Marketing strategiyasi nima?

Marketing strategiyasi

So'nggi bir necha oy ichida men Salesforce mijozlariga litsenziyali platformalaridan qanday qilib eng yaxshi foydalanish strategiyasini ishlab chiqishda yordam beraman. Bu qiziqarli imkoniyat va aslida meni hayratda qoldirdi. ExactTarget-ning dastlabki xodimi bo'lib, men Salesforce-ning cheksiz qobiliyatlari va ularning barcha mavjud mahsulotlarining ashaddiy muxlisiman.

Ushbu imkoniyat menga Salesforce sheriklari orqali keldi, u Salesforce platformalarini o'z mijozlari uchun amalga oshirish, rivojlantirish va birlashtirishda katta obro'ga ega. Ko'p yillar davomida ular uni parkdan chiqarib yuborishdi ... ammo ular bu sohada bo'shliqni to'ldirishni talab qila boshladilar - strategiya.

Salesforce boshqa mijozlar platformadan qanday qilib yaxshiroq foydalanishi istiqbollari uchun son-sanoqsiz manbalarni va ajoyib foydalanish holatlarini taqdim etadi. Va mening Salesforce sherigim har qanday strategiyani amalga oshirishga qodir. Bo'shliq shundaki, kompaniyalar ko'pincha Salesforce va sherik bilan qanday strategiyani amalga oshirishi mumkinligini aniqlamasdan kelishadilar.

Salesforce-ni amalga oshirish bu emas Marketing strategiyasi. Salesforce dasturini amalga oshirish deyarli har qanday narsani anglatishi mumkin - qanday sotganingizdan, kimga sotganingizdan, ular bilan qanday aloqada bo'lganligingizdan, boshqa korporativ platformalaringiz bilan qanday bog'lanishingizdan va muvaffaqiyatni qanday o'lchashingizdan. Litsenziyani olish va Salesforce-ga kirish xabarlarini yuborish bu strategiya emas ... bu bo'sh o'yin kitobini sotib olishga o'xshaydi.

Marketing strategiyasi nima?

Mahsulot yoki xizmatni reklama qilish va sotish uchun mo'ljallangan harakatlar rejasi.

Oksford Lug'ati

marketing strategiyasi bu odamlarni qamrab olish va ularni biznes taqdim etadigan mahsulot yoki xizmat mijozlariga aylantirish uchun biznesning umumiy o'yin rejasidir.

Investopedia

Agar siz xarid qilgan bo'lsangiz marketing strategiyasi maslahatchidan, ular nimani etkazib berishlarini kutasiz? Men ushbu savolni butun soha rahbarlariga berdim va siz javoblar doirasidan hayratda qolasiz ... g'oyadan tortib to ijro etilishgacha.

Marketing strategiyasini ishlab chiqish - bu sizning umumiy qadamingiz marketing sayohati:

  1. Kashfiyot - Har qanday sayohat boshlanishidan oldin siz qayerda ekaningizni, atrofingizdagi narsalar va qaerga borishingizni tushunishingiz kerak. Har bir marketing xodimi, yollangan maslahatchi yoki agentlik kashfiyot bosqichida ishlashi kerak. Bu holda, siz o'zingizning marketing materialingizni qanday etkazib berishni, o'zingizni raqobatdan qanday tutishingizni yoki sizning ixtiyoringizda qanday manbalar borligini tushunmaysiz.
  2. Strategiya - Endi sizning marketing maqsadlaringizga erishish uchun foydalaniladigan asosiy strategiyani ishlab chiqish vositalari mavjud. Sizning strategiyangiz maqsadlaringiz, kanallaringiz, ommaviy axborot vositalari, kampaniyalaringiz va muvaffaqiyatingizni qanday o'lchashingiz haqida umumiy ma'lumotni o'z ichiga olishi kerak. Siz yillik missiya bayonotini, har chorakda e'tiboringizni va oylik yoki haftalik natijalarni xohlaysiz. Bu vaqt o'tishi bilan o'zgarishi mumkin bo'lgan, ammo sizning tashkilotingiz sotib olgan tezkor hujjat.
  3. amalga oshirish - Kompaniyangiz, bozor mavqei va resurslaringiz to'g'risida aniq tushunchaga ega bo'lsangiz, siz raqamli marketing strategiyangizning asosini yaratishga tayyormiz. Sizning raqamli mavjudligingiz kelajakdagi marketing strategiyalaringizni amalga oshirish va o'lchash uchun zarur bo'lgan barcha vositalarga ega bo'lishi kerak.
  4. qatl - Endi hamma narsa joyida, siz ishlab chiqqan strategiyalarni bajarish va ularning umumiy ta'sirini o'lchash vaqti keldi.
  5. optimallashtirish - Biz o'sib borayotgan strategiyamizni olib boradigan va uni yana Discovery-ga olib boradigan infografikaga qo'shgan salqin qurtlarga e'tibor bering! Tugallanmagan Tezkor marketing sayohati. Marketing strategiyangizni bajarganingizdan so'ng, uni o'zingizning biznesingizga ta'sirini maksimal darajada oshirishni davom ettirish uchun uni sinovdan o'tkazishingiz, o'lchashingiz, takomillashtirishingiz va vaqt o'tishi bilan moslashtirishingiz kerak.

E'tibor bering, strategiya amalga oshirish, bajarish va optimallashtirishdan oldin. Agar siz marketing strategiyasini ishlab chiqayotgan bo'lsangiz yoki kompaniyadan sotib olsangiz - bu ular ushbu strategiyani amalga oshirishni va uni amalga oshirishni anglatmaydi.

