Raqamli transformatsiyani boshqaradigan MarTech tendentsiyalari

Eng yaxshi buzuvchi Martech tendentsiyalari

Ko'pgina marketing bo'yicha mutaxassislar bilishadi: oxirgi o'n yil ichida, marketing texnologiyalari (Martech) o'sishda portladi. Bu o'sish jarayoni sekinlashmaydi. Darhaqiqat, 2020 yilgi so'nggi tadqiqot shuni ko'rsatadiki, u tugadi Bozorda 8000 ta marketing texnologiyasi vositalari. Aksariyat sotuvchilar o'zlarining marketing strategiyalarini amalga oshirishda ma'lum bir kunda beshdan ortiq vositalardan va 20 dan ortiq vositalardan foydalanadilar.

Martech platformalari sizning biznesingizga investitsiyalarni qaytarishga yordam beradi va sotib olish sayohatini tezlashtirish, xabardorlikni oshirish va sotib olish va har bir mijozning umumiy qiymatini oshirish orqali sotishni sezilarli darajada oshirishga yordam beradi.

Kompaniyalarning 60 foizi 2022 yilda MarTech-ga o'z xarajatlarini ko'paytirmoqchi bo'lib, o'zlarining biznes daromadlarini ikki baravar oshirmoqchi.

Xush kelibsiz, 2021-yil uchun eng yaxshi Martech tendentsiyalari

Marketologlarning 77 foizi o'ylaydi MarTech isbotlangan ROI o'sishining haydovchisiva har bir kompaniya qabul qilishi kerak bo'lgan eng muhim qaror bu o'z bizneslari uchun to'g'ri MarTech vositalarini tanlashdir.

Xush kelibsiz, Martech strategik yordamchi sifatida

Biz marketing texnologiyasi bilan bog'liq 5 ta asosiy tendentsiyani aniqladik. Bu qanday tendentsiyalar va ularga investitsiya qilish bugungi COVID-19 pandemiyasidan keyingi beqaror iqtisodiy vaziyatda sizning bozordagi mavqeingizni qanday yaxshilashi mumkin?

Trend 1: Sun'iy intellekt va mashinani o'rganish

Texnologiya bir joyda turmaydi. Sun'iy intellekt (AI) hamma orasida birinchi o'rinni egallaydi marketing texnologiyalari tendentsiyalari. Siz korxona yoki iste'molchilarni maqsad qilyapsizmi, sotuvchilar yangi mahsulotlarni izlaydilar va texnologik yutuqlardan zavqlanadilar.

Marketing mutaxassislarining 72 foizi sun'iy intellektdan foydalanish ularning biznes jarayonlarini yaxshilashga ishonadi. Va 2021 yildan boshlab kompaniyalar sarfladilar $ 55 milliarddan ortiq ularning marketing yechimlarining sun'iy intellekti bo'yicha. Bu raqam 2 milliardga oshishi kutilmoqda.

Bugungi kunda AI va ML barcha onlayn loyihalar uchun ikkita asosiy afzalliklarga ega:

  • Samaraliroq echimlarni amalga oshirishga imkon beradigan aqlli tahlillarni o'tkazish qobiliyati
  • Mumkin bo'lgan eng yuqori ishlashni ta'minlash qobiliyati

Instagram, YouTube va Netflix kabi barcha yirik media kompaniyalari AI va Machine Learning (Machin Learning) ni joriy qilmoqdalar.ML) foydalanuvchi e'tiborini jalb qilish ehtimoli yuqori bo'lgan tarkibni aniqlash va taqdim etish algoritmlari.

So'nggi ikki yil ichida chatbotlar kabi ML tendentsiyasi Amerika brendlari orasida mutlaq etakchiga aylandi.

Tezlashtirilgan o'sishning yana bir sohasi AI tomonidan boshqariladigan chatbotlar bo'ldi. Chatbot kontaktlaringizni sezilarli darajada kengaytira oladigan raqamli vositadir. Shuningdek, ular mijozlardan qimmatli ma'lumotlarni to'playdi va tahlil qiladi, tashrif buyuruvchilarga turli xil savollarni beradi, yangi mahsulotlar va aktsiyalarni taklif qiladi. 2021 yilda Qo'shma Shtatlardagi iste'molchilarning 69% dan ortig'i chatbotlar orqali brendlar bilan o'zaro aloqada bo'ldi. Chatbotlar mijozlarni o'ziga jalb qiladi va jalb qilishni tezlashtiradi - sotib olish samaradorligini yaxshilash bilan +25% oqimdan natijalarni ikki baravar oshirishgacha. 

