Rozilik boshqaruvi bilan 2022 yilgi marketing harakatlaringizni maksimal darajada oshiring

Rozilik boshqaruvi platformasi CMP nima

2021 yil 2020 yildagi kabi oldindan aytib bo'lmaydigan bo'ldi, chunki ko'plab yangi muammolar chakana sotuvchilarni qiyinlashtirmoqda. Marketologlar chaqqon va eski va yangi muammolarga javob berishlari kerak, shu bilan birga kamroq bilan ko'proq narsani qilishga harakat qilishadi.

COVID-19 odamlarning kashf qilish va xarid qilish usullarini qaytarib bo'lmaydigan darajada o'zgartirdi - endi murakkab jumboqga Omicron variantining murakkab kuchlarini, etkazib berish zanjiridagi uzilishlarni va o'zgaruvchan iste'molchi kayfiyatini qo'shing. O'sib borayotgan talabni qo'lga kiritmoqchi bo'lgan chakana sotuvchilar o'zlarining marketing kampaniyalari vaqtini o'zgartirish, ta'minot muammolari tufayli reklama byudjetlarini qisqartirish, mahsulotga xos kreativlikdan uzoqlashish va "neytral, ammo umidvor" ohangni qo'llash orqali moslashmoqda.

Biroq, sotuvchilar o'zlarining keyingi elektron pochta yoki matnli kampaniyalarini yuborish haqida o'ylamasdan oldin, ular mijozlar bilan muloqot qilish va rozilikni boshqarish qoidalari bo'yicha eng yaxshi amaliyotlarga rioya qilishlariga ishonch hosil qilishlari kerak.

Rozilik boshqaruvi nima?

Rozilikni boshqarish - bu sizning rozilik olish amaliyotingizni avtomatlashtirish uchun foydalaniladigan metodologiya boʻlib, ishonchni mustahkamlash, mijozlarni roʻyxatdan oʻtishga undash va ularning rozilik spetsifikatsiyalariga rioya qilishni osonlashtiradi.

MUMKIN HOZIR

Nima uchun rozilikni boshqarish muhim?

A rozilikni boshqarish platformasi (CMP) kompaniyaning tegishli aloqa roziligi qoidalariga muvofiqligini ta'minlaydigan vositadir, masalan GDPR va TCPA. CMP - bu kompaniyalar yoki noshirlar iste'molchilar roziligini olish uchun foydalanishi mumkin bo'lgan vositadir. Shuningdek, u ma'lumotlarni boshqarish va matn va elektron pochta xizmati provayderlari bilan bo'lishishda yordam beradi. Minglab kundalik tashrif buyuruvchilar yoki oyiga o'n minglab elektron pochta yoki matnli xabarlarni yuboradigan kompaniya uchun CMP dan foydalanish jarayonni avtomatlashtirish orqali roziliklarni yig'ishni soddalashtiradi. Bu uni muvofiqlikni saqlashning yanada samarali va tejamkor usuliga aylantiradi va aloqa liniyalarini ochiq saqlashga yordam beradi.

Marketologlar rozilikni boshqarish boʻyicha yechimlarga ixtisoslashgan ishonchli hamkorlar bilan ishlashi, xususan, barcha tegishli yurisdiktsiyalar, jumladan, Qoʻshma Shtatlar, Kanada, Yevropa Ittifoqi va boshqalar qonunchiligini hisobga oladigan platforma yaratish va undan foydalanish uchun juda muhim. Bunday tizimning mavjudligi kompaniyangiz istiqbollari va mijozlari bo'lgan har qanday mamlakat yoki yurisdiktsiyaning ma'lumotlar to'g'risidagi qonunlarini buzish xavfini kamaytiradi. Bugungi ilg‘or platformalar dizayn bo‘yicha muvofiqlik asosida qurilgan bo‘lib, qoidalar o‘zgarishi va rivojlanishi bilan brendning tegishli rozilik boshqaruvi muvofiqligini ta’minlaydi.

