Marketingni avtomatlashtirish platformasini tanlashda korxonalar tomonidan yo'l qo'yiladigan keng tarqalgan xatolar

Xatolar

A marketingni avtomatlashtirish platformasi (MAP) - marketing faoliyatini avtomatlashtiradigan har qanday dasturiy ta'minot. Platformalar odatda elektron pochta, ijtimoiy media, lead gen, to'g'ridan-to'g'ri pochta, raqamli reklama kanallari va ularning vositalarida avtomatlashtirish xususiyatlarini taqdim etadi. Ushbu vositalar marketing ma'lumotlari uchun markaziy marketing ma'lumotlar bazasini taqdim etadi, shuning uchun aloqa segmentatsiya va shaxsiylashtirish yordamida maqsadli bo'lishi mumkin.

Marketingni avtomatlashtirish platformalari to'g'ri va to'liq ishlatilgan holda investitsiyalar uchun katta foyda keltiradi; ammo, ko'plab korxonalar o'z bizneslari uchun platformani tanlashda ba'zi bir asosiy xatolarga yo'l qo'yishadi. Men ko'rishni davom ettiradigan narsalar:

Xato 1: MAP xaritasi nafaqat elektron pochta marketingida

Marketingni avtomatlashtirish platformalari birinchi bo'lib ishlab chiqilganda, ko'pchilikning asosiy yo'nalishi elektron pochta aloqasini avtomatlashtirish edi. Elektron pochta - bu korxonalar o'zlarining ish faoliyatini kuzatib borish va hisobot berishlari mumkin bo'lgan ajoyib ROMI-ga ega arzon kanal. Biroq, elektron pochta endi yagona vosita emas. Marketing - bu to'g'ri mijozga kerakli vaqtda kerakli xabarni yuborishdir va xaritalar bunga imkon beradi.

misol: Yaqinda men mijozga marketingni avtomatlashtirish platformasidan foydalangan holda o'z veb-seminarini boshqarishda yordam berdim. Hodisa oldidan ro'yxatdan o'tishdan, voqea kuni ro'yxatdan o'tishdan, voqeadan keyingi kuzatuvgacha - bu elektron pochta va to'g'ridan-to'g'ri pochta kanallarida avtomatlashtirilgan jarayon edi. Elektron pochta orqali marketingni avtomatlashtirish platformasi bizning maqsadlarimizga erishishimizga yordam bermaydi.

Xato 2: Xarita keng marketing maqsadlariga to'g'ri kelmaydi

Mijozlar bilan yaqindan ishlash bo'yicha ko'p yillik tajribamda har bir mijoz o'z platformasini afzal ko'rishi haqida o'z fikrlarini bildirgan. Ko'pincha, C darajasidagi qaror qabul qiluvchi platformaning narxiga juda ishonadi va boshqa hech narsa yo'q. Va ularning marketing texnologiyalari to'plamini tekshirishda biz platformalarning qaerda kam ishlatilganligini yoki undan ham yomoni - umuman foydalanilmayotganligini aniqladik.

Xaritani tanlashda har doim so'ralishi kerak bo'lgan birinchi narsa:

  • 3 oy ichida marketing maqsadlaringiz qanday?
  • 12 oy ichida marketing maqsadlaringiz qanday?
  • 24 oy ichida marketing maqsadlaringiz qanday?

Marketing avtomatizatsiyasi shunchaki g'alati so'z emas va kumush o'q ham emas. Bu sizning marketing maqsadlaringizga erishishda sizga yordam beradigan vosita. Shuning uchun har doim nimaga erishishingiz kerakligini so'rab, xaritangizni marketing maqsadlariga to'g'ridan-to'g'ri moslashtirish va ishlashning asosiy ko'rsatkichlarini (KPI) o'lchash uchun sozlang.

misol: Elektron tijorat mijozi elektron pochta kanallari orqali daromadni oshirishni xohlaydi, chunki faqat hozirgi paytda foydalanadigan biznes kanallari va ular nisbatan katta ma'lumotlar bazasiga ega. Ular hatto avtomatizatsiyaga muhtoj bo'lmasligi mumkin ... elektron pochta xizmati provayderi (ESP) tajribali elektron pochta marketing mutaxassisi bilan birgalikda barcha natijalarga erishishi mumkin. Xuddi shu narsani amalga oshiradigan MAP-dan foydalanish uchun byudjetni 5 baravaridan ko'p sarf qilishning nima keragi bor? 

