Passiv ma'lumotlarni yig'ishning kelajagi qanday?

maxfiylik ma'lumotlari

Garchi mijozlar va etkazib beruvchilar bir xil ma'lumot keltirsalar ham passiv ma'lumotlarni yig'ish iste'molchilar fikrlarining o'sib borayotgan manbai sifatida, taxminan uchdan ikki qismi, ikki yildan keyin passiv ma'lumotlardan foydalanmasliklarini aytishadi. Ushbu topilma tomonidan olib borilgan yangi tadqiqotlar natijalari GfK Xalqaro tadqiqotlar instituti (IIR) 700 dan ortiq bozor tadqiqotlari mijozlari va etkazib beruvchilari orasida.

Passiv ma'lumotlarni yig'ish nima?

Passiv ma'lumot yig'ish - bu iste'molchini faol ravishda ogohlantirmasdan yoki ruxsat so'ramasdan, ularning xatti-harakatlari va o'zaro aloqalari orqali iste'molchilar ma'lumotlarini yig'ish. Darhaqiqat, aksariyat iste'molchilar haqiqatan ham qancha ma'lumot olinayotganini, ulardan qanday foydalanilayotganligi yoki almashinilayotganini ham bilishmaydi.

Passiv ma'lumotlarni yig'ishga misol sifatida brauzer yoki mobil qurilmangiz joylashgan joyingizni yozib olish mumkin. Dastlab, manba sizni kuzatishi mumkinmi, deb so'raganingizda, siz "OK" tugmachasini bosgan bo'lishingizga qaramay, qurilma sizning pozitsiyangizni u erdan passiv ravishda qayd qiladi.

Iste'molchilar o'zlarining shaxsiy hayotidan xayol qilmagan usullaridan charchaganliklari sababli, reklamalarni blokirovka qilish va shaxsiy ko'rib chiqish imkoniyatlari tobora ommalashib bormoqda. Aslida, Mozilla Firefox-ning shaxsiy ko'rish rejimini kuchaytirganligini e'lon qildi uchinchi tomon izdoshlarini blokirovka qilish. Bu iste'molchilar va ularning ma'lumotlarini tobora ko'proq himoya qilishga intilayotgan hukumat qoidalaridan ustun bo'lishi mumkin.

Natijalar Tushunchalarning kelajagi shuningdek quyidagilarni aniqlang:

  • Byudjet cheklovlari mijozlar va etkazib beruvchilar uchun etakchi tashkiliy muammo hisoblanadi va bo'lib qoladi; ammo boshqa turli xil muammolar - ma'lumotlar integratsiyasidan tortib, tartibga soluvchi muammolarga qadar - ularning ahamiyati deyarli teng deb hisoblanadi.
  • Taxminan har o'ninchi mijoz va etkazib beruvchilar buni amalga oshirishni aytishadi mobil ilovalar va / yoki mobil brauzerlar yordamida tadqiqotlar ikki yildan keyin - etkazib beruvchilar buni allaqachon qilyapmiz deb aytish ehtimoli ko'proq.
  • Biznes qarorlariga ta'sir o'tkazish uchun tushuncha hosil qilish tezligi bugungi kunda sohadagi muhim bo'shliq sifatida qaralmoqda, mijozlar orasida ikkinchi (17%) va etkazib beruvchilar orasida uchinchi (15%).

Qabul qiluvchilarning taxminan uchdan bir qismi, ikki yildan keyin ma'lumotlarni to'plashning eng muhim vositasi passiv ma'lumotlarni yig'ish bo'lishini aytdi, garchi bugungi kunda uchdan ikki qismi buni amalga oshirmasa ham. Bozor tadqiqot kompaniyalarining uchdan ikki qismi ikki yil ichida passiv ma'lumotlar yig'ishni amalga oshirishni umid qilmaydi.

Passiv ma'lumotlarni yig'ish: yaxshimi yoki yovuzlikmi?

Marketologlar xalaqit berishni to'xtatishlari va iste'molchilarga tegishli, hatto so'ralgan takliflarni almashishni boshlashlari uchun, sotuvchilar ma'lumot to'plashlari kerak. Ma'lumotlar nihoyatda aniq va real vaqtda mavjud bo'lishi kerak. Aniqlik bir qator manbalardan olingan ma'lumotlarni tekshirish orqali ta'minlanadi. Haqiqiy vaqt so'rovnomalar yoki uchinchi shaxslar orqali sodir bo'lmaydi ... bu iste'molchilarning xatti-harakatlari bilan bir vaqtda sodir bo'lishi kerak.

Ehtimol, marketologlar buni o'zlariga etkazishgan - xaridorlar haqida terabayt ma'lumot to'plash, lekin undan hech qachon foydalanuvchi uchun yaxshiroq tajribani taklif qilish uchun foydalanmaslik. Iste'molchilar to'yadi, shunchaki o'zlarini ishlatilgan va suiiste'mol qilinganligini his qilishadi, chunki ularning ma'lumotlari sotib olinadi, sotiladi va ularning axloqsizligini spamga aylantiradigan manbalar o'rtasida taqsimlanadi.

Mening qo'rquvim shundaki, passiv ma'lumotlar yig'ilmasdan devorlar ko'tarila boshlaydi. Korxonalar iste'molchilar tajribasini oshirish uchun bepul kontent, vositalar va ilovalarni chiqarishni xohlamaydilar, chunki ulardan biron bir foydali ma'lumot to'play olmaydilar. Biz haqiqatan ham o'sha yo'nalishga borishni xohlaymizmi? Ishonchim komil ... lekin men hali ham qarshilikni ayblay olmayman.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.