Ish oqimlari: bugungi marketing bo'limini avtomatlashtirishning eng yaxshi usullari

Ish oqimi

Kontent marketingi davrida PPC kampaniyalari va mobil ilovalar, qalam va qog'oz kabi qadimiy vositalar bugungi dinamik marketing manzarasida o'rin egallamaydi. Biroq, bir necha marotaba, sotuvchilar o'zlarining hayotiy jarayonlari uchun eskirgan vositalarga qaytib, kampaniyalarni xatolar va noto'g'ri aloqalar ta'sirida qoldiradilar.

Amalga oshirish avtomatik ish oqimlari bu samarasizlikni yo'q qilishning eng aqlli usullaridan biridir. Yaxshi vositalar mavjud bo'lganda, sotuvchilar o'zlarining takrorlanadigan, og'ir vazifalarini aniq belgilab olishlari va avtomatlashtirishi, xatolar xavfini minimallashtirishi va elektron pochta qutisida hujjatlar yo'qolishining oldini olish uchun xavfsizlik tarmog'ini yaratishi mumkin. Ish oqimlarini soddalashtirish orqali sotuvchilar o'zlarining haftalarida batafsil kampaniyalarni tezroq va samaraliroq rejalashtirish va amalga oshirish uchun soatlab ishlaydilar.

Avtomatlashtirish - bu ijodiy kontseptsiyalarni ko'rib chiqishdan byudjetni tasdiqlashgacha bo'lgan umumiy faoliyatni kelajakka surish uchun oddiy boshlang'ich nuqta. Biroq, hech qanday o'zgarish qiyinchiliklarga duch kelmaydi. Bu ish oqimini avtomatlashtirish bilan shug'ullanishda tashkilotlarning duch keladigan ikkita asosiy og'riq nuqtasi va sotuvchilar o'z atrofida qanday harakat qilishlari mumkin:

  • Ta'lim: Muvaffaqiyatli qabul qilinmoqda ish oqimini avtomatlashtirish texnologiyasi to'liq bo'lim (yoki tashkilot) tomonidan qo'llab-quvvatlanishiga bog'liq. Innovatsion texnologiyalar va ayniqsa avtomatlashtirish sanoat inqilobidan beri ish xavfsizligi to'g'risida tashvish uyg'otdi. Ko'pincha bu texnologiyadan emas, balki noma'lum narsadan qo'rqishdan kelib chiqadigan bu tashvish, asrab olishni hali boshlanishidan to'xtatishi mumkin. Marketing rahbarlari o'zlarining jamoalarini avtomatlashtirishning ahamiyati to'g'risida qanchalik ko'p ma'lumotga ega bo'lsalar, o'zgarish stresini engillashtirish osonroq bo'ladi, ta'lim jarayoni boshlanganda avtomatizatsiya marketologlarning ish joylarining nomaqbul elementlarini yo'q qiladigan vosita sifatida joylashtirilishi kerak. , shaxsni o'rnini bosadigan mashina sifatida emas. Avtomatlashtirishning roli - tasdiqlash jarayonida elektron pochta zanjirlari kabi oddiy vazifalarni olib tashlash. Rollarga bag'ishlangan namoyishlar yoki murabbiylik mashg'ulotlari xodimlarga ish kunining yaxshilanish usullarini bevosita ko'rishga imkon berishning bir usuli hisoblanadi. Vaqt va kuchni hisoblash xodimlarning ijodiy tahrirlarni ko'rib chiqish yoki shartnomalarni tasdiqlash kabi umumiy vazifalarni tejashga imkon beradi, sotuvchilarga texnologiya ularning kunlik ta'siriga qanday ta'sir qilishi to'g'risida ancha aniqroq ma'lumot beradi.

    Ammo ta'lim yarim kunlik uchrashuv yoki mashg'ulot bilan tugamaydi. Yakkama-yakka murabbiylik mashg'ulotlari va onlayn-resurslar orqali foydalanuvchilarga o'z sur'atlarida o'rganishga imkon berish, sotuvchilarga farzand asrab olish jarayonini o'z zimmalariga olishlariga imkoniyat yaratadi. Ushbu ma'lumotlarga ko'ra, ushbu resurslarni ishlab chiqishda sotuvchilar yaqindan ishtirok etishlari kerak. Raqamli o'tish to'g'risida qaror yuqoridan pastga tushishi mumkin va IT-bo'lim ish oqimlarini ishlab chiqaruvchisi bo'lishi mumkin, ammo sotuvchilar oxir-oqibat ulardan foydalanish holatlari va loyiha ehtiyojlarini eng yaxshi bilishadi. IT jargoni o'rniga marketing bo'limi faoliyatiga moslashtirilgan o'quv materiallarini yaratish oxirgi foydalanuvchilarga farzand asrab olish uchun ko'proq mablag 'sarflashga sabab bo'ladi.

