CRM va ma'lumotlar platformalariMarketing va sotish bo'yicha videolar

OwnBackup: ofatlarni tiklash, Sandbox ekish va Salesforce uchun ma'lumotlar arxivi

Yillar oldin men marketingni avtomatlashtirishni juda taniqli va keng tarqalgan platformaga ko'chirdim (emas SalesForce). Mening jamoam bir nechta tarbiyaviy kampaniyalarni ishlab chiqdi va ishlab chiqdi va biz haqiqatan ham katta trafikni haydashni boshladik… falokat sodir bo'lguncha. Platforma katta yangilanishni amalga oshirdi va tasodifan bir qator mijozlar ma'lumotlarini, shu jumladan biznikini ham o'chirib tashladi.

Kompaniya xizmat ko'rsatish bo'yicha kelishuvga ega bo'lganida (SLA) ish vaqti kafolatlangan, u yo'q edi zaxira va tiklash hisob darajasidagi imkoniyatlar. Bizning ishimiz tugadi va kompaniyada uni hisob darajasida tiklash uchun resurslar va imkoniyatlar yo'q edi. Bizning dizaynlarimiz qayta amalga oshirilishi mumkin bo'lsa-da, bizning barcha mijozlarimiz va mijozlarimiz faoliyat yo'q qilindi. Albatta, bu muhim va qimmatli ma'lumotlarni ko'paytirishning iloji yo'q edi. Men yuz minglab, hatto millionlab dollar daromadni yo'qotganligimizdan gumon qilaman. Platforma bizni shartnomamizdan ozod qildi va men darhol ularning sheriklik dasturidan chiqdim.

Men darsimni o'rgandim. Hozirda sotuvchini tanlash jarayonimning bir qismi platformalarda eksport yoki zaxira mexanizmiga ega bo'lishini ta'minlaydi ... yoki men doimiy ravishda ma'lumotlarni olishim mumkin bo'lgan juda ishonchli API. Men mijozlarga ham shunday qilishni maslahat beraman.

SalesForce

Korxona platformalarida odatda o'zlarini himoya qilish uchun o'zlarining platformalarida o'rnatilgan tizim zaxira nusxalari va oniy tasvir zaxira nusxalari mavjud, ammo bu vositalar mijozlariga osonlikcha kira olmaydi. CRM platformasi egalari noto'g'ri, chunki ularning SaaS ma'lumotlari bulutda bo'lgani uchun, u himoyalangan.

Salesforce ekotizimiga kiruvchi kompaniyalarning 69 foizi ma'lumotlarning yo'qolishi yoki buzilishlariga tayyor emasliklarini tan olishadi.

Forrester

Salesforce kabi kompaniyalar yuzlab ishlab chiqaruvchilar bilan shunday tezlikda takrorlanmoqda, yangilik kiritmoqdalar va integratsiya qilmoqdalarki, mijozlar o'z ma'lumotlarini zaxiralashi va himoyalashi uchun parallel kodlar bazasini ishlab chiqish va saqlash deyarli imkonsizdir. Ularning diqqat markazida tizim barqarorligi, ish vaqti, xavfsizlik va innovatsiyalar bor ... shuning uchun korxonalar zaxira nusxalari kabi uchinchi tomon echimlarini izlashlari kerak.

Salesforce ma'lumotlarning yo'qolishining asosiy sababi emasligini aniqlash kerak. Aslida, men shaxsan ularning mijoz ma'lumotlarini tasodifan yo'q qilishiga guvoh bo'lmaganman. Vaqti -vaqti bilan ma'lumotlar uzilishi yuz berdi, lekin men falokatni ko'rmadim (yog'och taqillat). Bundan tashqari, Salesforce ommaviy ma'lumotlarni eksport qilish imkoniyatlariga ega, ammo bu ideal emas, chunki u zaxira, rejalashtirish, hisobot berish va boshqa imkoniyatlarning to'liq bo'lishi uchun kerak bo'ladi. falokatni tiklash bo'yicha echim.

Korxona ma'lumotlariga eng katta tahdid nima?