Afsuski, ko'plab kichik va o'rta bizneslar - pulni tejash istagida - chatbotlarni qabul qilmaganlar ... potentsial daromadli auditoriyadan mahrum. Chatbotlar samarali bo'lishi uchun ular tajovuzkor va bezovta qiluvchi bo'lishi shart emas. Ba'zida haddan tashqari g'ayratli chatbot strategiyasini qo'llagan kompaniyalar o'z mijozlarini bezovta qilib, ularni raqobatchilarga itarib yuborishadi. Sizning chatbot strategiyangiz diqqat bilan joylashtirilishi va kuzatilishi kerak.

2 -tendentsiya: ma'lumotlar tahlili

Ma'lumotlar tahlili - bu marketing texnologiyalari tendentsiyasi bo'lib, korxonalar katta mablag 'sarflaydilar. Dasturiy tizimlardan muhim marketing ma'lumotlarini olish uchun aniq tadqiqotlar va o'lchovlar muhim ahamiyatga ega. Hozirgi kunda korxonalar dasturiy ta'minot platformalaridan foydalanadilar taxta, Birstva ClearStory uchun:

  • Ma'lumotlarni o'rganish
  • Ma'lumotlarni tahlil qilish
  • Interaktiv boshqaruv panellarini ishlab chiqish
  • Ta'sirli hisobotni yarating

Ushbu ilg'or tahlil korporativ strategiyadan samarali foydalanishga yordam beradi va tezroq va dolzarbroq biznes qarorlarini qabul qiladi.

Ma'lumotlar tahlili zamonaviy dunyoda katta talabga ega. Bu kompaniyalarga analitik ma'lumotlarni ko'p harakat qilmasdan olish imkonini beradi. Muayyan platformani o'rnatish orqali kompaniyalar sifatni yaxshilash uchun ma'lumotlarni to'plash jarayonida allaqachon ishtirok etadilar. Biroq, ma'lumotlar tahlili bilan o'zaro ta'sir qiladigan inson omili haqida unutmang. O'z sohasidagi professionallar jarayonda olingan ma'lumotlardan foydalanishlari kerak.

3 -tendentsiya: Ishbilarmonlik intellekti

Biznes razvedkasi (BI) - bu biznes jarayonlarini tahlil qilish uchun ma'lumotlarni to'plash va samarali echimlarni qo'llashni tezlashtirish imkonini beruvchi ilovalar va marketing texnologiyalari tizimi.

Kichik va o'rta biznesning deyarli yarmi marketingni amalga oshirish va strategiyani ishlab chiqishda biznes ma'lumotlaridan foydalanadi.

Sisense, BI holati va tahliliy hisobot

27-yilda BI biznesini joriy qilish 2021% ga koʻtarildi. Bu oʻsish oʻsadi, chunki kompaniyalarning 46% dan ortigʻi BI tizimlarini kuchli biznes imkoniyati sifatida koʻrishini aytdi. 2021 yilda 10 dan 200 gacha xodimga ega biznes egalari COVID-19 pandemiyasidan keyin omon qolish uchun BIga e'tibor qaratishlarini aytishdi.

Foydalanishning qulayligi barcha korxonalar orasida biznes -intellektning mashhurligini tushuntiradi. Ushbu vazifani engish uchun dasturlash ko'nikmalariga ehtiyoj yo'q. 2021 yilda BI dasturi ba'zi muhim funktsiyalarni o'z ichiga oladi, masalan:

  • Ishlashni talab qilmaydigan integratsiyani sudrab olib tashlang.
  • O'rnatilgan razvedka va bashoratli tahlil
  • Tabiiy tilni tez qayta ishlash (NLP)

Biznes-tahlil o'rtasidagi asosiy farq - bu aniq biznes qarorlarini qabul qilishda yordam berish va kompaniyalarning rivojlanishiga yordam berishdir. Bundan tashqari, ma'lumotlarni tahlil qilish sizga ma'lumotlarni bashorat qilish va biznes ehtiyojlariga aylantirish imkonini beradi.

Trend 4: Katta maʼlumotlar

Katta ma'lumotlar - bu ma'lumotlarni tahlil qilishdan ko'ra, ma'lumotlarni to'plashning yanada kengroq usuli. Katta ma'lumotlar va ma'lumotlarni tahlil qilish o'rtasidagi asosiy farq an'anaviy dasturiy ta'minot bajara olmaydigan murakkab ma'lumotlar to'plami bilan ishlashdir. 

Katta ma'lumotlarning asosiy afzalligi kompaniyalarning kelajakda muvaffaqiyatga erishish uchun ko'proq kuch sarflashi yoki ko'proq pul sarflashi kerak bo'lgan og'riqli nuqtalarini ko'rsatishdir. Katta ma'lumotlardan foydalanadigan kompaniyalarning 81 foizi ijobiy yo'nalishda sezilarli o'zgarishlarni ko'rsatdi.

