Savdo va marketing bo'yicha trening

Marketologlar xavfni qanday boshqarishadi

Biz mijozlarimizga xavf-xatarni boshqarishda yordam bermagan kun yo'q. Hatto o'z kompaniyamizda ham biz yaqinda yakunlagan integratsiyaning xavf-xatarlari va foydalarini muvozanatlashtirmoqdamiz.

  • Biz asbobni ishlab chiqarishga sarmoya kiritamiz va uni bozorga olib chiqamizmi?
  • Yoki biz ushbu resurslarni hozirgi takliflarimizning doimiy o'sishiga qo'llaymizmi?

Bu cheklangan resurslar va bizda mavjud bo'lgan momentni hisobga olgan holda qiyin qarorlar. Biz o'z biznesimizni rivojlantirish uchun taqdim etilgan imkoniyatni qo'ldan boy bermoqchi emasmiz... lekin biz naqd pul oqimini va hozirgi mijozlarimizni xavf ostiga qo'ya olmaymiz. Umumiy iqtisodiyotda ko'rayotgan ishonchsizlik haqida gapirmasa ham bo'ladi!

Odamlar, jarayonlar va platformalar

Marketing riskini muvaffaqiyatli boshqarish odamlar, jarayonlar va platformalarning kesishishini o'z ichiga oladi. Ushbu elementlarning har biri marketing harakatlari bilan bog'liq potentsial xavflarni aniqlash, baholash va yumshatishda hal qiluvchi rol o'ynaydi. Ushbu elementlarning o'zaro bog'liqligini tushunish marketing tavakkalchiligini boshqarishda yanada samarali yondashuvga olib kelishi mumkin.

  1. odamlar: Sizning marketing guruhingiz va tashqi hamkorlaringizdagi iste'dodlar, jumladan, ularning ko'nikmalari, tajribasi va tajribasi potentsial xavflarni aniqlash va hal qilish qobiliyatingizga sezilarli darajada ta'sir qiladi. Turli xil va bilimli jamoa jadvalga turli nuqtai nazarlarni keltirishi mumkin, bu esa xavflarni yanada kengroq baholash va yaxshi ma'lumotga ega qarorlar qabul qilish imkonini beradi. Kuchli etakchilik va jamoa a'zolari va bo'limlar o'rtasida samarali muloqot, shuningdek, xavf-xatarlardan xabardorlik va proaktiv risklarni boshqarish madaniyatini oshirishda muhim ahamiyatga ega.
  2. Jarayonlar: Xatarlarni aniqlash, baholash va hal qilishda izchil va tizimli yondashuvni ta'minlash uchun risklarni boshqarish uchun tizimli jarayonlarni yaratish juda muhimdir. Bu jarayonlar xavf-xatarlarni muntazam baholash, asosiy ko'rsatkichlar monitoringi, bozor tendentsiyalari va raqobatchilar faoliyatini doimiy tahlil qilishni o'z ichiga olishi mumkin. Aniq belgilangan jarayonlarni amalga oshirish orqali sizning tashkilotingiz paydo bo'ladigan xavflarga yoki o'zgaruvchan bozor sharoitlariga javoban doimiy takomillashtirish va moslashish uchun asos yaratishi mumkin.
  3. Platformalar: Marketing harakatlarida ishlatiladigan platformalar va vositalar marketing xavfini boshqarishda ham muhim rol o'ynashi mumkin. Marketing tahlillari, mijozlar tushunchalari va samaradorlikni o'lchash uchun ma'lumotlarga asoslangan platformalardan foydalanish potentsial xavf va imkoniyatlarni yanada samaraliroq aniqlashga yordam beradi. Bundan tashqari, marketingni avtomatlashtirish platformalari marketing jarayonlarini soddalashtirishga, xatolar ehtimolini kamaytirishga va risklarni boshqarishga yanada izchil yondashuvni ta'minlashga yordam beradi. Ushbu platformalarni boshqa biznes tizimlari bilan integratsiyalash, masalan CRM or ERP tizimlar, tashkilotingiz faoliyati va potentsial zaifliklarning har tomonlama ko'rinishini taqdim etish orqali xavflarni boshqarishni yanada yaxshilashi mumkin.