  • Ransomware hujumlari - Vazifalar uchun muhim va sezgir ma'lumotlar to'lov dasturining hujumlari uchun maqsaddir.
  • Tasodifiy o'chirish - Ma'lumotlarni yozish yoki o'chirish ko'pincha foydalanuvchilar tomonidan tasodifan sodir bo'ladi.
  • Yomon sinov - ish oqimlari va dasturlar ma'lumotlarning tasodifan yo'qolishi yoki buzilish ehtimolini oshiradi.
  • Xakerlar - siyosiy yoki ijtimoiy motivga ega kiberjinoyatchilar ma'lumotlarni fosh etishi yoki yo'q qilishi.
  • Zararli insayderlar - amaldagi yoki sobiq xodimlar, pudratchilar yoki qonuniy kirish huquqiga ega bo'lgan sheriklar, agar munosabatlar yomonlashsa, vayronagarchilikni keltirib chiqarishi mumkin.
  • Qo'rqinchli dasturlar -uchinchi tomon dasturlarining ishonchli almashinuvi bilan, platforma tasodifan sizning muhim ma'lumotlaringizni o'chirib tashlashi, qayta yozishi yoki buzishi ehtimoli bor.

Zaxira nusxasi

Yaxshiyamki, Salesforce API birinchi ishlab chiqishga yondashish odatda har bir xususiyat yoki ma'lumotlar elementiga ularning keng doirasi orqali to'liq kirish imkoniyatini beradi amaliy dasturlash interfeysi (APIlar). Bu uchinchi tomonlar uchun tabiiy ofatlarni tiklashdagi bo'shliqni olib tashlash uchun eshikni ochadi… bu Zaxira nusxasi amalga oshirdi.

OwnBackup quyidagi echimlarni taklif etadi:

  • Salesforce zaxiralash va tiklash - Ma'lumotlar va metama'lumotlarni har tomonlama, avtomatlashtirilgan zaxira nusxalari va tezkor, stresssiz tiklash bilan himoya qilish.
  • Salesforce Sandbox ekish - Kengaytirilgan Sandbox Seeding yordamida tezroq innovatsiyalar va ideal o'quv muhitlari uchun ma'lumotlarni sandboxlarga tarqating.
  • Salesforce ma'lumotlarini arxivlash - Ma'lumotlarni moslashtirilgan saqlash siyosati va OwnBackup Archiver dasturiga soddalashtirilgan holda saqlang.

Endi Cargill OwnBackup-dan foydalanganligi sababli, biz yana ma'lumotlar yo'qotilishi haqida qayg'urmasligimiz kerak. Agar bizda muammo bo'lsa, biz tezda ma'lumotlarni taqqoslashimiz va qayta tiklashimiz mumkin, ammo ishlamay qoladigan vaqtni yo'q qilamiz.

Kim Gandi, Cargill FIBI bo'limining xaridorlar bilan ishlash bo'yicha strategik mahsulot egasi

OwnBackup sizga Salesforce CRM ma'lumotlari va metadatalarini avtomatlashtirilgan zaxira nusxalari va tez, stresssiz tiklash bilan ... foydalanuvchi darajasida qulay narxlarni yo'qotishdan faol ravishda oldini oladi.

OwnBackup demosini rejalashtiring

Douglas Karr

Douglas Karr ning CMO hisoblanadi OpenINSIGHTS va asoschisi Martech Zone. Duglas o'nlab muvaffaqiyatli MarTech startaplariga yordam berdi, Martechni sotib olish va investitsiyalarida 5 milliard dollardan ortiq mablag'ni sinchkovlik bilan tekshirishda yordam berdi va kompaniyalarga savdo va marketing strategiyalarini amalga oshirish va avtomatlashtirishda yordam berishda davom etmoqda. Duglas xalqaro miqyosda tan olingan raqamli transformatsiya va MarTech mutaxassisi va ma'ruzachisi. Duglas, shuningdek, Dummie's qo'llanmasi va biznes rahbariyati kitobining nashr etilgan muallifi.

Haqida Maqolalar

Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.