Nutqni tahlil qilish

Martech Zone teglangan maqolalar nutqni tahlil qilish:

  • Tahlil va sinovFoyda, KPI, Call Center Analytics ko'rsatkichlari

    Savdo va marketing bo'limlari Call Center Analyticsdan qanday foyda oladi?

    Call-markaz tahlili tushunchaga ega bo'lish va ma'lumotlarga asoslangan qarorlar qabul qilish uchun qo'ng'iroq markazi operatsiyalaridan to'plangan ma'lumotlar va ko'rsatkichlarni tahlil qilish jarayonini anglatadi. Bu qo'ng'iroqlar hajmi, qo'ng'iroqlar davomiyligi, kutish vaqtlari, mijozlar bilan o'zaro munosabatlar, agentning ishlashi, mijozlar qoniqish ballari va boshqalar kabi har xil turdagi ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilishni o'z ichiga oladi. Ushbu platformalar qo'ng'iroq markazlariga tashvishli joylarni aniqlashga imkon beradi, ...

  • Tahlil va sinovClarabridge: Har bir mijozning o'zaro ta'siridan ta'sirchan tushuncha

    Clarabridge: Har bir mijozning o'zaro ta'siridan ta'sirchan tushuncha

    Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha iste'molchilarning umidlari ortib borayotganligi sababli, kompaniyalar mijozlar tajribasi mutanosib bo'lishini ta'minlash uchun choralar ko'rishlari kerak. Amerikaliklarning 90 foizi kompaniya bilan biznes yuritish to‘g‘risida qaror qabul qilishda mijozlarga xizmat ko‘rsatish haqida o‘ylashadi. American Express Ushbu maqsadga erishish qiyin bo'lishi mumkin, chunki mavjud fikr-mulohazalarning ko'pligi juda ko'p bo'lishi mumkin, bu esa Customer Experience (CX) guruhlarini ...

Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.