Odamlarni, jarayonlarni va platformalarni samarali integratsiyalash orqali tashkilotingiz potentsial xavflarni faol ravishda hal qiladigan va paydo bo'ladigan imkoniyatlardan foydalanadigan ishonchli risklarni boshqarish strategiyasini yaratishi mumkin. Ushbu yondashuv marketing xatarlarining biznesingizga salbiy ta'sirini kamaytirishga yordam beradi va marketing maqsadlariga erishish imkoniyatlarini maksimal darajada oshiradi.

Marketingdagi xavf omillari

Marketologlar uchun vaqt, iqtisodiy o'zgaruvchilar va raqobat muhitidan tashqari marketing strategiyasining muvaffaqiyati yoki muvaffaqiyatsizligiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan son-sanoqsiz omillar mavjud. Ushbu omillardan ba'zilari:

  1. Iste'dod: Marketing guruhingizning ko'nikmalari, tajribasi va tajribasi marketing harakatlaringiz samaradorligiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin.
  2. Xronologiya: bozor tendentsiyalari, iste'molchilarning xatti-harakatlari va mahsulotning hayot aylanishiga nisbatan marketing harakatlaringizning strategik joylashuvi. Samarali vaqtni tanlash mahsulotlarni ishga tushirish, mavsumiy tendentsiyalar yoki bozor o'zgarishlari kabi imkoniyatlardan foydalanish orqali raqobatdosh ustunlikni ta'minlaydi.
  3. Texnologiya: Bizning marketing strategiyalarimizni amalga oshirish, avtomatlashtirish, hisobot berish va optimallashtirishga yordam beradigan to'g'ri texnologiyaga egamizmi? Muvaffaqiyatga erishish ehtimolini oshiradigan rivojlanish yoki uchinchi tomon investitsiyalari bormi?
  4. iqtisod: Umumiy iqtisodiy muhitga ta'sir qiluvchi omillar, jumladan inflyatsiya, foiz stavkalari, iste'molchilar ishonchi va iqtisodiy o'sish. Ushbu o'zgaruvchilar iste'molchining xarid qobiliyati va xatti-harakatiga bevosita ta'sir qilishi mumkin, bu esa marketing strategiyasini ishlab chiqishda muhim ahamiyatga ega.
  5. musobaqa: Raqobatchilar o'xshash mahsulot yoki xizmatlarni taklif qilish, bir xil auditoriyaga yo'naltirish yoki bir xil marketing kanallarini egallash orqali marketing strategiyangizga ta'sir qilishi mumkin. Raqobatingizni to'liq tushunish sizga farqlash imkoniyatlarini aniqlashga, noyob qiymat takliflarini ishlab chiqishga va potentsial raqobat tahdidlarini oldindan bilishga yordam beradi.
  6. Target auditoriya: Yaxshi belgilangan maqsadli auditoriya har qanday marketing strategiyasining muvaffaqiyati uchun juda muhimdir. Maqsadli auditoriyangizning ehtiyojlari, afzalliklari va xatti-harakatlarini noto'g'ri tushunish yoki e'tiborsiz qoldirish samarasiz marketing harakatlariga olib kelishi mumkin.
  7. Qiymat taklifi: Qiymat taklifi - bu sizning mahsulotingiz yoki xizmatingizni raqobatchilardan ajratib turadigan xususiyatlar, imtiyozlar va narxlarning noyob birikmasidir. Zaif yoki noaniq qiymat taklifi sizning marketing harakatlaringiz maqsadli auditoriyangiz bilan rezonanslashishni qiyinlashtirishi mumkin.
