Brand Advocacy nima? Siz uni qanday o'stirasiz?

O'z agentligimiz mijozlarining so'nggi o'n yilligiga nazar tashlaganimda, ko'plab mijozlar bizning kiruvchi marketing harakatlarimiz orqali biz bilmagan holda uchrashgan va kelganlar. Biroq, bizning biznesimizning asosi bu mijozlar tomonidan og'zaki marketing bo'lib, biz ko'p yillar davomida natijalarga erishdik. Darhaqiqat, biz hozirda ishlayotgan uchta taklif to'g'ridan-to'g'ri biz ishlagan avvalgi mijozlar bilan bog'liq. Brend advokatlari ajablanarli emas

Yomon mijozlarga xizmat ko'rsatish sizning marketing daromadingizni buzmoqda

Jitbit, yordam stolining platformasi, ushbu infografikani statistik ma'lumotlarga ega bo'lib, mijozlarga yomon xizmat ko'rsatishning biznesga ta'sirini aniq tasvirlaydi. Kompaniyalar mijozlarga yomon xizmat ko'rsatishda bir necha yil avvalgidek muomala qilishda davom etmoqdalar… mijozlar faqat biznesga yoki do'stlarining kichik doirasiga shikoyat qilishganda. Ammo bu biz yashayotgan dunyoning haqiqati emas. G'azablangan mijozlar jim qotillardir Kambag'al mijozlarga xizmat ko'rsatish buziladi