Obunachilar sizning elektron pochtangizga obunani bekor qilishining 10 sababi… va uni qanday tuzatish mumkin
Elektron pochta marketingi raqamli marketing strategiyasining asosi bo'lib qolmoqda va shaxsiylashtirish uchun misli ko'rilmagan imkoniyatlar va imkoniyatlarni taklif etadi. Biroq, jalb qilingan obunachilar ro'yxatini saqlash va tarbiyalash qiyin bo'lishi mumkin. Biz o‘rganayotgan infografika sotuvchilar uchun muhim nazorat nuqtasi bo‘lib xizmat qiladi va obunachilarning obunani bekor qilish tugmasini bosishga olib kelishi mumkin bo‘lgan eng yaxshi o‘nta tuzoqni ko‘rsatadi.
Har bir sabab ogohlantiruvchi ertak va elektron pochta kampaniyalaringizni yaxshilash uchun boshlang'ich nuqtadir. Infografikada kontentning dolzarbligidan tortib, muloqot chastotasiga qadar obunachilarning ishonchi va faolligini buzishi mumkin bo‘lgan umumiy masalalar yoritilgan. Ushbu muammolarni hal qilish orqali korxonalar o'z auditoriyalari bilan sog'lom va dinamikroq munosabatlarni rivojlantirishi mumkin, bu shunchaki raqamli tartibsizlikning navbatdagi qismiga aylanib qolmasdan, yuborilgan har bir elektron pochta qabul qiluvchining pochta qutisiga qiymat qo'shishini ta'minlaydi.
Keling, har bir sababni ko'rib chiqaylik va potentsial yo'qotishlarni ishonchli majburiyatlarga aylantirish uchun amaliy maslahatlarni ko'rib chiqaylik.
1. Tegishli bo'lmagan xabarlar
Obunachilar kontent va takliflar ularning ehtiyojlari yoki holatlariga ahamiyatsiz deb hisoblaydilar. Ahamiyatsiz xabarlarni kamaytirish uchun nima qilishingiz mumkin:
- Obunachilarning afzalliklari va xatti-harakatlari asosida elektron pochta ro'yxatini segmentlarga ajrating.
- Muntazam ravishda obunachi profillarini yangilang va kontentni shaxsiylashtiring.
- O'zgaruvchan qiziqish va ehtiyojlarni tushunish uchun so'rovlar o'tkazing.
2. Mos kelmaydigan yetkazib berish
Elektron pochta xabarlari doimiy ravishda pochta qutisiga etib bormaydi va ko'pincha spam sifatida belgilanadi, bu esa brendga ishonchni yo'qotishiga olib keladi. Elektron pochta xabarlarini yetkazib berishni yaxshilash uchun nima qilishingiz mumkin:
- O'zingizni kuzatib boring elektron pochta jo'natmalari obro'si va shunga mos ravishda amaliyotlarni moslashtiring.
- foydalanish tasdiqlangan elektron pochta kabi protokollar SPF, dkim kengaytmasiva DMARC kengaytmasi.
- Nofaol obunachilarni olib tashlash uchun elektron pochta ro'yxatini muntazam tozalab turing.
3. Imlo xatolari va matn terish xatolari
Bunday elektron pochta xatolar obunachilarni bezovta qilishi va brendning professionalligini yomon aks ettirishi mumkin. Elektron pochta grammatikasini va boshqa matn terish xatolarini yaxshilash uchun nima qilishingiz mumkin:
- Grammatika va imloni tekshirish vositalaridan foydalaning va ularni yuborishdan oldin elektron pochta xabarlarini tekshiring.
- Bir nechta sharhlovchilarni o'z ichiga olgan elektron pochta xabarlarini tasdiqlash jarayonini yarating.
- Agar kerak bo'lsa, professional kopirayter xizmatlariga sarmoya kiriting.
4. Qiziqmagan auditoriya
Elektron pochta xabarlari hech qachon brend uchun maqsadli auditoriyaning bir qismi bo'lmagan shaxslarga etib boradi. Bu muammoni yaxshilash uchun nima qilishingiz mumkin:
- Maqsadli auditoriyangizni aniqlang va rivojlantiring qabul qiluvchi shaxs.
