Tahlil va sinovCRM va ma'lumotlar platformalariMarketing vositalarihamkorlar

Samarali va qiziqarli onlayn so'rovlarni yaratish uchun 10 qadam

Onlayn so'rov vositalari ma'lumotlarni samarali va samarali to'plash va tahlil qilish uchun ajoyibdir. Yaxshi yig'ilgan onlayn so'rov sizga biznes qarorlaringiz uchun amaliy va aniq ma'lumotlarni taqdim etadi. Kerakli vaqtni oldindan o'tkazish va ajoyib onlayn so'rov o'tkazish sizga yuqori javob stavkalari va yuqori sifatli ma'lumotlarga erishishga yordam beradi va respondentlaringizga to'ldirishni ancha osonlashtiradi.

Sizga yordam beradigan 10 ta qadam samarali so'rovnomalar yaratish, so'rovnomalaringizning javob berish tezligini oshiringva yig'iladigan ma'lumotlarning umumiy sifatini yaxshilash.

  1. So'rovnomangizning maqsadini aniq belgilab qo'ying - Yaxshi so'rovlar oson tushuniladigan maqsadlarga ega. Maqsadlaringizni aniqlash uchun vaqtni oldindan o'tkazing. Oldindan rejalashtirish so'rovning maqsadga erishish va foydali ma'lumotlarni yaratish uchun to'g'ri savollar berishini ta'minlashga yordam beradi.
  2. So'rovnomani qisqa va diqqat bilan saqlang - Qisqa va diqqatli javoblar sifati va miqdori bilan yordam beradi. Umuman olganda, bir nechta maqsadlarni qamrab oladigan asosiy so'rovni yaratishga urinishdan ko'ra, bitta maqsadga e'tibor qaratish yaxshiroqdir. Tadqiqotlar (Gallop va boshqalar bilan birga) shuni ko'rsatdiki, so'rovni yakunlash uchun 5 daqiqa yoki undan kamroq vaqt ketishi kerak. 6 - 10 daqiqa maqbuldir, ammo biz 11 daqiqadan so'ng sezilarli darajada tark etishni ko'ramiz.
  3. Savollarni sodda tuting – Savollaringiz mazmunga to‘g‘ri kelishiga ishonch hosil qiling va jargon, jargon yoki qisqartmalardan foydalanmang.
  4. Iloji boricha yopiq savollardan foydalaning – Yopiq so‘rov savollari respondentlarga aniq tanlovlar (masalan, Ha yoki Yo‘q) beradi, bu esa natijalarni tahlil qilishni osonlashtiradi. Yopiq savollar ha/yo‘q, ko‘p tanlovli yoki reyting shkalasi shaklida bo‘lishi mumkin.
  5. So'rov davomida reyting shkalasi savollarini izchil saqlang – Baholash shkalasi oʻzgaruvchilar toʻplamini oʻlchash va solishtirishning ajoyib usuli hisoblanadi. Agar siz reyting shkalasidan foydalanishni tanlasangiz (masalan, 1 dan 5 gacha), so'rov davomida ularni bir xilda saqlang. Skalada bir xil miqdordagi ballardan foydalaning va so'rov davomida yuqori va past ma'nolar bir xil bo'lishiga ishonch hosil qiling. Bundan tashqari, ma'lumotlarni tahlil qilishni osonlashtirish uchun reyting shkalangizda toq raqamdan foydalaning.
  6. Mantiqiy tartib - So'rovingiz mantiqiy tartibda o'tishiga ishonch hosil qiling. So'rovda qatnashuvchilarni so'rovnomani yakunlashga undaydigan qisqacha kirish so'zidan boshlang (masalan Sizga xizmatimizni yaxshilashga yordam bering. Iltimos, quyidagi qisqa so'rovnomaga javob bering). Keyinchalik, kengroq savollardan boshlash va keyin torroq savollarga o'tish yaxshi fikrdir. Nihoyat, demografik ma'lumotlarni to'plang va oxirida har qanday nozik savollarni bering (agar siz ushbu ma'lumotdan so'rov ishtirokchilarini tekshirish uchun foydalanmasangiz).
  7. So'rovnomangizni oldindan sinab ko'ring – Xatolar va kutilmagan savollarni izohlash uchun maqsadli auditoriyangiz va/yoki hamkasblaringizning bir nechta aʼzolari bilan soʻrovingizni oldindan sinab koʻring.
  8. So'rovnomaga taklifnoma yuborishda vaqtni hisobga oling - So'nggi statistik ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, eng yuqori ochilish va bosish stavkalari dushanba, juma va yakshanba kunlari sodir bo'ladi. Bundan tashqari, bizning tadqiqotimiz shuni ko'rsatadiki, so'rovga javoblar sifati haftaning ish kunidan hafta oxirigacha farq qilmaydi.
  9. So'rov elektron pochta orqali eslatmalar yuboring - Garchi barcha so'rovlar uchun mos bo'lmasa-da, ilgari javob bermaganlarga eslatmalarni yuborish odatda javob tezligini sezilarli darajada oshirishi mumkin. So'rov nima uchun muhimligini va natijalar mijozning tajribasiga qanday ta'sir qilishini kiritganingizga ishonch hosil qiling.
  10. Rag'batlantirish to'g'risida o'ylab ko'ring - So'rov turiga va so'rov auditoriyasiga qarab, rag'batlantirish odatda javob tezligini oshirishda juda samarali. Odamlarga o'z vaqti uchun biror narsa olish g'oyasi yoqadi. Siz kattaroq sovrin yutib olish imkoniyati bilan pul mukofotlari, chegirmalar yoki hatto lotereyalarni sinab ko'rishni xohlashingiz mumkin. Ehtiyot bo'ling, ammo... so'rovlarni rag'batlantirish yakunlarni ko'paytirishi mumkin bo'lsa-da, u har doim ham maqsadli auditoriyani jalb qila olmaydi.

