Nima uchun texnologiya restoranlarning muvaffaqiyati uchun muhim ahamiyat kasb etmoqda?

restoran texnologiyasi

Bizda Shel Isroil bilan uning kitobi haqida tez orada nashr etiladigan ajoyib podkast bor, O'ldiradigan saxiylik. Suhbat davomida meni hayratga solgan mavzulardan biri, mijozlar atrofida mahsuldorlik va aniqlikni oshirish uchun tatbiq etilgan texnologiyalarning aksariyati shunchaki operatsiyani boshqarish mijozning qo'lida.

Bugungi kunda muvaffaqiyatli restoranni boshqarishdan katta muammo yo'qdir. Energiya xarajatlari, xodimlarning almashinuvi, qoidalar va millionlab boshqa narsalar orasida restoranga qarshi kurashish mumkin - endi biz har bir homiyga restoranni onlayn ko'rib chiqishga vakolat berdik. Men buni yomon narsa deb aytmayapman - lekin restoran tajribasi umuman yoqimli qilish uchun mo''jizadan boshqa narsa emas. Agar bu ajoyib restoran bo'lsa, odamlar kutish va xizmat haqida shikoyat qiladilar. Agar bu ajoyib taom bo'lsa, ehtimol sizning stolingizga borish juda uzoq vaqt talab qilgan. Agar bu g'ayrioddiy band bo'lgan kecha bo'lsa, xodimlar qisqa va e'tiborsiz bo'lishi mumkin.

qayerda texnologiya restoranlarga yordam beradi mijozlarga mas'ul bo'lishga vakolat berish orqali. Bu erda oddiygina yordam bermaydigan, ammo restoran tajribasi uchun juda muhim bo'lgan 9 xil texnologiyalar mavjud:

  • ijtimoiy Media - Yelp-da buzilib ketishni kutishdan ko'ra, mijozlar bilan muloqotni ochib, ularni qaytib kelishiga imkon beradigan ijtimoiy tarmoq sahifasini taqdim etish juda yaxshi ish.
  • veb-sayt - menyuingizni, xaritalaringizni, yo'nalishlaringizni, ish vaqtingizni, telefon raqamingizni va hattoki jonli videoni onlayn tarzda qo'shib qo'ying, shunda homiylar kerakli barcha yordamni olishlari mumkin.
  • Saytlarni ko'rib chiqish - ma'lumotlaringizni yangilab turing va ko'rib chiqish saytlari haqidagi fikr-mulohazalarga javob bering.
  • Blog - aksariyat restavratorlar jamoada katta bo'lib, mablag 'yig'ish yoki sayrga chiqishga yordam berishadi. Blog bilan qilayotgan yaxshiliklaringizni odamlarga bildiring!
  • Wifi - homiylarning Internetga ulanishiga imkon berish orqali o'spirinlarni xursand qilish va uzoq kutish kabi ko'rinishni kamaytirish. Ba'zi tizimlar sizning wi-fi-dan foydalanadiganlar uchun ro'yxatdan o'tish ma'lumotlarini olish imkonini beradi, shunda siz ularni elektron pochta ro'yxatiga kiritishingiz mumkin.
  • Onlayn rezervasyonlar - hech qachon paydo bo'lmaydi va sizning ismingiz rezervasyonlar ro'yxatida yo'qmi? Onlayn rezervasyonlarni qo'shing, shunda odamlar tizimda ekanligiga amin bo'lishlari va qachon paydo bo'lishlarini bilishlari mumkin.
  • Mobil buyurtma - texnologiyadagi yutuqlar mobil qurilmalar orqali onlayn etkazib berish, olib chiqish va hatto stol buyurtmalarini olish imkoniyatini yaratmoqda. Mijoz tomonidan qilingan buyurtmalar har doim aniq!
  • Raqamli kuponlar - SMS va matnli xabar kuponlari, elektron pochta kuponlari va sodiqlik dasturlari homiylarni qaytib kelishiga imkon beradi.
  • Self-Checkout - endi chekni kutish kerak emas. Elektron pochta orqali kvitansiya bilan planshet qo'yish, odamlarga to'lashga va xodimlaringiz bilan oldinga va orqaga kamroq ketishga imkon beradi.

Restoran mijozlari texnologiyani juda yaxshi ko'radilar, chunki ular uni tezroq xizmat ko'rsatishga va oxir-oqibat ovqatni yaxshilashga tenglashtiradilar. Ular sizning saytingizni qidirmoqdalar, wi-fi, rezervasyon va mobil buyurtma mavjudmi yoki yo'qmi. Ular sharhlarni o'qishmoqda va sizning ijtimoiy media kanallaringizni tekshirmoqdalar. Siz ularni texnologiyalar bilan yutmoqdamisiz yoki raqibga yutqazasizmi?

Restoranlar-texnologiya

ir? t = marketingtechblog 20 & l = as2 & o = 1 & a = 1517365899

3 Comments

  1. 1

    Ajoyib infografik. Men Dallasdagi REVTECH Accelerator bilan ishlayman, u restoran, chakana savdo va mehmondo'stlik sohalari uchun bozorga yangiliklarni olib kirishga ixtisoslashgan. Biz xaridorlarning o'zaro aloqalarini rivojlantirishga yo'naltirilgan yangi boshlanuvchilar bilan katta imkoniyatni ko'rib turibmiz. Qiziqarli vaqtlar. Maqolangiz uchun tashakkur.

  2. 3

    Biz mamlakatning eng muvaffaqiyatli kurort shaharlarida - Mayamida mobil dasturlarni amalga oshirmoqdamiz va restoran egalari Eat24 va Postmates singari sotuvchilar bilan ilova ichidagi savdo-sotiqlarga to'liq e'tibor berishadi. Ammo ba'zi egalar o'zlarining dasturlarini yaratishni afzal ko'rishadi, chunki bu uzoq muddatda% komissiya uchun pulni tejashga imkon beradi.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.