Marketingni qidirish

Sizning biznesingiz ushbu to'rtta asosiy ko'rsatkichdan xabardormi?

Yaqinda men ajoyib mahalliy rahbar bilan uchrashdim. Uning o'z sohasiga bo'lgan ehtirosi va bu imkoniyatga yuqishi yuqumli edi. Biz uning kompaniyasi ko'rsatayotgan xizmat ko'rsatish sohasining muammolari haqida gaplashdik.

Bu qiyin sanoat. Byudjetlar tor va ish ba'zida o'zini engib bo'lmaydigan his qilishi mumkin. Qiyinchiliklar va echimlarni muhokama qilar ekanmiz, u 4 ta asosiy strategiyaga to'g'ri kelganini his qildim.

Sizning biznesingizga qarab, ushbu strategiyalar bilan bog'liq ko'rsatkichlar o'zgaradi. Sizda har biri bilan bog'liq ko'rsatkichlar bo'lishi kerak. Siz o'lchay olmaydigan narsani yaxshilay olmaysiz!

1. qoniqish

QoniqishQoniqish - bu sizning kompaniyangiz uchun ikki marta ro'yxatdan o'tadigan narsa. Biz, ehtimol, hammamiz norozi mijoz bizni tashlaganimizdan so'ng, "g'uvillashni" eshitganmiz. Ammo biz ko'pincha e'tiborsiz qoldiradigan narsa shundaki, ular yana yarim o'nlab odamlarga o'zlarining noroziligini aytishadi. Shunday qilib ... siz nafaqat xaridoringizni yo'qotdingiz, balki qo'shimcha istiqbollarni ham yo'qotdingiz. Hech qachon unutmangki, noroziligi sababli ishdan bo'shagan mijozlar (va xodimlar) boshqalarga aytishadi!

Ularga xizmat ko'rsatuvchi kompaniya quloq solmagani uchun, ular borib, o'zlari taniganlarning barchasiga aytib berishadi. Og'zaki marketing - bu etarli darajada gaplashadigan narsa emas, lekin u biznesga eng katta ta'sir ko'rsatishi mumkin - ijobiy va salbiy. Internet kabi vositalar norozilikni kuchaytiradi.

Mijozlaringizning harorat darajasini tekshirayotganingizga va ular (ko'proq) qoniqtirilganligiga ishonch hosil qiling. Oddiy elektron pochta, telefon orqali qo'ng'iroq qilish, so'rovnoma va boshqalar juda katta farq qilishi mumkin. Agar ular sizga shikoyat qilish imkoniyati bo'lmasa - ular boshqalarga shikoyat qilishadi!

Mamnun mijozlar ko'proq pul sarflashadi va siz uchun ko'proq xaridor topishadi.

2. Saqlash

saqlashSaqlash - bu sizning kompaniyangiz sizning mijozlaringizning mahsulotingizni yoki xizmatingizni sotib olishlarini davom ettirish qobiliyatidir.

Veb-sayt uchun saqlash - bu qaytib kelgan noyob mehmonlarning umumiy ulushi. Gazeta uchun ushlab qolish - bu obunani yangilaydigan uy xo'jaliklarining ulushi. Mahsulot uchun ushlab turish - bu sizning mahsulotingizni birinchi marta qayta sotib olgan xaridorlarning foizidir.

3. sotib olish

sotib olishSotib olish - bu mahsulotingizni sotish uchun yangi xaridorlarni yoki yangi tarqatish kanallarini jalb qilish strategiyasi. Reklama, marketing, ma'lumotnomalar va Og'zaki so'zlar - bu siz foydalanadigan, o'lchagan va foydali bo'lgan pastki strategiyalardir.

Yoddan chiqarmang ... yangi mijozlarni sotib olish mavjud mijozlarni saqlashdan ko'ra qimmatroq. Qolgan kishini o'rniga yangi xaridor topish sizning biznesingizni rivojlantirmaydi! Bu faqat uni avvalgi darajaga qaytaradi. Bilasizmi, yangi mijozni olish qancha turadi?

4. Daromadlilik

rentabellikDaromadlilik, shubhasiz, sizning barcha xarajatlaringizdan keyin qancha pul qoladi. Agar siz foyda keltirmasangiz, biznesda uzoq vaqt bo'lmaydi. Foyda marjasi bu foydaning nisbati qanchalik katta ekanligi ... ko'p odamlar bunga juda katta e'tibor berishadi, lekin ba'zida aybi bor. Masalan, Wal-martning foydasi juda past, ammo ular mamlakatdagi eng katta daromad keltiradigan kompaniyalardan biri (hajmi bo'yicha).

Bularning barchasi uchun istisno, albatta, hukumatdir.

Douglas Karr

Douglas Karr ning CMO hisoblanadi OpenINSIGHTS va asoschisi Martech Zone. Duglas o'nlab muvaffaqiyatli MarTech startaplariga yordam berdi, Martechni sotib olish va investitsiyalarida 5 milliard dollardan ortiq mablag'ni sinchkovlik bilan tekshirishda yordam berdi va kompaniyalarga savdo va marketing strategiyalarini amalga oshirish va avtomatlashtirishda yordam berishda davom etmoqda. Duglas xalqaro miqyosda tan olingan raqamli transformatsiya va MarTech mutaxassisi va ma'ruzachisi. Duglas, shuningdek, Dummie's qo'llanmasi va biznes rahbariyati kitobining nashr etilgan muallifi.

Haqida Maqolalar

Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.