Net Promoter Score (NPS) tizimi nima?

O'tgan hafta men Florida shtatiga sayohat qildim (buni har chorakda yoki shunga o'xshash tarzda qilaman) va birinchi marta pastga tushayotganda "Audible" kitobini tingladim. Men Ultimate Question 2.0 ni tanladim: Internetda ba'zi marketing mutaxassislari bilan bo'lgan suhbatdan so'ng, Net Promoter kompaniyalari mijozlar tomonidan boshqariladigan dunyoda qanday rivojlanadi. Net Promoter Score tizimi oddiy savolga asoslangan ... yakuniy savol: 0 dan 10 gacha bo'lgan tizimda, qanday