- Obunachilar qiziqishini ta'minlash uchun obuna bo'lish strategiyasidan foydalaning.
- Kontent strategiyasini tomoshabinlar qiziqishlari bilan qayta ko'rib chiqing va moslang.
5. Tez-tez yuborilmaydi
Kamdan-kam muloqot tufayli abonentlar brendni yoki birinchi navbatda nima uchun obuna bo'lganligini unutishadi. Buni yaxshilash uchun nima qilishingiz mumkin:
- Muntazam elektron pochta xabarlarini yuborish jadvalini tuzing va saqlang.
- Elektron pochta kampaniyalarini rejalashtirish va tashkil qilish uchun kontent taqvimini yarating.
- Roʻyxatdan oʻtish vaqtida obuna chastotasi variantini taklif qiling.
6. Mavsumiylik
Obunachilar faqat ma'lum vaqt yoki fasllarda elektron pochta xabarlarini olishdan manfaatdor. Mavsumiylik muammolarini yaxshilash uchun nima qilishingiz mumkin:
- Mavsumiy qiziqishlarga mos keladigan elektron pochta marketing taqvimini rejalashtiring.
- Obunalarni pauza qilish yoki mavsumiy kontentga kirish imkoniyatini taklif qiling.
- Joriy fasllar yoki voqealarni aks ettirish uchun elektron pochta xabarlarini shaxsiylashtiring.
7. Samarasiz segmentatsiya
Brend tomoshabinlarni segmentlash va kampaniyalarni shaxsiylashtirish o'rniga umumiy portlashlarni yuboradi. Segmentatsiyani yaxshilash uchun nima qilishingiz mumkin:
- Elektron pochta ro'yxatida batafsil segmentlarni yaratish uchun ma'lumotlar tahlilidan foydalaning.
- Turli segmentlar uchun elektron pochta tarkibini shaxsiylashtiring.
- Segmentatsiya strategiyalarini muntazam ravishda sinab ko'ring va aniqlang.
8. Overmarketing
E-pochtalarda sotishga juda ko'p e'tibor qimmatli kontent izlayotgan obunachilarni to'xtatishi mumkin. Overmarketingni yaxshilash uchun nima qilishingiz mumkin:
- Qimmatli ma'lumotlar va savdo maydonchalari o'rtasidagi tarkibni muvozanatlash.
- Sotish uchun emas, balki obunachilarni o'rgating va jalb qiling.
- Kontent va reklamaning to'g'ri aralashmasini aniqlash uchun ishtirokni kuzatib boring.
9. Yomon brend tajribasi
Obunachilar mahsulot, xizmat yoki boshqa elektron pochta bo'lmagan omillar bilan salbiy tajribaga ega bo'lishi mumkin. Brend tajribangizni yaxshilash uchun nima qilishingiz mumkin:
- Barcha brend aloqa nuqtalarida barqaror sifatni ta'minlang.
- Salbiy tajribalarni faol ravishda hal qiling va echimlarni taklif qiling.
- Umumiy brend tajribasini yaxshilash uchun fikr-mulohazalarni so'rang va harakat qiling.
10. Yomon Email UX
Obunachilar yomon foydalanuvchi tajribasiga duch kelishadi (UX) renderlash muammolari, sekin yuklash, kirish imkonsizligi yoki boshqa elektron pochta xatolari tufayli. E-pochta tajribangizni yaxshilash uchun nima qilishingiz mumkin:
- qurish javob beradigan elektron pochta xabarlari.
- Muvofiqlik uchun turli qurilmalar va elektron pochta mijozlarida elektron pochta xabarlarini sinab ko'ring.
- Tez yuklash uchun tasvir va mediani optimallashtiring.
- Tasvirlar uchun o'zgaruvchan matn va sezgir dizayn bilan elektron pochta xabarlariga kirish mumkinligiga ishonch hosil qiling.
Ushbu sohalarga e'tibor qaratish orqali kompaniyalar o'zlarining elektron pochta marketing strategiyalarini yaxshilashlari va obunani bekor qilish darajasini kamaytirishlari mumkin.