Katta ma'lumotlar kompaniyaning muhim marketing nuqtalariga ta'sir qiladi:

  • Mijozlarning bozordagi xatti-harakatlarini yaxshiroq tushunishni yaratish
  • Sanoat strategiyasini takomillashtirishning samarali usullarini ishlab chiqish
  • Hosildorlikni oshiradigan foydali vositalarni amalga oshirish
  • Boshqaruv vositalaridan foydalangan holda Internetdagi obro'ni muvofiqlashtirish

Biroq, katta ma'lumotlarni tahlil qilish murakkab jarayon bo'lib, unga tayyorgarlik ko'rish kerak. Masalan, bozorda ikkita katta ma'lumot turini tanlashga arziydi: 

  1. Hadoop, Atlas.ti, HPCC, Plotly kabi resurslarga tatbiq etiladigan kompyuterga asoslangan dasturiy ta'minot.
  2. Skytree, Xplenty, Azure HDInsight kabi bulutda marketing samaradorligini va analitikani hisoblash uchun bulutga asoslangan dasturiy ta'minot

Amalga oshirish jarayonini kechiktirish shart emas. Jahon rahbarlari uzoq vaqtdan beri katta sana biznesga qanday ta'sir qilishini tushunishgan. Yorqin misol - striming giganti Netflix, u samaradorlikni bashorat qilish va sifatni yaxshilash bo'yicha katta ma'lumotlar yordamida yiliga 1 milliard dollardan ko'proq mablag'ni tejaydi.

Trend 5: Mobil-birinchi yondashuv

Biz hayotimizni mobil telefonlarsiz tasavvur qila olmaymiz. Biznes egalari har doim ham smartfon foydalanuvchilariga unchalik e'tiborli bo'lmagan. 2015 yilda Google zamonaviy tendentsiyalarni bashorat qildi, veb-saytlarning mobil versiyalarini qo'llab-quvvatlash uchun birinchi mobil algoritmlarni ishga tushirdi. Mobil qurilmalarga tayyor saytga ega bo‘lmagan korxonalar mobil qidiruv natijalarida ko‘rinmay qoldi.

2021-yil mart oyida mobil qurilmalar uchun Google indekslashning yakuniy bosqichi to‘liq kuchga kirdi. Endi biznes uchun mobil foydalanish uchun onlayn mahsulotlar va veb-saytlarni joriy qilish vaqti keldi.

Xaridorlarning taxminan 60% noqulay mobil versiyasiga ega saytlarga qaytmang. Korxonalar o'z mahsulotlarining versiyalarini har tomondan optimallashtirish va yaxshilash uchun hamma narsani qilishlari kerak. Smartfon foydalanuvchilarining 60 foizi esa qidiruv natijalaridan foydalangan holda biznes bilan bevosita bog‘lanishgan.

Mobil-birinchi tendentsiyalar foydalanishda ML, AL va NLP bilan kesishadi ovozli qidiruv. Odamlar ma'lum bir mahsulot yoki xizmatni topish uchun uning aniqligi va foydalanish qulayligi tufayli tezda ovozli qidiruvni o'zlashtirmoqda.

Dunyo bo'ylab odamlarning 27% dan ortig'i o'z qurilmalarida ovozli qidiruvdan foydalanadi. Gartner 30 yil oxirida barcha onlayn seanslarning 2020 foizi ovozli qidiruvni o‘z ichiga olganligini ko‘rsatdi. O‘rtacha mijoz yozishdan ko‘ra ovozli qidiruvni afzal ko‘radi. Shunday qilib, veb va mobil versiyalaringizda ovozli qidiruvni amalga oshirish 2021 va undan keyingi yillarda ajoyib g'oya bo'ladi. 

Scalers, marketing texnologiyasi haqida bilishingiz kerak bo'lgan barcha narsalar

Oʻzgartirishingiz rejalashtirilmoqda…

Marketing texnologiyasi tez rivojlanmoqda. Turli korxonalarning rivojlanishi uchun foydalanuvchilarni o'z tomoniga jalb qilish uchun yuqori sifatli tahlil va vositalar kerak bo'ladi. Martechning ushbu asosiy tendentsiyalariga e'tibor qaratgan holda, kompaniyalar o'zlariga mos keladigan narsani tanlashlari mumkin bo'ladi. Kompaniyalar o'zlarining quyidagi yo'nalishlarini ishlab chiqishda ushbu tendentsiyalarga ustunlik berishlari kerak:

  • Marketing texnologiyalari byudjeti
  • Strategik marketingni rejalashtirish
  • Tadqiqot va tahlil vositalari to'plami
  • Iqtidorlarni jalb qilish va kadrlar tayyorlash

Kompaniyalar tasdiqlangan marketing texnologiyalarini joriy etish orqali o'zlarining raqamli savdosi va marketingini o'zgartirishni tezlashtiradilar.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.