Marketing strategiyasining misoli: Fintech

Bizda Salesforce bilan hayoliy veb-seminar mavjud, Moliyaviy xizmat ko'rsatuvchi kompaniyalarda mijozlar bilan tajriba sayohatlarini yaratish bo'yicha eng yaxshi amaliyotlar, bu erda biz moliyaviy xizmat ko'rsatish kompaniyalari bilan marketing sayohat strategiyasini ishlab chiqishni muhokama qilamiz. Ushbu veb-seminar moliya institutlari va ularning mijozlari o'rtasida sodir bo'layotgan raqamli bo'linish bo'yicha sohada bir qator izlanishlar olib borgan tadqiqotlarimdan so'ng paydo bo'ldi.

Marketing strategiyasini ishlab chiqishda biz quyidagilarni aniqladik:

  • Ularning mijozlari kim edi - ularning moliyaviy savodxonligidan, hayot bosqichiga, moliyaviy sog'lig'iga va shaxsiy xususiyatlariga.
  • Ularning marketing harakatlari qaerda edi - ularning tashkiloti ular bilan munosabatlarni o'rnatishda qanchalik etuk edi. Ular o'zlarining kimligini, ularga ta'lim beradimi yoki yo'qmi, mijozlari haqiqatan ham ulardan o'rganishdan foyda olishadimi yoki yo'qmi va mijoz aslida shaxsan o'zi murojaat qilganmi yoki yo'qligini biladimi?
  • Tashkilot qanday ish olib borgan - muassasa fikr-mulohazalarini so'raganmi, yuqoridagi savollarni baholay oladimi, mijozlarini o'qitish va jihozlash uchun mablag'lari bo'lganmi va sayohat aslida shaxsiylashtirilganmi?
  • Tashkilotning resurslari bormi - bizning tadqiqotlarimizda mijozlar har doim Internetda o'rganadigan bir necha o'nlab mavzular ko'rsatildi - kreditlarni boshqarish, boyliklarni boshqarish, mulkni rejalashtirish, pensiyani rejalashtirish. Mijozlar o'zlarining moliyaviy holatlarini baholash, rejalashtirish va amalga oshirishda yordam beradigan DIY vositalarini qidirmoqdalar ... va ular ishlayotgan muassasalar hammasiga ega bo'lishi kerak (yoki hech bo'lmaganda ularni ajoyib sherikga yo'naltirishlari kerak).
  • Tashkilot har bir sotib olish bosqichida ko'rinib turadimi - muammolarni aniqlashdan, echimlarni qidirishdan, talablarni va moliyaviy tashkilotni tanlashdan tortib, tashkilot xaridorning har bir bosqichida bo'lishi mumkinmi? Ularda xaridorning xulosalarini tasdiqlashga yordam beradigan va uyga kirishda yordam beradigan vositalar va manbalar bormi?
  • Tashkilotga afzal qilingan vositalar orqali erishish mumkinmi? - maqolalar yagona vosita emas. Darhaqiqat, ba'zi odamlar endi o'qishga vaqt ajratishmaydi. Tashkilot o'zlarining istiqbollariga yoki mijozlariga erishish uchun matn, tasvir, audio va videodan foydalanadimi? afzal?
  • Amalga oshirilgandan so'ng, muvaffaqiyat qanday o'lchanadi marketing strategiyangiz bilan? Strategiyani amalga oshirishdan oldin, uning ishlashini bilish uchun o'lchov imkoniyatlarini hisobga olish kerak. Qanchalik muvaffaqiyatli bo'lishiga qaror qilishdan oldin qancha vaqt kutasiz? Kampaniyalaringizni qaysi nuqtada optimallashtirasiz? Agar ular ishlamayotgan bo'lsa, ularni qaysi vaqtda katlaysiz?

Agar siz ushbu savollarning barchasiga javob bera olsangiz, ehtimol sizda mustahkam narsa bor marketing strategiyasi. Marketing strategiyasi sizga vosita yoki resurs kerakligini ochib berishda, topishda va rejalashtirishda yordam beradi.

Yuqoridagi fintech misolidan, sizning kompaniyangiz saytda ipoteka kalkulyatori etishmayotganligini topishi mumkin, shuning uchun siz uni tuzishni rejalashtirgansiz. Bu degani, strategiya kalkulyator nimaga o'xshashligini, uni qanday ishlab chiqishni, qaerda joylashishini yoki uni qanday targ'ib qilishingizni belgilaydi degani emas ... bularning barchasi kampaniyani bajarish bosqichlari. yo'l. Strategiya mijozlarga murojaat qilishingiz kerak bo'lgan kalkulyatorni yaratishdir. Amalga oshirish va bajarish keyinroq keladi.

Strategiya - bu ehtiyoj va ijro o'rtasidagi bo'shliq

Salesforce bilan tobora ko'proq tashkilotlar bilan maslahatlashar ekanman, biz ushbu ishlarni bog 'tashqarisiga chiqarib tashlaymiz. Salesforce xaridorga savdo va marketing ishlarida yordam beradigan texnologik echim zarurligini aniqlashga yordam berdi.

Salesforce sherigi, ular amalga oshirishni umid qilgan jarayonlar va strategiyalar echimini amalga oshirishda yordam berish uchun yordam beradi. Ammo men ikkalasi orasidagi bo'shliqni aniqlayapman va platformalarni ishlab chiqish uchun sherik va mijoz o'rtasida ishlayapman reja ularning istiqbollari va mijozlariga erishish uchun. Barchamiz o'rtasida kelishuv bo'lsa, Salesforce sherigi kelib, echimni amalga oshiradi, keyin mijoz strategiyani amalga oshiradi.

Va, albatta, natijalarni o'lchaganimizda, vaqti-vaqti bilan strategiyani to'g'rilashimiz kerak. Korxona sharoitida bunga erishish uchun bir necha oy vaqt ketishi mumkin.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.