Sizning Texnika minorangiz qanchalik xavfli?

Martech stack xatarlari

Agar sizning texnik minorangiz erga qulab tushsa, bu qanday ta'sir qiladi? Bu bir necha shanba kun oldin, nega sotuvchilar o'zlarining texnologik to'plamlarini qayta ko'rib chiqishlari kerakligi haqidagi yangi taqdimot ustida ishlayotganimda, bolalarim Jenga o'ynagan paytda meni hayratda qoldirdi. Texnika stekkalari va Jenga minoralari aslida juda ko'p o'xshashliklarga ega ekanligi menga ta'sir qildi. Jenga, albatta, hamma narsa qulab tushguncha yog'och bloklarni to'plash bilan o'ynaydi. Har bir yangi qatlam qo'shilishi bilan taglik zaiflashadi ... va oxir-oqibat minora qulab tushadi. Afsuski, texnologik to'plamlar xuddi shu tarzda himoyasiz. Qatlamlar qo'shilganda, minora zaiflashib, ko'proq xavf tug'diradi.

Nima uchun ko'proq texnikaga qiziqish?

Xo'sh, men o'sha nutq ustida ishlaganimni aytgan edim - yaqinda uni taqdim etishdan mamnun bo'ldim Do'kon.Org Las-Vegasdagi konferentsiya. Menimcha, bu ishtirokchilarda aks-sado berdi, chunki bu bugungi kunda ko'plab boshqa sotuvchilar va sotuvchilar va'z qilayotgan narsalarga mutlaqo zid edi. Axir bizning dunyomiz BOShQA texnologiyalarga qanday va nima uchun kerakligi haqidagi xabarlar bilan to'yingan. Albatta kam emas. Va biz ijodkor va strategik sotuvchilar sifatida emas, balki qanday qilib texnologiya bizning biznesimiz tomonidan ortib borayotgan talablarni va iste'molchilarning umidlarini oshirishni hal qiladi.

Texnologiyalarni rivojlantirish uchun marketologlarga baqirib yuboradigan ommaviy xabarlar bizni doimiy ravishda bombardimon qilar ekan, men sizlardan bir lahza vaqt ajratishingizni va haqiqatan ham o'ylab ko'rishingizni va unga qarshi chiqishingizni so'rayman. Bizning stekka qancha ko'p texnikani qo'shsak, shuncha yaxshi ahvolga tushamiz degan tushunchalar noto'g'ri. Aslida, haqiqat aksincha. Asboblar, dasturiy ta'minot, dasturlar va turli xil tizimlarning hodgepodjingiz qanchalik xilma-xil bo'lsa, shuncha samarasizlik, xarajat va xavfni o'zingizning tashkilotingizga tanitasiz.

Ba'zi sotuvchilar martech landshaftiga qarashadi va ushbu vositalardan ular xohlagan yoki kerak deb o'ylagancha ko'proq foydalanishga intilishadi. (Manba: Martech bugun)

Martech landshaft evolyutsiyasiSavdo sotuvchilarning aksariyati yarim o'ndan ziyod texnologiyalarni ishlatishini bilasizmi? Darhaqiqat, marketing bo'yicha menejerlarning 63 foizi o'zlarining jamoasi oltidan 20 tagacha turli xil texnologiyalarni qo'llaydilar, deyishadi Conductor

Marketingda qancha texnologiyalar qo'llaniladi?

Manba: 500 marketing bo'yicha menejer 2018 yilgi strategiyasini oshkor qiladi, dirijyor

Vabo singari keng tarqalgan epidemik infiltratsion marketing mavjud. "Shadow IT" va unga bog'liq bo'lgan xatarlarni endi e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi.

IT soyasi va u tug'diradigan xatarlar

IT dasturlari va ko'rsatmalarisiz korporativ infratuzilmada yangi dasturlar yoki qurilmalar paydo bo'lganda, ba'zi muammolar soyada qoladi. Bu Shadow IT. Termini bilasizmi? Bu shunchaki ATga jalb qilinmasdan tashkilotga olib kiriladigan texnologiyani anglatadi.

