Hurmatli haqoratli mijoz

rasm 2

rasm 2Ishonchim komilki, har bir kishi ushbu turdagi mijozlardan biriga ega. So'nggi o'n yil ichida men bilan ishlashdan juda xursand bo'lgan mijozlarim borligi menga juda muborak bo'ldi. Ba'zi kompaniyalar o'z mijozlariga qanday munosabatda bo'lishlarini ko'rganman va bundan nafratlanaman. Men doimo yuqori darajadagi xizmat ko'rsatishni maqsad qilganman. Men haddan tashqari va'da qildim va haddan tashqari topshirdim. Ammo, g'amxo'rlik ... o'sha bitta mijoz ... agar men ularga xat yozsam ...

Hurmatli haqoratli mijoz,

  • Siz bizni sotuvchingiz sifatida tanlaganingizda, siz ko'plab savollarni berdingiz va bizni shafqatsizlarcha bir necha kilometrlik rasmiylar orqali sudrab bordingiz siz biz siz uchun to'g'ri mahsulot ekanligimizga qaror qildik. Endi bizni tanlaganingizdan so'ng, biz sizga va siz yaxshi ko'rgan xususiyatlarimiz va funksiyalarimizdan norozi bo'lganingizda bizning aybimiz yo'q. Biz yolg'on gapirmadik. Biz noto'g'ri ma'lumot bermadik. Fikringizni o'zgartirgan siz edingiz.
  • Biz 100% uchrashganimizdan faxrlanishda davom etamiz sizning talablar va barchasidan oshib ketdi sizning muddati. Bu sizga bergan va'damiz edi va biz uni bajardik.
  • Siz ishongan narsalarga qaramay, bizning e'tiborimiz sizning biznesingizni yo'q qilish emas. Bizning maqsadimiz sayyoradagi eng buyuk echimlarni ishlab chiqishni davom ettirishdir. Biz bilamizki, biz boshqa barcha sotuvchilardan xususiyatlari, barqarorligi, qulayligi va boshqa har qanday kompaniyaga qaraganda ko'proq favqulodda vaziyat qatlamlariga egamiz.
  • Raqobatchilarimiz sizga elektron pochta yoki telefon raqamlarini taqdim qilmasa ham, biz har bir xodimimizni shaxsan sizga tanishtirdik, sizga to'liq aloqa ma'lumotlarini taqdim etdik va 24/7 shaxsiy yordamga egamiz. Buning maqsadi siz bizni kamsitadigan vositani taqdim etish emas, balki biz sizga, sizning kompaniyangizga va sizning mijozlaringizga g'amxo'rlik qilishimiz sababli.
  • Har bir mijoz bizning birinchi vazifamizdir. Agar siz biz bilan ko'proq pul sarflayotgan bo'lsangiz, bu sizga ma'qul kelmasa ham, boshqalar biz bilan ko'p va ko'proq pul sarflashganda buni qadrlaysiz.
  • Biz doimiy ravishda sanoat, texnologiya va iste'molchilar bazasidagi tendentsiyalarni o'rganib chiqamiz, shuning uchun sizga kerak bo'lmaydi. Bu bizga kelgusi yildan keyin davom etadigan xususiyatlar va yaxshilanishlarning strategik tasavvurlari va mahsulotning orqada qolishi bilan ta'minlaydi. Ommabop e'tiqoddan farqli o'laroq, biz World of Warcraft o'ynagan divanda o'tirmaymiz va keyingi shikoyatni kutmoqdamiz. Biz har kuni ishlaymiz, sarmoyamiz va yaxshilanishlarni ishlab chiqaramiz. Bizning ish jadvalimiz joyida. Sizning yangi xususiyatni zudlik bilan chiqarish haqidagi talablaringiz biz allaqachon ishlayotgan rejalarimiz va oldimizga qo'ygan maqsadlarimizga ta'sir qiladi. Biz sizning talablaringizni boshqalar oldiga qo'yish uchun qo'limizdan kelganicha harakat qilishimizni tushunib oling - lekin jadvalimiz, maqsadlarimiz va tashkilotimizdagi har bir kishining taxminlarini o'zgartirish uchun vaqt kerak bo'ladi.
  • Kecha tugallanadigan funktsiya uchun qichqiriq bu xususiyatning sifatini yoki ishonchliligini oshirmaydi. Bizda siz uchun jarayonlar, sinovlar va sifat kafolatlari mavjud himoya, bizniki emas.
  • Agar har safar biz sizga qo'ng'iroq qilsak, sizning yagona maqsadingiz bizni haqorat qilish va kamsitish bo'lsa - biz sizga qo'ng'iroq qilish va sizning biznes natijalaringizni yaxshilashga yordam berish uchun yo'limizdan chiqmaymiz. Agar siz bizga imkoniyat bermasangiz, biz sizdan o'rgana olmaymiz. Biz sizga yordam berish uchun yo'limizdan chiqishni to'xtatamiz, chunki biz xodimlarimizga nisbatan etarlicha g'amxo'rlik qilamiz, shuning uchun ularning suiiste'mol qilinishini ko'rishni xohlamaymiz. Biz o'z vaqtingizni sarflagan tajribalarini tan oladigan va biz bilan birgalikda bitta maqsadda ishlashni istagan mijozlar bilan o'tkazishni afzal bilamiz.
  • Bizning biznesimiz yildan-yilga o'n baravar o'sib bormayapti, chunki biz sustmiz va nima qilayotganimizni tushunmayapmiz. Biz sohani o'zgartirmoqdamiz va buning uchun tan olamiz. O'zgarish ishtiyoq, resurs va vaqtni talab qiladi. Biz bilan sabrli bo'ling va hech qachon afsuslanmaysiz. Mijozlarimiz biz bilan ishlashlari yoki biz bilan kurashishlari mumkin, kimga ko'proq foyda keltiradi deb o'ylaysiz?
  • Xodimlaringizni xursand qilish ularning sadoqati va samaradorligini oshirishi isbotlangan. Sizningcha, bu sizning arizangizni sotuvchisidan farq qiladimi?

