Nima uchun sizning tashqi marketing strategiyangiz amalga oshmayapti

tashqi savdo

Kirish marketingida biznikilar tomonidan tashqi marketingni chegirma qilish vasvasasi mavjud. Hatto ba'zi bir sotuvchilarning tashqi marketingga ehtiyoj yo'qligini aytgan joylarini ham o'qidim. Ochig'ini aytganda, bu ikki qavatli. Bu yangi bozorlarga kirib borishni istagan har qanday biznes uchun dahshatli maslahat bo'lib, ular katta mijozlar bo'lishini biladigan istiqbollari bilan bog'lanishadi.

Agar sizning taniqli brendingiz bo'lsa (ko'plab bloggerlar va ijtimoiy media agentliklari kabi), telefonni olib, sovuq qo'ng'iroq qilish kerak bo'lmasligi mumkin. Og'zaki so'zlar va yo'nalishlar sizning biznesingizni rivojlantirishga yordam berishi mumkin. Bu juda ko'p kompaniyalarga ega hashamat emas. Ham o'sish, ham eskirishni engish uchun kompaniyalarning aksariyati tashqi marketing strategiyasini o'z ichiga olishi kerak. Hatto o'sha paytda ham savdo-sotiq bilan shug'ullanadigan mutaxassislar bor, ular tasodifiy miqdordagi aloqalarni tark etishdan oldin ularni istiqbol bilan maslahatlashadi.

Ko'pgina marketing strategiyalari muvaffaqiyatsiz bo'ladi, chunki ular o'zlarining asosiy firografik doiralarida bo'lgan mijozlarni chaqirishda qat'iy emaslar. Biz bu irodani muhokama qildik Bill Jonson - Jesubi asoschilaridan biri, a savdo-sotiqni qidirishni avtomatlashtirish vositasi va Martech homiysi.

Qat'iylik kuchi

Bill nima uchun professional qat'iyatlilikka katta ishonganligi va nega ular Jezubini qurganliklari sabablari Aprimo. Marketologlarni chaqirish to'g'risida qaror qabul qilindi 12 marta 10 dan 12 haftagacha bo'lgan vaqt davomida ularni telefon orqali suhbatni boshlashga harakat qilish. Aprimo Fortune 500 marketing guruhlarini nishonga olganligi sababli, ular ko'plab odamlarni nishonga olishlari kerak edi.

Telefonni olish yoki ovozli xabarni qaytarib berish istiqbollarini topish ham juda qiyin edi. Merrill Lynch ularning maqsadli ro'yxatida edi 21 marketing nomlari maqsadli ... CMO dan, marketing bo'yicha mutaxassisga Internet marketing direktoriga va hokazo Xususiy mijozlar marketingi bo'yicha direktor nihoyat 9-urinishda telefoniga javob berdi. U nishonga olingan 18-shaxs edi. U uchrashuv o'tkazish taklifini qabul qildi, ishonchli istiqbolga aylandi va millionlab dollarlik shartnomani imzoladi. Agar ular 6 marta urinishdan keyin qo'ng'iroqni to'xtatgan bo'lsalar yoki faqat 4 kishiga qo'ng'iroq qilsalar, biz u bilan hech qachon suhbatlashmagan bo'lar edik.

Xizubi yaqinda bilan bitimni yopdi Xerox. Billning vakili 10 haftalik davomida 7 marotaba sotuvlar bo'yicha mutaxassisni chaqirdi. U aslida 2-urinishda unga telefonni osib qo'ydi :). U qo'ng'iroqni davom ettirdi va 10-chi urinishda u aslida men to'g'ri odam emasligimni aytdi, iltimos, SVP Sotuvga qo'ng'iroq qiling. Vakilim unga qo'ng'iroq qildi va 8-chi urinishda u telefonini ko'tarib dedi: "Men buni qanday qilganingni bilishga qattiqqo'l odamman?" Bill vakili uning jarayoni va Xesubi qanday yordam bergani haqida tushuntirdi. Xerox o'sha erda demo namoyish qilishni talab qildi va bir necha hafta o'tgach, Jesubi 50 ta foydalanuvchi bilan shartnoma tuzdi.