Shadow IT tashkiliy xavfsizlik xavfini, muvofiqlik nomuvofiqligini, konfiguratsiya va integratsiyadagi noto'g'ri ishlarni va boshqalarni joriy qilishi mumkin. Va, albatta, har qanday dastur Shadow IT bo'lishi mumkin ... hatto eng xavfsiz, eng taniqli vositalar va echimlar. Gap texnika haqida emas, chunki o'zi haqida. Bu IT tashkilotga kiritilganligini bilmasligi haqida. Va shuning uchun, ushbu texnologiya buzilish, buzish yoki boshqa muammolarga duch kelganda, bu shunchaki faol yoki tezda javob bera olmaydi - shunchaki ular kompaniya devorlari ichida ekanligini bilishmaydi. Ular u erda mavjud bo'lgan narsalarni bilmaydilar.

Texnologiyalar

IT-ning roziligisiz o'rnatilgan eng keng tarqalgan dasturlarning ba'zilari zararli ko'rinadigan mahsuldorlik va protsessor dasturlarini o'z ichiga oladi.

Pro Maslahat: Bu "yomon" vositalar emas. Aslida, ular odatda xavfsiz va xavfsizdir. Shuni unutmangki, hatto keng tan olingan dasturiy ta'minot va platformalar Shadow IT bo'lishi mumkin. Muammo texnologiyada emas, balki uning o'rniga, balki IT-ning kamligi bilan bog'liq. Agar ular ushbu yoki boshqa biron bir texnologiya tashkilotga olib kelinayotganligini bilmasalar, uni boshqarish yoki potentsial xatarlarni kuzatib borish imkoniyatiga ega emaslar. Har qanday yangi texnologiya kichik bo'lsa ham, IT-ning radarida bo'lishi kerak.

Shadow IT va yirik texnologik to'plamlar sizni va sizning jamoangizni eng katta zaiflik va xavf ostiga qo'yadigan uchta asosiy sababni ko'rib chiqamiz.

  1. Samarasizliklar va qisqartirishlar - Ko'proq texnika vositalari, hattoki unumdorlik dasturlari, ichki chat tizimlari va bir martalik "nuqta" echimlari hammasini boshqarish uchun ko'proq vaqt kerakligini anglatadi. Bir nechta texnologiyalar va vositalar yaratishda sotuvchilardan texnologik integratsiya menejerlari, ma'lumotlar uzatuvchilari yoki CSV fayllar ma'muri sifatida xizmat qilishlari talab qilinadi. Bu marketingning ijodiy, strategik insoniy elementlari o'rniga sarflanishi mumkin bo'lgan va sarflanadigan vaqtni olib tashlaydi. O'ylab ko'ring ... har kuni ishingizni bajarish uchun qancha platformadan foydalanasiz? Ushbu vositalar bilan ishlash strategiyasini boshqarish, qiziqarli tarkib yaratish yoki hamkasblar bilan hamkorlik qilishdan farqli o'laroq qancha vaqt sarflaysiz? Sotish va marketing bo'yicha mutaxassislarning 82% marketing vositalari o'rtasida almashinishda kuniga bir soatgacha yo'qotadi, bu sizning har hafta 5 soatga to'g'ri kelishini o'ylab ko'rsangiz, bu dahshatli statistika. Har oyda 20 soat. Har yili 260 soat. Hammasi texnologiyani boshqarish uchun sarflandi.
  2. Kutilmagan xarajatlar - O'rtacha sotuvchi o'z ishlarini bajarish uchun oltidan ortiq texnologik vositalardan foydalanadi. Va ularning boshliqlari jamoalarining qanday hisobot berishlarini tushunish uchun yana ikkitadan beshta panellar va hisobot vositalaridan foydalanadilar. Ushbu vositalarning narxi qanday qilib ko'payishi mumkinligini ko'rib chiqing (va bu shunchaki katta hajmdan tashqari):
    • Ortiqcha ish: Ushbu vositalarning aksariyati ortiqcha, ya'ni biz bir xil ishlarni bajaradigan bir nechta vositalar uchun pul to'laymiz degan ma'noni anglatadi.
    • Chekish: Ko'pincha, biz ma'lum bir maqsad uchun texnologiyani ishlab chiqarmoqdamiz va vaqt o'tishi bilan biz ushbu ehtiyojdan o'tamiz ... lekin baribir texnologiyani saqlab qolamiz va uning narxini oshirishda davom etamiz.
    • Qabul qilishdagi bo'shliq: Platforma yoki texnologiya tomonidan taqdim etiladigan xususiyatlar qanchalik ko'p bo'lsa, ularning barchasini qabul qilish ehtimoli kam. Oddiy jamoaning o'rganishi, qabul qilishi va o'z jarayonlariga tatbiq etishidan ko'ra ko'proq funktsiyalar va funktsiyalar mavjud. Shunday qilib, biz barcha qo'ng'iroqlar va hushtaklarni sotib olsak-da, biz faqat asosiy funktsiyalarning ozgina foizidan foydalanamiz ... ammo biz hali ham butun to'plam uchun to'laymiz.
  3. Ma'lumotlarning maxfiyligi / himoyasi va tashkiliy xavf - Tashkilotga, xususan, Shadow IT texnologiyasiga qanchalik ko'p texnologiya kiritilsa, u bilan birga ko'proq xavf joriy etiladi:
    • Kiber hujumlar. Gartnerning so'zlariga ko'ra, 2020 yilga kelib, korxonalarga qarshi muvaffaqiyatli kiberhujumlarning uchdan bir qismiga Shadow IT dasturlari orqali erishiladi.
    • Ma'lumotlarning buzilishi. Ma'lumotlarni buzish odatdagi korxonaga 3.8 million dollarga tushadi.