Xato 3: xaritani amalga oshirish xarajatlari kam baholanadi

Sizning jamoangiz qanchalik bilimdon? Iste'dod xaritaga sarmoya kiritishda eng muhim omil bo'lishi mumkin, ammo odatda tanlovni amalga oshiradigan ko'plab korxonalar buni e'tiborsiz qoldiradilar. Marketing maqsadlaringizga erishish uchun sizga platformani to'liq boshqaradigan va u bilan kampaniyangizni amalga oshiradigan odam kerak. 

Mijozlarimning yarmidan ko'pi uni jalb qilish uchun ichki qobiliyatsiz platformani tanladilar. Natijada, ular marketing agentligiga uni boshqarish uchun pul to'lashadi. Ushbu xarajat sarmoyalar rentabelligini pasaytiradi va hatto zararga olib kelishi mumkin. Agentliklar sizning xaritangizni amalga oshirishda sizga juda yaxshi yordam berishadi, ammo bu ko'plab kichik va o'rta biznes uchun doimiy ravishda ish bilan ta'minlash uchun nisbatan yuqori xarajatdir.

Boshqa korxonalar o'zlarining ichki jamoalarini malakasini oshirishni tanlashadi. Byudjet jarayonida, ko'pchilik o'qitish xarajatlarini marketing byudjetiga rejalashtirishni unutishadi. Har bir yechim muhim ko'nikmalarni talab qiladi; shu sababli, o'quv xarajatlari har xil. Masalan, Marketo - bu Avstraliyada $ 2000 AUD miqdoridagi asosiy o'quv xarajatlari bilan foydalanuvchi uchun qulay echim. Shu bilan bir qatorda, Salesforce Marketing Cloud treningi bepul Yo'l boshi

Agar platformada qaror qilsangiz, sizning inson mol-mulkingiz xarajatlari va ularni o'qitish haqida o'ylab ko'ring.

Xato 4: xaritani xaridorlar segmentatsiyasi ishlatilmay qolmoqda

XARITA sizning istiqbollaringiz va mijozlaringizni kerakli tarzda tasniflashi mumkin. Bu sizdagi ma'lumotlar elementlari haqida emas, balki xaridor o'z sayohati yoki marketing hayotining aylanish joyini to'g'ri belgilash bilan bog'liq. Mijozlarning xatti-harakatiga qarab to'g'ri vaqtda to'g'ri xabarni yuborish mijozning qiymatini oshiradi ... sizning daromadingizning o'sishiga olib keladi.

Bundan tashqari, aksariyat yirik xarita sotuvchilari kampaniya natijalarini optimallashtirish uchun A / B sinovlarini o'tkazadilar. Bu sizning marketing natijalaringizni yaxshilaydi ... vaqtni yaxshilash va mijozingizga xabar yuborish orqali. Mijozlar segmentlarini va ularning xatti-harakatlarini maqsad qilib qo'yish va har bir demografik guruhni segmentlarga ajratish xaridorlar o'rtasidagi xatti-harakatlar farqidan foydalanadi. 

MAP-ning to'g'ri echimini tanlash hech qachon oson bo'lmagan va mulohazalarni platformaning narxidan tashqarida qilish kerak. Albatta, sizning xaritangizdagi investitsiyalarni etkazib bermaslikning boshqa sabablari ham bor ... ammo hech bo'lmaganda ushbu 4 ta keng tarqalgan xatolar sizning investitsiyalaringizni to'liq amalga oshirish imkoniyatini yaxshilaydi!

Agar sizga yana birini tanlashda yordam kerak bo'lsa, iltimos, murojaat qiling va biz yordam berishdan mamnunmiz.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.