To'g'ri rozilikni boshqarish, shuningdek, uchinchi tomon cookie ma'lumotlaridan foydalanish va birinchi tomon ma'lumotlarini to'g'ridan-to'g'ri iste'molchilardan yig'ish uchun evolyutsiyani hisobga olgan holda muhim ahamiyatga ega.

Uchinchi tomon maʼlumotlaridan uzoqlashish

Bir muncha vaqtdan beri insonning shaxsiy ma'lumotlarga bo'lgan huquqi uchun urush olib borilmoqda. Bundan tashqari, maxfiylik/shaxsiylashtirish paradoksi mavjud. Bu iste'molchilar ma'lumotlar maxfiyligini va ularning ma'lumotlari xavfsiz ekanligini bilishni xohlashlarini anglatadi. Biroq, shu bilan birga, biz raqamli dunyoda yashayapmiz va ko'pchilik odamlar har kuni ularga keladigan barcha xabarlardan o'zlarini to'lib-toshgan his qilishadi. Shu sababli, ular xabarlar shaxsiylashtirilgan va tegishli bo'lishini xohlashadi va biznes ular uchun ajoyib mijozlar tajribasini taqdim etishini kutishadi.

Natijada, kompaniyalar shaxsiy ma'lumotlarni to'plash va ulardan foydalanish usullarida tub o'zgarishlar yuz berdi. Kompaniyalar va marketologlar endi birinchi tomon ma'lumotlarini to'plashni qamrab olishga e'tibor qaratmoqdalar. Ushbu ma'lumotlar shakli mijozning o'zi ishonadigan brend bilan erkin va qasddan baham ko'radigan ma'lumotdir. U afzalliklar, fikr-mulohazalar, profil ma'lumotlari, qiziqishlar, rozilik va sotib olish niyati kabi shaxsiy tushunchalarni o'z ichiga olishi mumkin.

Kompaniyalar nima uchun bunday turdagi ma'lumotlarni to'plashlari va mijozlarga o'z ma'lumotlarini baham ko'rish evaziga qiymat berishlari haqida shaffoflik holatini saqlab qolishlari sababli, ular o'z mijozlarining ko'proq ishonchini qozonadilar. Bu ularning ko'proq ma'lumot almashish va brenddan tegishli xabarlarni olishga roziligini oshiradi.

Kompaniyalarning mijozlarga bo'lgan ishonchini oshirishning yana bir usuli - ularni xarid qilishdan manfaatdor bo'lgan mahsulotlarga ta'minot va inventar yangilanishlari bilan yangilab turishdir. Yuk tashish yangilanishlari haqidagi ushbu shaffof dialog etkazib berish bo'yicha to'g'ri taxminlarni boshqarishga yordam beradi, hatto jo'natishdagi kechikishlarni ham.

2022 yilgi marketing muvaffaqiyatini rejalashtirish

Ushbu strategiyalarga e'tibor berish nafaqat tez-tez xarid qilish tsiklini boshqarish, balki 2022 yilgi marketing operatsiyalari va mar-tech kengaytmalarini rejalashtirishda ham muhimdir. To'rtinchi chorak, odatda, brendlar o'zlarining marketing guruhlari bilan aloqa o'rnatilishini ta'minlash va umumiy mijozlar tajribasini yaxshilash, daromadlarni oshirish va aloqa liniyalarini ochiq saqlash uchun kelgusi yil strategiyalarini aniqlash uchun uchrashadigan vaqtdir.

Ushbu qadamlarni hisobga olgan holda, siz va sizning brendingiz 2022 yil boshi uchun raqobatdan bir qadam oldinda bo'lishingiz aniq!

PossibleNOW's haqida qo'shimcha ma'lumot olish uchun rozilikni boshqarish platformasi:

PossibleNOW demosini talab qiling