Hurmat bilan,
Siz tanlash uchun etarli darajada aqlli bo'lgan sotuvchi

6 Comments

  1. 1

    Duglas:
    Menga yoqdi. Men birinchi ikki paragrafni shunday qayta yozaman:
    "Bizni sotuvchi sifatida tanlaganingizda, siz ko'p savollar berdingiz va bizni bir necha kilometr uzunlikdagi qog'ozbozlik orqali sudrab chiqdingiz, bizni o'z majburiyatlarimizni batafsil sanab o'tdingiz va siz bajarishga rozi bo'lgan ish haqida to'liq batafsil bayonnomaga ega bo'lguningizcha emas. Biz siz uchun to'g'ri yechim ekanligimizga qaror qildingiz.

    Endi siz bizni tanlaganingizdan so'ng, sizning biznesingizdagi muammolar o'zgargani va siz o'sha paytda belgilaganingizdek, biz o'zaro kelishib olgan xususiyatlar va funksiyalardan norozi ekanligimizda bizning aybimiz yo'q. Biz yolg'on gapirmadik. Biz noto'g'ri ma'lumot bermadik. Sizning sharoitingiz va muhitingiz o'zgardi.

    Endi biz jamoa sifatida qayta to'planishimiz va diqqatimizni qaratishimiz kerak
    Qayta shakllantirilgan biznes muammolarini tezda qanday hal qilish mumkin …………………

  2. 2
  3. 3
  4. 5

    Ha, mening trafik va savdoni ikki baravar oshirganimdan norozi bo'lgan ba'zi mijozlarim bor edi ... keyin ular Hindistondan kuniga 1000000 tashrif buyuruvchini 25 dollarga ta'minlaydigan kompaniya bilishlarini aytishdi.

  5. 6

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.