Va'da qilingan er: daromadli va barqaror marketing ROI oldinda

Infographic 2015 mijozlar tajribasi

Marketing texnologlari chaqirayotgan narsaga xush kelibsiz Mijozlar tajribasi davri.

2016 yilga kelib, kompaniyalarning 89% mijozlar tajribasi asosida raqobatlashishni kutishmoqda, to'rt yil oldin 36%. Manba: Gartner

Iste'molchilarning xulq-atvori va texnologiyalari rivojlanishda davom etar ekan, sizning kontent marketing strategiyangiz mijozlar safari bilan mos kelishi kerak. Muvaffaqiyatli tarkibni endi tajribalar boshqaradi - mijozlar buni qachon, qayerda va qanday xohlashadi. Har bir marketing kanalidagi ijobiy tajriba ushbu evolyutsiyaning yagona muhim kalitidir.

Vayden ushbu hodisani so'nggi infografikasida o'rganib chiqdi, Kontent marketingingizni yangi jang maydoni uchun qurollantirish: mijozlar tajribasi. Bu sizning kontent marketingingiz mijozlar tajribasiga qanday ta'sir ko'rsatishi va brendingizga qanday ijobiy ta'sir ko'rsatishi haqida maslahatlar berishning keng qamrovli ko'rinishi.

Muvaffaqiyatli mijozlar tajribasining elementlari uchta tuyg'u bilan umumlashtirilishi mumkin:

  1. Xaridorni bilib oling - mijozni, ularning tarixi va afzalliklarini tan oling.
  2. Xaridor bilan munosabatda bo'lish - Tuyg'ularga teging, ularga g'amxo'rlik qiladigan narsalarni ko'rsating va o'zingizga kerak bo'lmagan narsalar bilan vaqtni behuda o'tkazmang.
  3. Mijozni osilgan holda qoldirmang - mijozlar qachon va qaerda xohlasa, o'z vaqtida, tegishli javoblarni bering.

Daromadli va barqaror marketing ROI-ga erishish mumkin. Ushbu amallarni bajaring, shunda sizning biznesingiz tez orada "Va'da qilingan er" ga kiradi.

Mijozlar bilan ishlash tajribasi

 

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.