarni ushlab qolish juda muhimdir. Biz tobora ko'payib borayotgan kompaniyalarni tajriba, sadoqat va saqlashga emas, balki faqat sotib olishga e'tibor berish orqali o'sish imkoniyatlarini sog'inayotganini ko'rmoqdamiz.

Raqamli noshirlar siz erishmoqchi bo'lgan auditoriyaga kirishni yopib qo'ygani sababli, sotib olish xarajatlari ko'pgina sohalarda o'sishda davom etmoqda, shuning uchun ushlab qolish va mijozlarning sodiqligi uchun sarmoyalar rentabelligi ortib bormoqda. Bu kompaniyalar mijozlarni g'azablantirmoqchi emas, lekin ko'pincha keyingi katta shartnoma sizning hozirgi mijozlaringizga ikkinchi o'rinni egallaydi. Raqobat va tanlov kuchayib, innovatsiyalar ichki narxga moslashgani sari, kompaniyalar mijozlar muvaffaqiyatiga ko'proq e'tibor qaratishlari kerak.

Buni onlayn ko'rib chiqish platformalari qatori va ijtimoiy media hajmi bilan birlashtiring va sotuvchilar ham e'tibor berishlari kerak. Internetda samarali marketingga millionlab mablag'ni sarflashingiz mumkin, chunki uni virusga aylanib ketadigan biron bir yutuq bilan yo'qotish mumkin. Sizning kompaniyangizdagi har bir shaxs endi sizning kompaniyangizning ommaviy vakili bo'lib, sizning savdo-sotiqingiz va marketingingiz bilan birlashib, brendingizning ishonchliligi, obro'si va obro'sini onlayn ravishda yaratish uchun ishlashi kerak.

Kompaniyalar saqlashning umumiy rentabellikka ta'sirini juda kam baholaydilar. Darhaqiqat, mijozlarni ushlab qolish hajmining 5 foizga ko'payishi foydani 25 foizdan 125 foizgacha oshirishi mumkin.

Mijozlarning muvaffaqiyati va sodiqlik sizning tashkilotingiz uchun muhimmi? Sizning mijozingizni ushlab qolish nima ekanligini va u yaxshilanayotganligini bilasizmi? Sizning mijozingizni ushlab qolish sizning pastki qatoringizga qanday ta'sir ko'rsatayotganini bilasizmi?

Haqiqiy qiymat infografikasi

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.