Balonlar, Bubble Gum va Martech: Qaysi biri tegishli emas?

2017 yil yo'nalishi

Balonlar va ko'pikli saqichlardan farqli o'laroq, Martech buzilish nuqtasiga o'xshab cho'zilganda yorilib ketmaydi. Buning o'rniga Martech sanoati o'zgarishni davom ettiradi va o'zgarib boradi va o'zgarishlarga va yangiliklarga moslashib boradi - xuddi so'nggi bir necha yil ichida bo'lgani kabi.

Tarmoqning hozirgi o'sishi barqaror emasdek tuyulishi mumkin. Ko'pchilik martech sanoatiga bog'liqmi deb so'radi 3,800 dan ortiq echimlar - uning uchini urdi. Bizning oddiy javobimiz: yo'q, yo'q. Innovatsiya tez orada sekinlashmaydi. Doim kengayib borayotgan ushbu ekotizim yangi haqiqat bo'lib, sotuvchilar bu orqali qanday boshqarishni o'rganishlari kerak.

Vaziyat

Martech echimlari soni har yili ikki yoki uch barobar ko'paymoqda, chunki chiefmartec.com 2011 yilda marketing sohasi landshaftini kuzatishni boshladi. hozirgi hajmi 3,874. Martechga bo'lgan qiziqish ham puflandi. Ga ko'ra Walker Sands marketing texnologiyalari holati 2017 yil hisobot, so'rovda qatnashgan 70 sotuvchining 300 foizi o'z kompaniyalarining marketing texnologiyalari byudjeti 2017 yilda o'sishini kutmoqdalar; faqat ikki foiz uning pasayishini kutmoqda. Savdogarlarning martechga qarshi chiqishlarining bir sababi: natijalar. Walker Sands tomonidan so'ralgan sotuvchilarning 58 foizi kompaniyalarining amaldagi marketing texnologiyalari ularga o'z ishlarini yaxshiroq bajarishda yordam berishlarini aytishadi. Bu o'tgan yilgi XNUMX foizdan.

Martech ishlaydi va ko'plab sotuvchilar allaqachon martechning keng to'plamiga ega. Shunday qilib, vositalarni qo'shish ularning o'ziga xos marketing strategiyasi va maqsadlarini qo'llab-quvvatlash uchun to'g'ri texnologiyani topishni anglatadi. Reklamachilarning ehtiyojlari o'ziga xosdir, shuning uchun so'rovda qatnashgan 48 foiz savdogarlarning deyarli yarmi o'z uyalarini qurdilar zotning eng yaxshi echimlari, faqat 21 foizi bitta sotuvchi to'plamidan foydalanadi. Darhaqiqat, navlarning eng yaxshi echimlaridan foydalangan holda sotuvchilarning 83 foizi o'z kompaniyalarining “o'z asboblarining to'liq quvvatidan foydalanish qobiliyatini a'lo or yaxshi, ”Walker Sands tadqiqotiga ko'ra.

Shunga qaramay, ko'pgina sotuvchilar bu sohaning iloji boricha tezroq rivojlanayotganini his qilishadi.

Qarori

Martech pufagi yorilib ketmaydi. Bu tobora ko'payib boruvchi o'ziga xos o'yinchilarning fazilati bilan morflanadi va kengayadi va natijada marketologlarning noyob ehtiyojlarini qo'llab-quvvatlashni davom ettiradi. Ammo kerakli echimlarni topish uchun mavjud bo'lgan barcha variantlarni saralab olish, sotuvchilardan xaridorlarni jalb qilish bo'yicha keng qamrovli strategiyani, shuningdek ushbu strategiyani qo'llab-quvvatlash uchun ideal vositalarni birlashtirishning samarali usulini talab qiladi.

Bugungi mijozlar kanal agnostik, shuning uchun har qanday mijozni jalb qilish strategiyasi uzoq muddat davomida samarali bo'lishi uchun o'zaro bog'liq bo'lishi kerak. Ichki chegaralarni kesib o'tadigan kelishuv strategiyasi mahorat va salohiyatga ega bo'lgan egadan ijro etuvchi qo'llab-quvvatlashga va tashkilotni o'zgarishlarga, shu jumladan siloslarning parchalanishiga yo'naltirishga muhtoj.

Siloslarni yo'q qilish, shuningdek, turli xil martech vositalarini birlashtirishning bir usuli bu qabul qilishdir ochiq bog 'yondashuvi. Martech vositalarini dastur darajasida ulash o'rniga, ularni ma'lumotlar sathida birlashtirish haqida o'ylang. Bu marketing rahbarlariga marketingdan tashqari osonroq o'ylash va korxona bo'ylab sotish va xizmat ko'rsatish kabi funktsiyalarni qanday qo'llab-quvvatlashni ko'rib chiqishga imkon beradi. Bu, shuningdek, sotuvchilarga reklama texnologiyalari va martechlarni ko'paytirish uchun mijozning barcha mavjud aloqa nuqtalaridan maksimal darajada foydalanish imkoniyatini beradi.

Mijozlar uchun ma'lumot platformalari (CDP) sifatida harakat qilish markaz bu tashkilotlarga ochiq bog'da ma'lumotlar va dasturlarni bog'lashga imkon beradi. Bu sotuvchilarning xaridorlarga har qanday teginish nuqtasini harakatga keltirishi va optimallashtirishini ta'minlaydi. CDPlar ma'lumotlarga kirishni demokratlashtiradi, Analytics, korxona bo'ylab kanallar va mijozlar. Ushbu yondashuv korxonaning turli tuzilmalari va manbalaridan, qaerda yashasa, ma'lumotlarga zudlik bilan kirishni ta'minlaydi. Reklamachilar moyillik skoringi va mashinalarni o'rganish kabi ilg'or texnikalardan ham osonroq foydalanishlari mumkin. CDPlar har qanday kanalga ochiq ekotizim orqali kirishni soddalashtiradi. Har qanday raqamli yoki an'anaviy kanalga ulanish, shu jumladan DMPlar, DSP-lar, ESP-lar ochiq bog'ga kiritilishi mumkin.

Natija? Rivojlanayotgan martech echimini boshqarish uchun ochiq bog 'yondashuvidan foydalanish sotuvchilarga korxona bo'ylab mijozlar bilan ishlashni optimallashtirishga imkon beradi. Ya'ni marketing, sotish va xizmat ko'rsatish doirasidan tashqariga chiqadigan va mijozlar, xodimlar, operatsiyalar va mahsulotlarga ta'sir ko'rsatadigan o'zaro faoliyat strategiyani yaratish.

Popsiz qabariq

Martech pufagi yorilmadi. Yaqin orada ham bo'lmaydi. Kosmosda sotuvchilar soni tobora ko'payib borayotgani, shuningdek, davom etayotgan innovatsiyalar va konsolidatsiya bilan, sotuvchilar o'zlarining noyob ehtiyojlari, istaklari va istaklarini qondirish uchun to'g'ri echimlarni topishlari mumkin.

Bugungi kunda marketingga yagona uslub uchun yondashuv mavjud emas, demak marketing texnologiyasiga bir xillik bilan yondashishga joy yo'q. Mijozlarni jalb qilishda o'zaro faoliyat yondashuvni izlamoqchi bo'lgan marketologlar integratsiya uchun ochiq bog 'yondashuvini yaratish kabi o'zaro muvofiqlik strategiyasiga ega bo'lgan marketing texnologiyalari sotuvchilari bilan ishlashlari kerak. Shunday qilib marketing ROI tobora o'sib borayotgan martech to'plami bilan birga kengayadi.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.