Tarkib MarketingElektron tijorat va chakana savdoMarketing va sotish bo'yicha videolar

Iltimos, etakchi avlod shakllarini sinab ko'ring

Bir necha yil davomida biz yangi veb-sayt yaratish uchun brend agentligi bilan katta byudjet sarmoyasi bilan mijoz bilan ishladik. Mijoz bizning oldimizga keldi, chunki ular sayt orqali olib borilayotgan yo'l-yo'riqlarni ko'rmayapti va ularga yordam berishni iltimos qildilar. Biz odatdagidek birinchi narsani qildik, ularning aloqa sahifasi orqali so'rov yubordik va javobni kutdik. Hech kim kelmadi.

Keyin ular bilan bog'lanib, aloqa shakli qayerga ketganini so'radik. Hech kim bilmagan.

Biz saytga kirish huquqini qo'lga kiritdik, shunda shakllar qaerga topshirilganini o'zimiz ko'rib turibmiz va aslida hech qayerda taqdim etilmaganligini bilib hayron bo'ldik. Chiroyli aloqa sahifasi (va boshqa ochilgan sahifalar) qo'g'irchoq shakllar bo'lib, ular veb orqali tasdiqlash bilan javob berishgan, ammo yuborilgan xabarlarni biron bir joyda saqlamaganlar. Yikes.

Bu yil biz xuddi shu masala uchun avvalgi marketing agentligini ishdan bo'shatgan mijozni oldik. Ular jonli efirga chiqishdi va uch oy davomida peshqadamlik qilishmadi. Uch oy. Agar sizning marketingingizning maqsadi potentsial sotib olish yoki Internetda sotish bo'lsa, dunyoda qanday qilib uch oy davomida hech qanday qo'rg'oshin kelmasligini sezmay yurasiz. Agar ular bizga hisobot berish imkoniyatini bermasa, biz har bir uchrashuvda etakchi avlod qanday o'tayotganini so'raymiz.

Javob vaqti

Agar veb-so'rovlaringizga o'z vaqtida javob bermasangiz, mana ba'zi bir motivatsiya:

  • Agar topshirgandan keyin 100 daqiqaga nisbatan 5 daqiqada javob bersangiz, siz rahbar bilan bog'lanish uchun 30 marta imkoniyatga egasiz.
  • Agar siz topshirgandan keyin 21 daqiqaga nisbatan 5 daqiqada javob bersangiz, etakchi o'rinni egallash uchun 30 marotaba imkoniyatingiz bor.

Biz tez-tez mijozlarimizni muqobil ism va elektron pochta manzilidan foydalanib, ularning sayti orqali so'rov yuborib, javob qancha davom etganini tekshiramiz. Ko'pincha, bu 1 yoki 2 kun. Ammo ushbu statistikani ko'rib chiqing InsideSales.com yuqorida ... agar siz javob bermasangiz va raqibingiz javob bersa, biznesni kim oldi deb o'ylaysiz?

Javob sifati

Biz sayt orqali so'rov yuborgan elektron tijorat mijozi bilan ishlaymiz. Bir necha soat ichida biz ularning mahsuloti haqidagi savolimizga javob oldik. Ular bitta jumla bilan javob berishdi, hech qanday shaxsiylashtirish yo'q, minnatdorchilik bildirmaslik va eng yomoni - qo'shimcha ma'lumot yoki tashrif buyuruvchi kuzatishi va sotib olishi mumkin bo'lgan haqiqiy mahsulot sahifasi uchun havolalar yo'q.

Agar kompaniyangizga elektron pochta orqali yoki veb-shakl orqali so'rov yuborayotgan bo'lsangiz, u odam uzoq muddatli mijozmi yoki yangi istiqbolmi yoki yo'qligini izlayapsizmi? Siz ularni ko'rib chiqilayotgan masala bo'yicha chuqurroq o'rgata olasizmi? Ularga tekshirish uchun qo'shimcha tarkib bo'yicha tavsiyalar bera olasizmi? Yoki - hatto undan ham yaxshiroq - ularni qandaydir tarzda to'g'ridan-to'g'ri savdo aylanishiga olib kira olasizmi? Agar ular telefon raqamini qoldirgan bo'lsa, nima uchun ularga qo'ng'iroq qilib, telefon orqali savdo-sotiqni yopishingiz mumkinligini bilmayapsizmi? Yoki elektron pochta orqali bo'lsa, ularga qiziqishi mumkin bo'lgan mahsulot yoki xizmatga chegirma bera olasizmi?

Ular sovuq ma'lumot emas, balki qizil ma'lumot, ular shaxsiy ma'lumotlarini yuborish va sizdan yordam so'rashga vaqt ajratishadi. Siz ularga yordam berish va o'zingizdan chempion bo'lish uchun ushbu imkoniyatlardan sakrab o'tishingiz kerak!

Avtomatlashtirilgan sinov

U erda keng qo'llaniladigan veb-shakllarni avtomatlashtirishni sinab ko'rish echimlaridan biri Selen. Ularning texnologiyasi bilan siz qila olasiz veb-shaklni topshirishni skript. Bu sizga vaqt va kuch sarflashni xohlashi mumkin bo'lgan narsa, ayniqsa doimiy ravishda sayt va texnologiyalarni o'zgartirsangiz. 5 daqiqada aloqa sahifasiga yoki qo'rg'oshin shaklini yuborishga javob bo'lmaganida ogohlantirish sizni tezroq tarqatmoqchi bo'lgan strategiya bo'lishi mumkin!

Douglas Karr

Douglas Karr ning CMO hisoblanadi OpenINSIGHTS va asoschisi Martech Zone. Duglas o'nlab muvaffaqiyatli MarTech startaplariga yordam berdi, Martechni sotib olish va investitsiyalarida 5 milliard dollardan ortiq mablag'ni sinchkovlik bilan tekshirishda yordam berdi va kompaniyalarga savdo va marketing strategiyalarini amalga oshirish va avtomatlashtirishda yordam berishda davom etmoqda. Duglas xalqaro miqyosda tan olingan raqamli transformatsiya va MarTech mutaxassisi va ma'ruzachisi. Duglas, shuningdek, Dummie's qo'llanmasi va biznes rahbariyati kitobining nashr etilgan muallifi.

Haqida Maqolalar

Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.