Mijozlarni saqlash: statistika, strategiyalar va hisob-kitoblar (CRR va DRR)

Sotib olish to'g'risida biz ozgina fikr almashamiz, ammo mijozlarni ushlab qolish haqida etarli emas. Ajoyib marketing strategiyalari tobora ko'proq avtoulovlarni boshqarish kabi oddiy narsa emas, shuningdek, to'g'ri yo'llarni boshqarish haqida ham. Mijozlarni saqlab qolish har doim yangilarini sotib olish xarajatlarining bir qismidir. Pandemiya bilan kompaniyalar ishdan bo'shatildi va yangi mahsulotlar va xizmatlarni sotib olishda tajovuzkor bo'lmagan. Bundan tashqari, shaxsiy savdo yig'ilishlari va marketing konferentsiyalari aksariyat kompaniyalarda sotib olish strategiyalariga jiddiy to'sqinlik qildi.

UserTesting: Mijozlar tajribasini yaxshilash uchun talab bo'yicha inson tushunchalari

Zamonaviy marketing xaridorga bog'liq. Mijozlarga yo'naltirilgan bozorda muvaffaqiyat qozonish uchun kompaniyalar tajribaga e'tibor qaratishlari kerak; ular yaratgan va etkazib beradigan tajribalarni doimiy ravishda takomillashtirish uchun ular mijozlarning fikriga hamdard bo'lishlari va tinglashlari kerak. Inson tushunchalarini qabul qiladigan va mijozlaridan sifatli mulohazalarni oladigan kompaniyalar (va nafaqat so'rov ma'lumotlari) o'zlarining xaridorlari va mijozlari bilan yanada mazmunli yo'llar bilan yaxshi aloqada bo'lishlari va ular bilan bog'lanishlari mumkin. Insonni yig'ish

Marketing ma'lumotlari: 2021 yilda va undan tashqarida ajralib turish kaliti

Hozirgi zamonda sizning mahsulot va xizmatlarni kimga sotish kerakligini va mijozlaringiz nimani xohlashini bilmaslik uchun hech qanday sabab yo'q. Marketing ma'lumotlar bazalari va boshqa ma'lumotlarga asoslangan texnologiyalar paydo bo'lishi bilan maqsadsiz, tanlanmagan va umumiy marketing kunlari o'tdi. Qisqa tarixiy istiqbol 1995 yilgacha marketing asosan pochta va reklama orqali amalga oshirilgan. 1995 yildan so'ng, elektron pochta texnologiyasining paydo bo'lishi bilan marketing biroz aniqroq bo'ldi. Bu

Qanday ishlashimizni o'zgartirish uchun misli ko'rilmagan vaqtlardan foydalaning

So'nggi oylarda ish uslubimizda juda ko'p o'zgarishlar ro'y berdiki, ba'zilarimiz global pandemiya boshlanishidan oldin allaqachon kuchayib borayotgan yangilik turlarini darhol anglay olmasliklari mumkin. Marketerlar sifatida, ish joyidagi texnologiyalar bizni jamoadek yaqinlashtirmoqda, shunda ham biz o'z hayotimizdagi qiyinchiliklarni boshdan kechirayotgan bo'lsak ham, ushbu qiyin davrda mijozlarimizga xizmat qilishimiz mumkin. Sifatida mijozlar bilan halol bo'lish muhimdir

Muvaffaqiyatli B2B qo'rg'oshin avlodi uchun ikkita eng samarali vosita

Sizning strategiyangizning muhim tarkibiy qismi sifatida mijozlarning hamdardligi va mijozlar tajribasini tanlang va siz allaqachon yetakchi avlod jumbog'ini to'ldirishi mumkin bo'lgan etishmayotgan qismni topishingiz mumkin!

Nega to'g'ridan-to'g'ri iste'molchilarga mo'ljallangan savdo markalari g'isht va ohak do'konlarini qurishni boshlaydi

Brendlar uchun iste'molchilarga jozibali bitimlar taklif qilishning eng yaxshi usuli vositachilarni kesib tashlashdir. Uchrashuvlar qancha kam bo'lsa, iste'molchilar uchun sotib olish qiymati shuncha kam bo'ladi. Buning uchun xaridorlar bilan Internet orqali bog'lanishdan ko'ra yaxshiroq echim yo'q. 2.53 milliard smartfon foydalanuvchisi va millionlab shaxsiy kompyuterlar va 12-24 million elektron tijorat do'konlari bilan xaridorlar endi xarid qilish uchun jismoniy chakana do'konlarga bog'liq emaslar. Aslida, raqamli

Nima uchun sizning kompaniyangiz jonli suhbatni amalga oshirishi kerak

Biz marketing podkastlarimizdan birida veb-saytingizda jonli suhbatni birlashtirishning ko'plab afzalliklarini muhokama qildik. To'g'ri sozlashni unutmang! Jonli suhbat, bu statistik ma'lumotlar nafaqat ko'proq biznesni yopishga yordam berishi, balki bu jarayonda mijozlarning qoniqish darajasini oshirishi mumkinligi haqida dalillar keltirishi bilan qiziq. Mijozlar yordam so'rashadi, ammo, mening fikrimcha, ular odamlar bilan haqiqatan ham gaplashishni istamaydilar. Qo'ng'iroq qilish, telefon daraxtlari bo'ylab harakat qilish, kutish va keyin tushuntirish

Chakana savdogarlar shou-zalda yo'qotishlarni qanday oldini olishlari mumkin

Har qanday g'isht va g'isht ishlab chiqaradigan do'konning yo'lagidan yuring, ehtimol telefonda ko'zlari qulflangan xaridorni ko'rasiz. Ular Amazon-dagi narxlarni taqqoslashlari, do'stlaridan maslahat so'rashlari yoki ma'lum bir mahsulot haqida ma'lumot qidirishlari mumkin, ammo shubhasiz mobil qurilmalar jismoniy chakana savdo tajribasiga aylangan. Darhaqiqat, xaridorlarning 90 foizdan ko'prog'i xarid paytida smartfonlardan foydalanadi. Mobil aloqaning o'sishi