Reytinglar, sharhlar va xaridorlarning maqsadi

odamlar

Jeff KippO'tgan hafta men uchrashish va suhbatlashishdan mamnun edim Jeff Kipp SEO va Internet Marketing firmasi qidiruvi. Jeff men ishtirok etgan reytinglar, sharhlar va ijtimoiy tarmoqlar bo'yicha panelni boshqargan Torontoda Marketing Expo va eMetrics konferentsiyasini qidiring bilan Gil Reyx, Mahsulotlarni boshqarish bo'yicha VP Answers.com.

Jef bitta kalitni keltirdi - tashrif buyuruvchilarning maqsadi, biz buni har doim tushunishga harakat qilmoqdamiz, chunki biz mijozlar bilan o'z saytlarini qidirish va konvertatsiya qilish uchun optimallashtirishda. Jeff ikkala segmentni bir-biridan ajratdi ko'rib chiqilgan va turtki xaridorlar va reytinglar va sharhlarning ta'sirini muhokama qildilar. Yomon sharhlar sotib olish xatti-harakatlariga katta ta'sir ko'rsatdi. Jeff 2011 yilda Lightspeed Research tomonidan o'tkazilgan tadqiqotga murojaat qildi:

  • Iste'molchilarning 62% onlayn sharhlarni o'qiydi oldin sotib olish.
  • So'rovda qatnashgan iste'molchilarning 62% ishonchli boshqa iste'molchilar fikri.
  • Iste'molchilarning 58% o'zlarining ishonchli fikrlarini so'roq qilishdi bilar.
  • So'ralgan iste'molchilarning 21 foizi 2 ta yomon sharhni aytishdi o'zgartirildi ularning ongi.
  • So'ralgan iste'molchilarning 37 foizi 3 ta yomon sharhni aytishdi o'zgartirildi ularning ongi.
  • Iste'molchilarning atigi 7 foizi sharh olish uchun o'zlarining ijtimoiy tarmoqlariga murojaat qilishdi, qolganlari xaridlarni taqqoslash saytlariga va qidirish mexanizmlarini.

Siz reyting va sharhlarni ba'zi yulduzlar va foydalanuvchilarning noma'lum javoblari bo'lgan har qanday sahifa deb o'ylashingiz mumkin ... lekin Jeff tomoshabinlarni bundan ortig'ida o'ylashga chorladi:

  • Youtube havolalar, sevimlilar va sharhlar video reytinglariga ta'sir qiladi.
  • Qidiruv tizimlardagi mahalliy biznes natijalari (Bing, Google) bog'liq sharhlarga ega. Sharhlar soni, sharhlarning takroriyligi va chastotasi bosish tezligiga ta'sir qilishi mumkin. Qidiruv motorlar, shuningdek, Yelp kabi boshqa uchinchi tomon saytlarini baholashlari va sharhlarini tortib olishadi.
  • Google-ning shaxsiylashtirilgan qidiruvi xususiyati saytni qidiruv natijalaridan olib tashlashga imkon beradi. Ko'p odamlar past darajadagi reytingga ega bo'lsa, bu sayt reytingiga ta'sir qiladimi? Ehtimol.

organik joylar

Reytinglar va sharhlar Internetda salbiy fikrlarga duch keladigan kompaniyalar uchun xavfli emas. Salbiy tekshiruv tufayli kompaniyadan javob olganlarning 33% ijobiy sharh joylashtirdi. 34% o'zlarining salbiy sharhlarini butunlay o'chirib tashlashdi!

Jeffning taqdimoti keng qamrovli edi - mobil aloqada va Google-ning ijtimoiy tarmoqdagi suhbatlarni to'g'ridan-to'g'ri qidiruv natijalariga qo'shish bo'yicha qadamlari. Ushbu statistik ma'lumotlardan saboq, albatta, sizning kompaniyalaringizni onlayn reklama qilish uchun ishlayotganingizni ta'minlashdan iborat. Mijozlaringizdan sharhlar berishlarini so'rang va ularni qanday topshirish kerakligini ko'rsating. Salbiy sharhlarni keltirib chiqargan muammolarga javob bering va neytrallashtiring, shunda siz ushbu vaziyatlarni o'zgartira olasiz.

Ko'riblarning etishmasligi va yomon sharhlar istiqbolli xaridorni aylantirishi mumkin. O'zingizning saytingizdan tashqariga qarang va reytinglar va obzor saytlarida obro'ingizni kuzatib boring. Ular sotib olish xatti-harakatlariga ta'sir qiladi.

One comment

  1. 1

    Yaqinda men foydalanadigan avtoulovlarni ta'mirlash biznesidan elektron xat oldim. Onlayn marketingdan endigina foydalanishni boshlagan kichik, bitta manzilli biznes. Agar ular bilan yaqinda ishlagan ishim haqida sharh yozsam, kelajakdagi ta'mirlash uchun 10 dollarlik kupon taklif qilishadi. Taklif o'z vaqtida edi, xizmat tashrifidan bir hafta o'tib yetib keldi. Bu faqat bir martalik taklif edi va men ularning saytiga meni jalb qilishning yaxshi usulini o'yladim.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.