Suhbatli so'rovnomalar turi

BONUS: kabi platformadan foydalaning TYPEFORM bu suhbat uslubidagi so'rov usulidan foydalanadi. Bu, shuningdek, progressiv oshkor qilish sifatida ham tanilgan… agar foydalanuvchi tajribadan to'yib-to'g'ri kelmasa, lekin bir vaqtning o'zida bitta so'rov savoliga duch kelsa.

Boshlashga tayyormisiz? Yuqoridagi amallarni bajaring, soʻrovnomangizni boshlang va natijalaringizni real vaqtda tahlil qilishga tayyor boʻling. Siz hozirda biznesingiz uchun onlayn so'rovlardan foydalanyapsizmi? Ushbu maslahatlarni foydali deb bildingizmi? Quyidagi izoh bo'limida suhbatga qo'shiling.

Birinchi turdagi so'rovnomangizni yarating

oshkor: Martech Zone ning filiali hisoblanadi TYPEFORM va men ushbu maqolada sheriklik havolalaridan foydalanmoqdaman.

Douglas Karr

Douglas Karr ning CMO hisoblanadi OpenINSIGHTS va asoschisi Martech Zone. Duglas o'nlab muvaffaqiyatli MarTech startaplariga yordam berdi, Martechni sotib olish va investitsiyalarida 5 milliard dollardan ortiq mablag'ni sinchkovlik bilan tekshirishda yordam berdi va kompaniyalarga savdo va marketing strategiyalarini amalga oshirish va avtomatlashtirishda yordam berishda davom etmoqda. Duglas xalqaro miqyosda tan olingan raqamli transformatsiya va MarTech mutaxassisi va ma'ruzachisi. Duglas, shuningdek, Dummie's qo'llanmasi va biznes rahbariyati kitobining nashr etilgan muallifi.

Haqida Maqolalar

Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.