Qurilmalararo sayohatlar va real vaqtda shaxsiylashtirishning ta'siri

o'zaro faoliyat qurilma mijozlar sayohati

Hali ham omnichannel va mijozlar safari shartlaridan charchadingizmi? Yaxshi bo'lmaysiz, chunki bular bugungi marketing ekotizimida juda muhim shartlar ekanligi aniq dalillarga aylanmoqda.

Omnichannel Marketing nima?

Omnichannel marketing - bu istiqbollar va mijozlarga bozorga chiqish uchun turli xil kanallardan foydalanish. Kanallar bir yoki bir nechta ommaviy axborot vositalarini yoki qurilmalarni o'z ichiga olishi mumkin va ijtimoiy tarmoqlar, qidiruv tizimlari, reklama tarmoqlari, an'anaviy media, to'g'ridan-to'g'ri pochta, elektron pochta, mobil va boshqalarni o'z ichiga oladi.

Eslatib o'tamiz, ilgari biz ushbu ko'p kanalli marketingni chaqirgan edik, ammo bu unchalik yaxshi bo'lmagan deb o'ylayman. Omnichannel marketingining qiyinligi shundaki, istiqbol faqat bitta mashg'ulot va o'z brendingiz bilan onlayn aloqada bo'lish uchun bitta usuldan foydalanmaydi. Ular ish stantsiyasidan, keyin mobil qurilmadan, keyin televizor tomosha qilish yoki tomosha qilish paytida planshetdan yoki noutbukdan foydalanishi mumkin. Hatto mobil aloqada ham ular ijtimoiy tarmoq, mobil veb-brauzer va / yoki mobil ilova orqali o'zaro aloqada bo'lishlari mumkin.

Tenglamaga qo'shing oflayn xatti-harakatlar, do'koningizni ko'rib chiqish kabi, va siz sotib olish to'g'risida qaror qabul qilishni belgilashga urinib ko'rsangiz va tashrif buyuruvchilar uchun onlayn va oflayn tajribani shaxsiylashtirishga harakat qilsangiz, sizning qo'lingizda juda ko'p tartibsizlik mavjud. Zamonaviy marketing tizimlari foydalanuvchilar tashlab ketayotgan nonlarni olib, aniq rasm chizish uchun nuqtalarni birlashtira boshladilar. Signal uchta C-ni tavsiya qiladi: yaratish, ushlash va kalibrlash; ma'lumotlaringizni doimiy ravishda yaxshilash va tajribani shaxsiylashtirish.

Xaridorlar an'anaviy marketing voronkasi bashorat qilgan xulq-atvordan chiqib ketishdi va xaridorning sotib olish yo'li ko'proq burilishli yo'lga aylandi, kirish va chiqish joylari juda ko'p. Marketing kanallarining ko'payishiga qaramay (yoki, ehtimol, shuning uchun ham), translyatsiya qilingan reklamalardan tortib to klik uchun haq to'lashgacha, to'g'ridan-to'g'ri pochta orqali dasturiy reklamaga qadar, kompaniyalar xaridorni nima bosishini tushunishi har qachongidan ham qiyinroq sotib.

Haqiqiy vaqtdagi interaktiv marketing bo'yicha ajoyib munozara uchun, bizning intervyuimizni albatta tinglang Jess Stiven. Haqiqiy vaqtdagi marketing konvertatsiya stavkalarini o'rtacha 26 foizga oshiradi va iste'molchilarning 61 foizi moslashtirilgan, real vaqtda tarkibni etkazib beradigan kompaniyadan sotib olish ehtimoli ko'proq.

Qurilmalararo sotib olish uchun sayohat

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.