  8. Marketing kanallari: Maqsadli auditoriyangizga erishish uchun to'g'ri marketing kanallarini tanlash juda muhimdir. Marketing strategiyangizning muvaffaqiyatiga siz foydalanadigan ijtimoiy media, elektron pochta, kontent marketingi yoki pullik reklama kabi kanallarning samaradorligi ta'sir qilishi mumkin.
  9. Xabar va ijodiy ijro: Sizning marketing materiallaringizning xabarlashuvi va ijodiy bajarilishi maqsadli auditoriyangiz bilan rezonanslashishi va o'zingizning qiymat taklifingizni samarali etkazishi kerak. Kambag'al xabarlar yoki yoqimsiz vizuallar potentsial mijozlarning ishtiroki yoki qiziqishining etishmasligiga olib kelishi mumkin.
  10. Byudjet va resurslarni taqsimlash: Kerakli byudjetga ega bo'lish va resurslarni to'g'ri taqsimlash marketing strategiyangizning muvaffaqiyati uchun juda muhimdir. Resurslarning etarli darajada moliyalashtirilmasligi yoki noto'g'ri boshqarilishi sizning marketing harakatlaringizning bajarilishiga va ta'siriga to'sqinlik qilishi mumkin.
  11. Brend mustahkamligi: Muvaffaqiyatli marketing strategiyasi barcha marketing kanallari bo'ylab xabar almashish va brendingning integratsiyasi va izchilligini talab qiladi. Mos kelmaslik yoki bo'linmagan marketing harakatlari maqsadli auditoriyangizni chalkashtirib yuborishi va brend xabaringizni susaytirishi mumkin.
  12. Tahlil va o'lchov: Sizning marketing harakatlaringiz samaradorligini o'lchash va tahlil qilish qobiliyati nima ishlayotganini va nima ishlamasligini aniqlash uchun juda muhimdir. Tegishli tahlil va o'lchovlarning etishmasligi marketing strategiyangizni optimallashtirish va kerakli natijalarga erishishni qiyinlashtirishi mumkin.
  13. Moslashuvchanlik va chaqqonlik: Bozor o'zgarishlariga, rivojlanayotgan tendentsiyalarga yoki yangi tushunchalarga javoban marketing strategiyangizni moslashtirish va rivojlantirish qobiliyati uzoq muddatli muvaffaqiyat uchun juda muhimdir. Qattiq yoki eskirgan marketing strategiyalari samaradorlik va natijalarning pasayishiga olib kelishi mumkin.
  14. Tashkiliy muvofiqlashtirish: Marketing strategiyasining muvaffaqiyatiga tashkilotingizdagi boshqa bo'limlarning qo'llab-quvvatlash darajasi va hamkorlik ta'sir qilishi mumkin. Marketing va boshqa funktsiyalar, masalan, sotish yoki mahsulotni ishlab chiqish o'rtasida mos kelmaslik marketing harakatlaringizning umumiy samaradorligiga to'sqinlik qilishi mumkin.
  15. Tashqi omillar:
    Sizning nazoratingizdan tashqari omillar, masalan, tartibga solish o'zgarishlari, texnologik yutuqlar yoki ijtimoiy-madaniy siljishlar ham marketing strategiyangizning muvaffaqiyati yoki muvaffaqiyatsizligiga ta'sir qilishi mumkin. Ushbu omillardan xabardor bo'lish va strategiyangizni shunga mos ravishda moslashtirish raqobatbardosh va dolzarb bo'lib qolish uchun juda muhimdir.

Ha… bu kichik ro'yxat emas. Biroq, mijozlarimiz oladigan biznes natijalarini yaxshilash va konsalting va platforma litsenziyasiga sarmoyalarini maksimal darajada oshirish uchun sotuvchilar har kuni duch keladigan muammolardan biri.