Yuqoridagi misollarning hech biri kiruvchi marketing orqali yopilmas edi, chunki istiqbollar echim izlamagan edi. Ovozli xabarga hech kim javob bermagan bo'lar edi. Hech kim tegishli kompaniyalar bilan ish olib bormagan bo'lar edi, agar vakillar atigi 6 marta yoki 4 ta kontakt orqali qo'ng'iroq qilsalar. Qudrat bu qat'iyatlilikni talab qilishini va bu qanday bo'lish kerakligini bilishda.

jesubi

Jezubi tushunarli hisobotlar va suhbatni kuzatib borish orqali savdo samaradorligini maksimal darajada oshiradi. Bir marta bosish orqali qo'ng'iroq ekranlari, avtomatlashtirilgan kuzatuvlar va kuchli hisobot vositalari yordamida vaqtni tejang va ko'proq narsani soting.

3 Comments

  1. 1

    Har doimgidek Dagga rahmat, birinchi navbatda qo'shimcha kashfiyotlarga arziydigan savdoni avtomatlashtirish yechimi kabi ko'rinadi, ikkinchidan sizning postingiz startaplar va mahalliy hamjamiyatimiz haqida yaxshi suhbatga sabab bo'ldi.

  2. 2

    Daromadning kamayishi nuqtasi bor. Biz ishlayotgan B2B mijozlari bilan biz telefon va ovozli pochta bilan bog‘lanishning 8 ta urinishidan so‘ng, qaytish yoki jalb qilish darajasi keskin pasayganini aniqladik. Qat'iylik kompaniya va brend haqidagi idrokni buzadigan zerikarli og'riqga aylanmaguningizcha yaxshi va yaxshi. Albatta, istisnolar mavjudki, savdo “murabbiylari” sahnaga chiqib, 87 marta urinib ko'rgan va o'z hayotidagi savdolarni rivojlantirgan ichki savdo vakili haqida gapiradilar. Bu istisno. Agar kimdir menga 12 marta qo'ng'iroq qilsa, men javob bermasam, men ularning biznesiga yadroviy raketa uchirishga tayyorman. Qachon ishdan bo'shatish va aloqalarni tarbiyalash dasturiga qo'yish kerakligini bilish juda muhimdir.

    Cheers,
    Brayan Xansford
    Heinz Marketing
    @RemarkMarketing

  3. 3

    Birinchidan, men telefonda gaplashishni yaxshi ko'raman. Nega? Chunki men buni juda kamdan-kam qilaman va bu dizayn bo'yicha. Agar kimdir bilan gaplashsam, men odatda biror narsa sotib olaman yoki sotaman. Men har oyda yigirmalab qo'ng'iroqlarni qabul qilmoqchiman - qolgan 2 dan 3 yuztagacha (men hozir VOIP tizimimizni tekshirdim) men nafratlanadigan BS. Savdoni qidirishni avtomatlashtirish bu raqamni oshirishga umid qilayotganga o'xshaydi. Ochig'ini aytaylik - bu chiziqning narigi uchidagi odam uchun yaxshi natija bermaydi. Nega? Chunki men hali ko'rib chiqmagan yechim bilan hech kim menga qo'ng'iroq qilishiga ishonmayman - va agar u qadrli bo'lsa, men ularga allaqachon murojaat qilganman. Bu yopiq fikrli, o'ta ishonchli yondashuv mening xaridor shaxsimning ba'zi fazilatlarini tashkil etadi - men qimmatli qog'ozlarni sotib oladigan va biznesimni boshqaradigan echimlar to'plamini tadqiq qilish va yaratish uchun raqamli kanallarni, hatto ijtimoiy kanallarni afzal ko'radigan erta qabul qiluvchiman. .

    Demak, bu yerda gap shundaki, menga har qanday tizim tomonidan qancha marta qo‘ng‘iroq qilishmasin, bu mening afzal ko‘rgan kanalim emas – va ochig‘ini aytsam, u ishlamaydi, odamlar sinab ko‘rishdi. Bu boshqalar uchun ishlamaydi degani emas, agar yuqoridagi misollar shuni ko'rsatsa, lekin menimcha, bu xaridor shaxsi mashqlari barcha marketologlar foyda ko'rishi mumkin bo'lgan huni segmentatsiyasining haqiqiy yuqori qismi ekanligini ko'rsatadi. Bitta zarba har bir kishi uchun ishlamaydi - va u ish unvoni, kompaniya hajmi yoki hatto sotib olish roli bilan belgilanmaydi - bu shaxsga bog'liq. Yechim marketingni avtomatlashtirishmi yoki sotuvni qidirishni avtomatlashtirish bo'ladimi, kim bilan gaplashayotganingizni bilish o'rnini bosa olmaydi. Va ularni telefonga olganingizdan so'ng, suhbat u uchun yanada boyroq bo'ladi.

    Jastin Grey, bosh direktor
    LeadMD
    @jgraymatter, @myleadmd

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.