  • Belgilangan jarayonlar: "Axlat ichkariga kirdi, chiqindi chiqdi" qoidasi to'liq ish oqimini avtomatlashtirishga taalluqlidir. Buzilgan yoki yomon aniqlangan qo'lda ishlov berishni avtomatlashtirish asosiy masalani hal qilmaydi. Ish oqimlarini raqamlashtirishdan oldin marketing bo'limlari dastlabki vazifalar tegishli ketma-ket harakatlarni boshlashini ta'minlash uchun o'z jarayonlarini kodlash imkoniyatiga ega bo'lishi kerak. Ko'pgina kompaniyalar o'zlarining ish oqimlarini umumiy ma'noda tushunsalar-da, bu jarayonlar odatda raqamli o'tish paytida odatdagidek qabul qilingan va ko'pincha unutilgan bir nechta kichik ko'rinadigan qadamlarni o'z ichiga oladi. bosib chiqarish bosqichiga o'tish. Biroq, imzo chekishga qaratilgan qadamlar va tahrirlash jarayonida ishtirok etgan tomonlar bir nechta bo'limlarda katta farq qilishi mumkin. Agar marketologlar har bir vazifa uchun o'ziga xos jarayonni kodlay olsalar, u holda ish jarayonini o'rnatish oddiy jarayondir.

    Har qanday biznes jarayonini avtomatlashtirish yakuniy natijaga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan noaniqliklardan qochish uchun qadamlar, odamlar va boshqaruvni chuqur tushunishni talab qiladi. Ish oqimi texnologiyasi tatbiq etilgandan so'ng, sotuvchilar avtomatlashtirilgan jarayonlarning samaradorligini tekshirishda o'zlarining qo'llari bilan taqqoslaganda juda muhim bo'lishi kerak. Eng yaxshi stsenariylarda, ish oqimini avtomatlashtirish marketing bo'limlarini doimiy ravishda takomillashtirishga yordam beradigan takroriy harakatdir.

Cheksiz imkoniyatlar

Avtomatlashtirilgan ish oqimlarini yaratish ish joyidagi raqamli o'tishning boshlang'ich nuqtasi bo'lishi mumkin. Marketing bo'limlari tez-tez sekin va samarasiz ish oqimlari tomonidan garovga olinadi, kampaniyani rejalashtirish va amalga oshirish uchun kam vaqt qoldiradi. Avtomatlashtirish, puxta rejalashtirilgan va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarni to'liq bilgan holda amalga oshirilganda, bu to'g'ri yo'nalishdagi qadamdir. Ish oqimlari o'rnatilgandan va bir maromda ishlagandan so'ng, sotuvchilar belgilangan avtomatlashtirilgan ish oqimlari bilan birga oshirilgan samaradorlik va hamkorlikdan bahramand bo'lishlari mumkin.

SpringCM ish oqimi dizayneri

SpringCM ish oqimi dizayneri fayl, papka yoki hatto Salesforce kabi tashqi tizimlardan qilingan harakatlar uchun ish oqimlarini sozlash uchun zamonaviy foydalanuvchi tajribasini taqdim etadi. Ma'muriy vazifalarni avtomatlashtirish, rivojlangan ish oqimlarini boshlash yoki hujjatlar va hisobotlarni belgilash. Masalan, siz alohida hujjatni yoki tegishli hujjatlar guruhini ma'lum bir papkaga avtomatik ravishda yo'naltirish uchun qoidalar yaratishingiz mumkin. Yoki mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish (CRM) tizimlari bilan sinxronlashtiriladigan va kuzatib borish va hisobot berishda yordam beradigan ba'zi hujjatlarga avtomatik ravishda bog'lanadigan qidiriladigan, maxsus teglarni belgilang.

SpringCM ish oqimining shablonini

Aqlli qoidalar juda kam yoki hech qanday kodlashsiz jarayonni sezilarli darajada avtomatlashtirishga imkon beradi. Shartnomalarni yoki hujjatlarni jamoangiz ichidagi yoki tashqarisidagi odamlarga avtomatik ravishda yo'naltiring. Murakkab ish oqimlari, ayniqsa, xatolarni kamaytirish, tasdiqlash uchun tarqatishni avtomatlashtirish va foydalanuvchining minimal o'zaro ta'sirida arxivlash uchun oldindan belgilangan ma'lumotlardan foydalanishingiz mumkin bo'lgan kontrakt yoki hujjatlarni yaratish paytida juda foydali.

To'g'ri qidirish foydalanuvchilarga shartnomani boshlash sanasi yoki mijozning nomi kabi metama'lumotlarni qidirish orqali hujjatni tezda kuzatib borish imkoniyatini beradi. Siz hujjatlarni qanday qilib ularning biznes ehtiyojlariga qarab belgilashni belgilashingiz mumkin. Ushbu teglar CRM-lar bilan sinxronlashtirilishi mumkin va savdo guruhlari bir xil mijozlar ma'lumotlari bilan ishlashni davom ettirishlari mumkin va ular nostandart yoki kelishilgan shartlarni o'z ichiga olgan shartnomalarni kuzatishda foydalanishlari mumkin.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.