Xavfni kamaytirish

Texnologiyani yoki marketing uchun yangi vositani baholash potentsial imkoniyatlardan foydalanish va potentsial muvaffaqiyatsizlik bilan bog'liq xavflarni yumshatish o'rtasidagi nozik muvozanat bo'lishi mumkin. Farzandlikka olishni baholashda quyidagi qadamlarni hisobga olish kerak:

  1. Tadqiqot va tegishli tekshiruv: Texnologiyani yoki vositani yaxshilab o'rganishdan boshlang. Uning xususiyatlarini, imkoniyatlarini, afzalliklari va cheklovlarini tushuning. Texnologiya ortida turgan kompaniyani, uning tajribasini, moliyalashtirish va bozor obro'sini o'rganing. Tashkilotingizga mos kelishini ta'minlash uchun ichki resurslaringizni (byudjet, iste'dod, vaqt jadvali) texnologiyaga moslang.
  2. Maqsadlaringizni aniqlang: Marketing maqsadlaringizni aniqlang va yangi texnologiya yoki vosita ushbu maqsadlarga erishishingizga qanday yordam berishi mumkinligini ko'rib chiqing. Texnologiya maqsadli auditoriyangizga, sanoat tendentsiyalariga va umumiy marketing strategiyasiga mos kelishini aniqlang.
  3. Raqobat muhitini baholang: Raqobatchilaringiz texnologiya yoki vositadan qanday foydalanayotganiga (yoki foydalanmayotganiga) qarang. Agar ular buni allaqachon qabul qilgan bo'lsa, o'zingizni farqlay olasizmi yoki yaxshiroq yechim taklif qila olasizmi, deb o'ylab ko'ring. Agar yo'q bo'lsa, birinchi navbatda potentsial ustunlikni baholang.
  4. Uchuvchi va sinov: To'liq amalga oshirishdan oldin texnologiya samaradorligini va uning marketing strategiyangizga mosligini tekshirish uchun tajriba loyihalarini yoki kichik miqyosli testlarni o'tkazing. Bu sizning maqsadli auditoriyangizga potentsial ta'sirini tushunishga va yondashuvingizni yaxshilashga yordam beradi.
  5. ROIni hisoblang: Investitsion daromadni tahlil qilish (Roy) texnologiyani qabul qilish, shu jumladan xarajatlarni tejash, kirishni kengaytirish va konversiya tezligini oshirish. Potensial ROIni texnologiyaning muvaffaqiyatsizligi bilan bog'liq xavflar bilan solishtiring.
  6. Favqulodda vaziyatlar rejasini ishlab chiqish: Agar texnologiya muvaffaqiyatsiz bo'lsa yoki kutilgan natijalarni bermasa, vaziyatni qanday boshqarishingiz haqida reja tayyorlang. Bu muqobil marketing strategiyalarini, resurslarni qayta taqsimlashni yoki boshqa texnologiyaga o'tishni o'z ichiga olishi mumkin.
  7. Monitoring va moslashtirish: Texnologiyaning ishlashi, foydalanuvchilarning fikr-mulohazalari va bozor tendentsiyalarini doimiy ravishda kuzatib boring. Agar texnologiya kutganlarga javob bermasa yoki yangi imkoniyatlar paydo bo'lsa, marketing strategiyangizni moslashtirishga tayyor bo'ling.
  8. Kichikdan boshlang va kattalashtiring: Agar texnologiya muvaffaqiyatli bo'lsa, unga sarmoyangizni asta-sekin oshiring. Shunday qilib, siz o'zingizning xavf-xataringizni minimallashtirishingiz va u taqdim etadigan imtiyozlardan foydalanishingiz mumkin.

Ushbu bosqichlarni bajarish orqali siz potentsial nosozlik bilan bog'liq xavflarni minimallashtirgan holda marketing uchun texnologiya yoki yangi vositaning qabul qilinishini diqqat bilan baholashingiz mumkin.

