Iste'molchilarning marketing harakatlarini optimallashtirish uchun mijozlar sayohati tahlilidan qanday foydalanish kerak

Muvaffaqiyatli marketing harakatlarini optimallashtirish uchun sizga xaridorlarning sayohatlarining har bir bosqichi ko'rinishi va ularni hozir va kelajakda nima rag'batlantirayotganini tushunish uchun ularning ma'lumotlarini kuzatish va tahlil qilish vositalari kerak. Buni qanday qilasiz? Yaxshiyamki, mijozlar sayohati tahlillari tashrif buyuruvchilarning butun sayohati davomida ularning xatti -harakatlari va afzalliklari to'g'risida qimmatli ma'lumotlarni beradi. Ushbu tushunchalar sizga tashrif buyuruvchilarni jalb qilishga undaydigan mijozlar tajribasini yaxshilashga imkon beradi

Mijozingizning har bir qadamiga sayohat

Savdoni yopish - bu katta lahza. Bu sizga yangi mijozni ochish uchun qilingan barcha ishlarni nishonlashingiz mumkin. Bu erda sizning barcha odamlaringizning sa'y-harakatlari va sizning CRM va MarTech vositalaringiz etkazib berildi. Bu pop-shampan vinosi va yengillik damidan nafas oling. Bundan tashqari, bu faqat boshlanishi. Oldinga yo'naltirilgan marketing guruhlari xaridorlar sayohatini boshqarishda doimiy yondashuvni qo'llaydilar. Ammo an'anaviy vositalar orasidagi ishdan bo'shatishlar ketishi mumkin

Freemium konversiyasini o'zlashtirish mahsulotni tahlil qilish bilan jiddiy shug'ullanishni anglatadi

Siz Rollercoaster Tycoon yoki Dropbox bilan gaplashyapsizmi, freemium takliflari yangi foydalanuvchilarni iste'molchilar va korporativ dasturiy mahsulotlarga jalb qilishning odatiy usuli bo'lib qolmoqda. Bepul platformaga o'tirgandan so'ng, ba'zi foydalanuvchilar oxir-oqibat pulli rejalarga o'tadilar, yana ko'plari qaysi darajadagi xususiyatlarga ega bo'lishlari bilan bepul qatorda qoladi. Freemium konversiyasi va mijozlarni ushlab qolish mavzularida izlanishlar juda ko'p va kompaniyalar doimiy ravishda doimiy ravishda takomillashtirishni talab qilmoqdalar

Build Versus-ga qarshi ikkilanish: Sizning biznesingiz uchun eng yaxshisini tanlash uchun 7 ta fikr

Dasturiy ta'minotni yaratish yoki sotib olish kerakmi degan savol Internetda turli xil fikrlarga ega bo'lgan mutaxassislar o'rtasida uzoq davom etgan munozaradir. O'zingizning shaxsiy dasturiy ta'minotingizni yaratish yoki bozorga tayyor echimlarni sotib olish imkoniyati hali ham ko'plab qaror qabul qiluvchilarni chalkashtirib yuboradi. SaaS bozori o'zining shon-shuhratiga ko'tarilib, 307.3 yilga kelib bozor hajmi 2026 milliard AQSh dollarini tashkil etishi rejalashtirilgan bo'lib, brendlarning xizmatlarga obuna bo'lishni osonlashtirmoqda

B2B xaridorlarining sayohatining olti bosqichi

So'nggi bir necha yil ichida xaridorlarning sayohatlari va xaridorlarning xatti-harakatlaridagi o'zgarishlarni hisobga olgan holda korxonalar raqamli ravishda qanday o'zgarishi kerakligi haqida ko'plab maqolalar mavjud. Xaridor bosib o'tadigan bosqichlar sizning umumiy savdo va marketing strategiyangizning istiqbolli yo'nalishi yoki mijozlariga qaerda va qaerda qidirayotganingizda ma'lumot berishingizni ta'minlash uchun juda muhimdir. Gartnerning CSO yangilanishida ular segmentatsiya bo'yicha ajoyib ishni bajaradilar