Javoblarni topish uchun etarlicha aqlli bo'ling
Ushbu haftaning boshida men juda ajoyib mahsulotni reklama qiluvchi tvitni joylashtirdim. Ilova grafik jihatdan chiroyli va juda foydali edi ... lekin aslida nima ekanligini tushunolmadim qilgan or qanday juda ko'p ishlamasdan foydalanish.
Kompaniya darhol o'z tvitterida "oddiy" interfeysni yozdi. Men "rahmat!" Deb javob berdim. Men ularning mantig'i bilan bahslashmoqchi emas edim. Ular, shubhasiz, o'zlarining foydalanuvchilaridan ancha aqlli edilar ... tajribali texnik va geek.
Siz otni suvga olib borishingiz mumkin, lekin uni ichishga qodir emassiz.
Albatta, interfeys oddiy edi ularga. Ular qurdilar! Ko'rib chiqilayotgan dastur haqiqatan ham bir muncha vaqt davomida juda sekin qabul qilinishi bilan bozorda, o'zgarishsiz. Hmmm ... shuning uchun biz tezda qabul qilmadik va bizning interfeysimiz noqulayligi haqida fikr bildirdik. Ehtimol, ikkalasi bir-biriga bog'langanmi?
Foydalanuvchini soqov deb o'ylab haqorat qilish haqiqatdan ham adolatdan emas. Nisbatan aytganda, siz ularni har doim soqov deb bilishingiz kerak! Men barcha foydalanuvchilarni soqov deb aytmayapman ... faqat mijozlar tajribasi haqida o'ylashda "aql-idrok" ni o'rnatish.
In my Klint Peyj bilan suhbat, u ijtimoiy tarmoqlarni xaridorlarning ajoyib ma'lumot manbai sifatida ta'kidladi - so'rovnomalar, fokus-guruhlar va strategiyalarda kompaniya pulini va vaqtini tejash. Uning xaridorlari mahsulotni yaxshi ko'radilar va ular o'z hayotlarini osonlashtirish uchun nima kerakligini bilishadi ... hamda Dotster yanada muvaffaqiyatli bo'lishadi. Dotster ularni tinglashni boshlash uchun faqat asos yaratishi kerak edi!
Agar siz texnologik kompaniya bo'lsangiz, suhbat allaqachon sizning mahsulotingiz haqida ketmoqda! Siz qidirishingiz mumkin Twitter, sinab ko'ring a Facebook-dagi muxlislar sahifasifoydalaning Google Alerts yoki shunchaki blogdagi xabarni joylashtiring va fikr-mulohazalarni so'rang. Agar sizning foydalanuvchilaringiz tinglayotganingizni bilsalar, ular sizga kerakli javoblarni berishadi. Javoblarni topish uchun shunchaki aqlli bo'lishingiz kerak.