Sizning biznesingiz ushbu to'rtta asosiy ko'rsatkichdan xabardormi?

Yaqinda men ajoyib mahalliy rahbar bilan uchrashdim. Uning o'z sohasiga bo'lgan ehtirosi va bu imkoniyatga yuqishi yuqumli edi. Biz uning kompaniyasi ko'rsatayotgan xizmat ko'rsatish sohasining muammolari haqida gaplashdik.

Bu qiyin sanoat. Byudjetlar tor va ish ba'zida o'zini engib bo'lmaydigan his qilishi mumkin. Qiyinchiliklar va echimlarni muhokama qilar ekanmiz, u 4 ta asosiy strategiyaga to'g'ri kelganini his qildim.

Sizning biznesingizga qarab, ushbu strategiyalar bilan bog'liq ko'rsatkichlar o'zgaradi. Sizda har biri bilan bog'liq ko'rsatkichlar bo'lishi kerak. Siz o'lchay olmaydigan narsani yaxshilay olmaysiz!

1. qoniqish

QoniqishQoniqish - bu sizning kompaniyangiz uchun ikki marta ro'yxatdan o'tadigan narsa. Biz, ehtimol, hammamiz norozi mijoz bizni tashlaganimizdan so'ng, "g'uvillashni" eshitganmiz. Ammo biz ko'pincha e'tiborsiz qoldiradigan narsa shundaki, ular yana yarim o'nlab odamlarga o'zlarining noroziligini aytishadi. Shunday qilib ... siz nafaqat xaridoringizni yo'qotdingiz, balki qo'shimcha istiqbollarni ham yo'qotdingiz. Hech qachon unutmangki, noroziligi sababli ishdan bo'shagan mijozlar (va xodimlar) boshqalarga aytishadi!

Ularga xizmat ko'rsatuvchi kompaniya quloq solmagani uchun, ular borib, o'zlari taniganlarning barchasiga aytib berishadi. Og'zaki marketing - bu etarli darajada gaplashadigan narsa emas, lekin u biznesga eng katta ta'sir ko'rsatishi mumkin - ijobiy va salbiy. Internet kabi vositalar norozilikni kuchaytiradi.

Mijozlaringizning harorat darajasini tekshirayotganingizga va ular (ko'proq) qoniqtirilganligiga ishonch hosil qiling. Oddiy elektron pochta, telefon orqali qo'ng'iroq qilish, so'rovnoma va boshqalar juda katta farq qilishi mumkin. Agar ular sizga shikoyat qilish imkoniyati bo'lmasa - ular boshqalarga shikoyat qilishadi!

Mamnun mijozlar ko'proq pul sarflashadi va siz uchun ko'proq xaridor topishadi.

2. Saqlash

saqlashSaqlash - bu sizning kompaniyangiz sizning mijozlaringizning mahsulotingizni yoki xizmatingizni sotib olishlarini davom ettirish qobiliyatidir.

Veb-sayt uchun saqlash - bu qaytib kelgan noyob mehmonlarning umumiy ulushi. Gazeta uchun ushlab qolish - bu obunani yangilaydigan uy xo'jaliklarining ulushi. Mahsulot uchun ushlab turish - bu sizning mahsulotingizni birinchi marta qayta sotib olgan xaridorlarning foizidir.

3. sotib olish

sotib olishSotib olish - bu mahsulotingizni sotish uchun yangi xaridorlarni yoki yangi tarqatish kanallarini jalb qilish strategiyasi. Reklama, marketing, ma'lumotnomalar va Og'zaki so'zlar - bu siz foydalanadigan, o'lchagan va foydali bo'lgan pastki strategiyalardir.

Yoddan chiqarmang ... yangi mijozlarni sotib olish mavjud mijozlarni saqlashdan ko'ra qimmatroq. Qolgan kishini o'rniga yangi xaridor topish sizning biznesingizni rivojlantirmaydi! Bu faqat uni avvalgi darajaga qaytaradi. Bilasizmi, yangi mijozni olish qancha turadi?

4. Daromadlilik

rentabellikDaromadlilik, shubhasiz, sizning barcha xarajatlaringizdan keyin qancha pul qoladi. Agar siz foyda keltirmasangiz, biznesda uzoq vaqt bo'lmaydi. Foyda marjasi bu foydaning nisbati qanchalik katta ekanligi ... ko'p odamlar bunga juda katta e'tibor berishadi, lekin ba'zida aybi bor. Masalan, Wal-martning foydasi juda past, ammo ular mamlakatdagi eng katta daromad keltiradigan kompaniyalardan biri (hajmi bo'yicha).

Bularning barchasi uchun istisno, albatta, hukumatdir.

4 Comments

  1. 1
  2. 2

    Ko'chadagi do'kon, do'kon, kompaniya yoki tashkilotni haqiqatdan ajratib turadigan yagona narsa bu bizning xizmatimizdir. Afsuski, ko'pchilik, ko'plab kompaniyalar kutilganidan oshib ketish u yoqda tursin, hattoki kutilgan natijalarni ham qondirishga qodir. Ajoyib post va xizmat haqida qayg'uradigan har qanday kompaniya uchun doimiy eslatma bo'lishi kerak.

  3. 3
  4. 4

    QOTIB KULDIM! Menga ushbu postning oxiridagi hukumat iqtiboslari yoqadi! Bu juda haqiqat. Ko‘rgazmani qaysi partiya olib borayotgani muhim emas, odamlar Kongressdan, Prezidentdan, ko‘pchilik hatto mahalliy va tuman hukumatlaridan norozi.

    Va bilasizmi nima??? Hukumat har bir vakilning vakolat muddatining atigi 6 oyiga - Qayta saylanish paytidagiga g'amxo'rlik qiladi!

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.