Sizning IT-guruhingizda ushbu xatarlarni kamaytirish uchun jarayonlar, protokollar, tizimlar va himoya mexanizmlari mavjud. Ammo ular tashkilot ichida mavjudligini bilmagan texnologiyalar atrofida xavf tug'ilsa, ular juda faol yoki tezda javob bera olmaydi.

Xo'sh, nima qilamiz?

Bizga kollektiv aql o'zgarishi kerak, bu texnologiyani amalga oshirishga qarashimizni o'zgartiradi va bizni "kengayish" fikridan "konsolidatsiya" tomon olib boradi. Asosiy narsalarga qaytish vaqti keldi.

Qanday qilib kesishimiz mumkin, ortiqcha joylarni qaerda sinxronlashtirishimiz va keraksiz vositalarni qanday yo'q qilishimiz mumkin?
Boshlash uchun bir necha qadamni bajarishingiz mumkin.

  1. Maqsadlaringizdan boshlang - Marketing asoslariga qaytish 101. Texnologiyalaringizni bir chetga surib qo'ying va faqat biznes o'z maqsadlariga erishishda yordam berish uchun jamoangiz nima qilishi kerakligi haqida o'ylang. Sizning marketing maqsadlaringiz qanday? Ko'pincha, biz texnologiyadan boshlaymiz va u erdan to'g'ridan-to'g'ri texnologiyamizga mos keladigan marketing strategiyasiga qaytamiz. Bu fikrlash teskari. Maqsadlaringiz nima ekanligini avval o'ylab ko'ring. Texnologiya sizning strategiyangizni qo'llab-quvvatlash uchun keyinroq keladi.
  2. Texnologik stekingizni tekshiring - Texnologiyalar to'plamingiz va jamoangiz u bilan qanday aloqada bo'lganligi haqida o'zingizga quyidagi savollarni bering:
    • Omnichannel marketing strategiyasini samarali amalga oshiryapsizmi? Buning uchun qancha vosita kerak?
    • Texnologiyalaringizni boshqarish uchun qancha vaqt sarflayapsiz?
    • Sizning butun texnika to'plamingizga qancha pul sarflayapsiz?
    • Sizning jamoangiz a'zolari texnologiyani boshqarish uchun o'z vaqtlarini sarflayaptimi? Yoki ular ko'proq strategik, ijodiy marketolog bo'lish vositalaridan foydalanadimi?
    • Sizning texnikangiz SIZ uchun ishlayaptimi yoki siz o'zingizning texnologiyalaringiz uchun ishlayapsizmi?
  3. Strategiyangiz uchun to'g'ri texnikani qidiring - O'zingizning maqsadlaringizni belgilab qo'yganingizdan so'ng, sizning texnologik to'plamingizni va sizning jamoangiz u bilan qanday munosabatda bo'lishini o'rganganingizdan keyingina o'zingizning strategiyangizni hayotga tatbiq etish uchun qanday texnologiyani ko'rib chiqishingiz kerak. Yodingizda bo'lsin, sizning texnikangiz sizning va jamoangizning sa'y-harakatlarini ko'paytirishi kerak. Aksincha emas. Sizda to'g'ri texnologiyani tanlash bo'yicha bizda, albatta, ba'zi tavsiyalar mavjud, ammo men ushbu maqolani savdo maydonchasiga aylantirmayman. Men beradigan eng yaxshi maslahat bu:
    • O'zingizning to'plamingizni iloji boricha kamroq strategik qismlarga birlashtirishni o'ylab ko'ring.
    • Sizning texnologiyangiz bir kanalli strategiyani amalga oshirishda sizga qanday yordam berishini tushunib oling.
    • Sizning texnologiyangiz qanday qilib sizning ma'lumotlaringizni markazlashtirilgan ma'lumotlar bazasida birlashtirishi haqida so'rang, shuning uchun har bir mijozning to'liq, yagona ko'rinishini olishingiz va sun'iy intellekt va mashinani o'rganish kabi narsalardan samarali foydalanishingiz mumkin.
  4. IT bilan hamkorlik - Agar siz o'zingizning strategiyangizni qo'lga kiritganingizdan so'ng, uni eng samarali bajarishda sizga yordam beradigan texnologiyani aniqlasangiz, uni tekshirish va amalga oshirish uchun IT bilan ishlang. Ikkalangizga ham foyda keltiradigan soddalashtirilgan jarayonni o'rnatish uchun AT bilan mustahkam munosabatlarni o'rnating. Jamoa bo'lib ishlaganingizda, siz o'zingizning kompaniyangiz va mijozlaringiz haqidagi ma'lumotlarni himoya qiladigan eng xavfsiz va samarali texnologiyalarni qo'lga kiritasiz.

Fikrlarni yopish

Texnik vositalar va echimlar muammo emas. Bu ularning barchasini Frankensteined texnologik staklariga to'plaganimiz. Texnologiya vositaga emas, balki maqsadga aylandi. Muammo shu.

Darhaqiqat, biz (va men) har kuni foydalanadigan dasturlar odatda juda xavfsiz va zararsizdir. Muammo ulardan foydalanilganda va IT-dan xabardor bo'lmaganda, mashinalar sizni aksincha boshqarishni boshlaganda va ular kiberxavfsizlik xavfini tug'dirganda paydo bo'ladi.

Oxir oqibat, eng yaxshi variant biz uchun zarur bo'lgan hamma narsani markazlashtiradigan variant - bitta, yagona marketing platformasi.
Buzilmaydigan, barqaror osmono'par bino singari (shubhasiz, taxmin qilinmaydigan buyumlarning Jenga minorasi emas), bir qator toshli vositalar o'rniga strategik, yagona marketing platformasining go'zalligi ravshan. Ushbu texnologik to'plamni qayta ko'rib chiqish vaqti keldi.

Shadow IT-ni ishlab chiqadigan qo'shimcha PDF-ni oling va ushbu muammolarni bartaraf etish uchun sizga tegishli choralarni ko'rsating! Men bilan bog'laning va juda ko'p texnologiyalar bilan ko'rgan yoki boshdan kechirgan muammolar haqida menga xabar bering yoki barcha raqamli marketing harakatlaringizni marketologlar uchun maxsus ishlab chiqilgan all-in-one platformasi bilan qanday qilib birlashtirish haqida ko'proq ma'lumot olish uchun menga xabar bering.

Download Texnik stekingizda qanday xatarlar yashirinmoqda?

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.