UserTesting: Mijozlar tajribasini yaxshilash uchun talab bo'yicha inson tushunchalari

Zamonaviy marketing xaridorga bog'liq. Mijozlarga yo'naltirilgan bozorda muvaffaqiyat qozonish uchun kompaniyalar tajribaga e'tibor qaratishlari kerak; ular yaratgan va etkazib beradigan tajribalarni doimiy ravishda takomillashtirish uchun ular mijozlarning fikriga hamdard bo'lishlari va tinglashlari kerak. Inson tushunchalarini qabul qiladigan va mijozlaridan sifatli mulohazalarni oladigan kompaniyalar (va nafaqat so'rov ma'lumotlari) o'zlarining xaridorlari va mijozlari bilan yanada mazmunli yo'llar bilan yaxshi aloqada bo'lishlari va ular bilan bog'lanishlari mumkin. Insonni yig'ish

CX va UX: mijoz va foydalanuvchi o'rtasidagi farq

CX / UX - Faqat bitta harf farq qiladimi? Bir nechta harflar bor, lekin mijozlar tajribasi va foydalanuvchi tajribasi ishlarida juda ko'p o'xshashliklar mavjud. Ikkala yo'naltirilgan mutaxassislar tadqiqot olib borish orqali odamlar haqida ma'lumot olish uchun ishlaydi! Mijozlar tajribasi va foydalanuvchi tajribasining o'xshashliklari Mijozlar va foydalanuvchilar tajribasining maqsadlari va jarayoni ko'pincha o'xshashdir. Ikkalasida ham mavjud: biznes nafaqat sotish va sotib olish, balki ehtiyojlarni qondirish va qiymatni ta'minlash bilan bog'liq

UsabilityHub: Dizayn yoki foydalanishga oid mulohazalarni bering va oling

Uchinchi element tomonidan mintaqaviy ravishda o'tkazilgan Go Inbound Marketing konferentsiyasida qatnashishimiz kerak edi. Bu ilhomlantiruvchi va tarbiyaviy ma'ruzachilarning ajoyib tarkibiga ega ajoyib voqea bo'ldi. Ma'ruzachilardan biri Unbounce asoschilaridan biri Oli Gardner bo'lib, u testlarning ahamiyati va ta'siriga bag'ishlangan bitta taqdimotni yig'di. Biz Oli taqdim etgan ba'zi taqdimotlarni kelgusi postlarda baham ko'ramiz, ammo men vositalardan birini baham ko'rishni xohladim