Elektron pochta marketingi: oddiy abonentlar ro'yxatini saqlash tahlili

saqlash

abonent ushlab turish ildizlarini gazeta sanoatidan olgan. Bir necha yil oldin men Gazetalarga obuna bo'lish tahliliga ixtisoslashgan ma'lumotlar bazasi marketingi kompaniyasida ishladim. Obuna bo'lish istiqbollari bo'yicha segmentatsiya va marketing uchun muhim ko'rsatkichlardan biri bu ularni "saqlab qolish" qobiliyati edi. Biz (har doim ham) yaxshi saqlanib bo'lmaydigan istiqbollarni bozorga chiqarishni xohlamadik, chunki biz sifatli istiqbollarga ega bo'lishni xohlaganimizda, biz yaxshi bilgan mahallalar va uy xo'jaliklariga bozorga borardik. Boshqacha qilib aytganda, ular 13 haftalik maxsus tadbirni olib, keyin garovga olishmagan, ular aslida yangilanib turishgan.

Mahsulotning qanchalik yaxshi ishlashini va bizning marketingimiz qanchalik yaxshi ishlashini tahlil qilish uchun biz mijozlarimizni saqlashni doimiy ravishda tahlil qilamiz. Bu bizga maqsadda qolishimizga yordam beradi. Shuningdek, bu bizni sotib olish kampaniyalarini shunga muvofiq ravishda rejalashtirishimiz uchun qancha mijoz ketishini va turar joyni tark etishini taxmin qilishga yordam beradi. Yoz oylarida odamlar ta'tilga chiqadigan bo'lsalar, biz shunchaki hisoblarni ushlab turish uchun (obunachilar soni = gazeta sohasida reklama dollarlari) past ushlab qolish istiqbollarini sotishimiz mumkin.

Saqlash egri chizig'i

Saqlash egri chizig'i

Nima uchun ro'yxatni saqlashni tahlil qilishingiz kerak?

Elektron pochta manzilining qiymatini hisobga olgan holda, elektron pochta sotuvchilari Saqlash Tahlilini qabul qilmaganlaridan men chin dildan ajablanaman. Elektron pochta abonentlarini saqlashni tahlil qilish bir qator sabablarga ko'ra qimmatlidir:

  1. Kam ushlab turish bilan katta axlat / spam xabarlari keladi. Ro'yxat saqlanishini nazorat qilish sizning obro'ingizni oshirishda va Internet-provayderlar bilan etkazib berish muammolarini oldini olishga yordam beradi.
  2. Saqlash maqsadlarini belgilash - bu sizning kontentingizni xushbichimlik bilan ta'minlashning ajoyib vositasi. Bu, asosan, abonent garovga qo'yishga qaror qilishdan oldin, sifatsiz tarkibga necha marta xavf tug'dirishi mumkinligini aytadi.
  3. Saqlashni tahlil qilish sizning ro'yxatlaringiz qanchalik yomonlashishini va sizning ro'yxatingizni hisoblash uchun qancha obunachini qo'shishni davom ettirishingiz kerakligini va; natijada sizning daromad maqsadlaringiz.

Elektron pochta abonentlari ro'yxatidagi saqlash va charchashni qanday o'lchash mumkin

Bu erda keltirgan misolim butunlay tuzilgan, ammo qanday yordam berishi mumkinligini ko'rishingiz mumkin. Bunday holda, (jadvalga qarang) 4 xaftada, 10 xaftada esa pasayish kuzatiladi. Agar bu haqiqiy misol bo'lsa edi, men 4 haftalik belgiga dinamik tarkibni kiritishni xohlayman, bu kampaniyaga haqiqatan ham zip qo'shadi! Xuddi shu 10-haftada!

Boshlash uchun men foydalanayotgan elektron jadval asosan har bir abonentni oladi va ular boshlagan sanani va obunani bekor qilish sanasini hisoblab chiqadi (agar ular obunani bekor qilgan bo'lsa. Hisob-kitoblarni tekshirib ko'ring - ular bo'sh bo'lishi kerak bo'lgan joyni yashirish uchun juda yaxshi ish qilishadi) va faqat shartlarga qarab hisoblash.

Olingan jadvalda, agar ular obunani bekor qilgan bo'lsa, obuna bo'lgan kunlarning umumiy miqdorini ko'rasiz. Bu men tahlilning ikkinchi qismida har haftada saqlash darajasini hisoblash uchun foydalanadigan ma'lumot.

Abonent kunlari

Obunalarni o'lchaydigan har qanday sohada ushlab turish egri chizig'i odatiy holdir, ammo uni boshqa tarmoqlar - oziq-ovqat etkazib berish (qancha etkazib berish va qancha vaqt oldin kimdir yaxshilikka ketishidan oldin) tahlil qilish uchun ishlatilishi mumkin ... ehtimol undan oldin maxsus "minnatdorchilik" Sartaroshlik, filmlarni ijaraga berish ... siz buni nomlaysiz va mijozingizning eskirishi va saqlanishini hisoblab chiqishingiz mumkin.

Mijozlarni saqlash odatda yangi mijozlarni sotib olishdan ancha arzon. Saqlash egri chiziqlarini hisoblash va nazorat qilish uchun siz Saqlash Tahlilidan foydalanishingiz mumkin.

Mening soxta misolim bilan siz ro'yxatlarning sonini saqlab qolish uchun bir necha oy ichida yana 30% abonent qo'shishim kerakligini ko'rasiz. Hozirda saqlashni tahlil qilish uchun elektron pochta orqali marketing bo'yicha standartlar mavjud emas - shuning uchun sizning sohangizga va sizning kampaniyalaringizga qarab ro'yxatingizni saqlash va eskirishi keskin farq qilishi mumkin.

Excel saqlash jadvalini yuklab oling

Saqlash jadvali

Namuna Excel elektron jadvalini yuklab oling

Bu men ushbu xabar uchun to'plagan ibtidoiy namunadir. Ammo, bu sizning saqlanishingizni tahlil qilish uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Quyidagi jadvalni o'ng tugmasini bosing va "Men o'zim yaratgan elektron jadvalni yuklab olish uchun" Saqlash "tugmasini bosing.

Agar sizga ushbu turdagi tahlillarni ro'yxatingizda bajarishda yordam kerak bo'lsa, menga xabar bering! Maishiy, demografik, xulq-atvori, tarkibi va xarajatlari to'g'risidagi ma'lumotlar mavjud bo'lganda, bu haqiqatan ham foydali bo'ladi. Bu sizning marketing va kontentingizni tomoshabinlarga yaxshiroq yo'naltirish uchun sizga ajoyib segmentatsiyani amalga oshirishga imkon beradi.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.