Risk asoslari

Marketing mutaxassislari raqamli marketing strategiyalari bilan bog'liq xavflarni baholash, boshqarish va engish uchun foydalanishi mumkin bo'lgan bir nechta ramkalar mavjud. Mana eng mashhur va samarali ramkalar:

  1. SWOT tahlili: The SWOT Framework sotuvchilarga ularning kuchli, zaif tomonlari, imkoniyatlari va tahdidlarini tahlil qilishga yordam beradi. Ushbu omillarni aniqlash orqali marketing bo'yicha mutaxassislar o'zlarining strategiyalari bilan bog'liq xavflarni tushunishlari va ongli qarorlar qabul qilishlari mumkin.
  2. TOWS matritsasi: The TOWS matritsa - bu SWOT tahlilining kengaytmasi bo'lib, u kuchli va zaif tomonlarni imkoniyatlar va tahdidlar bilan taqqoslash orqali strategiyalarni ishlab chiqishga qaratilgan. Ushbu tizim sotuvchilarga turli strategik variantlarni o'rganish va risklarni yanada samarali boshqarish imkonini beradi.
  3. PESTLE tahlili: PESTLES Siyosiy, iqtisodiy, ijtimoiy, texnologik, huquqiy va ekologik omillarni anglatadi. Ushbu asos sotuvchilarga raqamli marketing strategiyalariga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan tashqi omillarni baholashga va potentsial xavflarni aniqlashga yordam beradi.
  4. Risk matritsasi: Xavf matritsasi potentsial xavflarning ehtimoli va ta'sirini baholash uchun ishlatiladigan grafik vositadir. Bu sotuvchilarga xavflarni ularning jiddiyligiga qarab tasavvur qilish va ustuvorligini aniqlashga yordam beradi va ularni samarali boshqarish va kamaytirishga imkon beradi.
  5. OODA tsikli: The OODA Framework Observe, Orient, Decide and Act ma'nosini anglatadi va sotuvchilarga raqamli marketing strategiyalarini doimiy ravishda kuzatish, xavflarni aniqlash va real vaqt rejimida tuzatishlar kiritish imkonini beradi.
  6. Muvaffaqiyatsizlik usullari va oqibatlarini tahlil qilish: FMEA tizim, mahsulot yoki jarayonda yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan nosozliklarni aniqlash va ularning oqibatlarini baholash uchun qo‘llaniladigan tizimli jarayondir. Raqamli marketingda FMEA potentsial xavflarni va ularning umumiy marketing strategiyasiga ta'sirini baholash uchun ishlatilishi mumkin.
  7. Stsenariyni rejalashtirish: Stsenariyni rejalashtirish turli xil kelajak stsenariylarini yaratish va ularning raqamli marketing strategiyalariga potentsial ta'sirini tahlil qilishni o'z ichiga oladi. Ushbu yondashuv marketing bo'yicha mutaxassislarga potentsial xavflarni oldindan bilishga va favqulodda vaziyatlar rejalarini ishlab chiqishga yordam beradi.

Ushbu ramkalardan foydalangan holda, marketing bo'yicha mutaxassislar o'zlarining raqamli marketing strategiyalarida xavflarni yaxshiroq baholashlari, boshqarishlari va engishlari mumkin. Bundan tashqari, yangi tushunchalar, ma'lumotlar va bozordagi o'zgarishlarga asoslangan strategiyalarni doimiy ravishda kuzatib borish va sozlash juda muhimdir.

Douglas Karr

Douglas Karr ning CMO hisoblanadi OpenINSIGHTS va asoschisi Martech Zone. Duglas o'nlab muvaffaqiyatli MarTech startaplariga yordam berdi, Martechni sotib olish va investitsiyalarida 5 milliard dollardan ortiq mablag'ni sinchkovlik bilan tekshirishda yordam berdi va kompaniyalarga savdo va marketing strategiyalarini amalga oshirish va avtomatlashtirishda yordam berishda davom etmoqda. Duglas xalqaro miqyosda tan olingan raqamli transformatsiya va MarTech mutaxassisi va ma'ruzachisi. Duglas, shuningdek, Dummie's qo'llanmasi va biznes rahbariyati kitobining nashr etilgan muallifi.

Haqida Maqolalar

Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.