Interaktiv marketing nima?

interaktiv marketing

Yaxshi do'stim, Pat Koyl: "Interaktiv marketing nima?"

Vikipediyada quyidagi ta'rif mavjud:

Interfaol marketing marketingning rivojlanib borayotgan tendentsiyasini anglatadi, bu orqali marketing tranzaktsiyalarga asoslangan harakatlardan suhbatga o'tdi. Interfaol marketingning ta'rifi Garvarddagi Jon Deytondan kelib chiqqan bo'lib, u interaktiv marketing - bu xaridorga murojaat qilish, mijozning aytganlarini eslash va mijozga yana bir bor murojaat qilish qobiliyatini mijozning bizga aytgan so'zlarini eslashimizni ko'rsatadigan tarzda anglatadi (Deyton) 1996).

Interfaol marketing onlayn marketing bilan sinonimga ega emas, garchi interaktiv marketing jarayonlariga internet texnologiyalari yordam beradi. Mijozlar haqida ma'lumotni Internetda to'plashimiz va Internet tezligidan foydalanib, mijozimiz bilan osonroq aloqa qilishimiz mumkin bo'lganida, mijozning aytganlarini eslab qolish qobiliyati osonlashadi. Amazon.com - bu interaktiv marketingni qo'llashning ajoyib namunasidir, chunki mijozlar o'zlarining afzalliklarini yozib oladilar va nafaqat ularning afzalliklari, balki so'nggi xaridlariga mos keladigan kitob tanlovlarini ko'rsatadilar.

Ko'p oylar oldin kimdir mendan reklama va marketing o'rtasidagi farq nimani so'radi. Men baliq ovlash metaforasi bilan javob berdim, bu reklama bu voqea yoki vosita, ammo marketing bu strategiya edi. Baliq ovlashga kelsak, men bugun ustundan ushlab, ko'lga urilib, nima ushlayotganimni ko'rishim mumkin. Bu reklama ... qurtni silkitib, kim tishlayotganini ko'rish. Marketing, aksincha, baliq, o'lja, harorat, ob-havo, mavsum, suv, chuqurlik va boshqalarni o'rganadigan professional baliqchi bo'lib, xaritada tuzish va tahlil qilish orqali ushbu baliqchi ko'proq va ko'proq baliq ovlashga qodir. strategiya tuzish orqali baliq.

Reklama hanuzgacha ushbu strategiyaning bir qismidir, bu shunchaki uning ichida ehtiyotkor voqea yoki vosita.

O'tgan yillarda reklama ham, marketing ham bir tomonlama edi. Marketing yoki reklama bo'limi bizga nimani o'ylashimiz kerakligini aytdi va ular bizning munosabatimiz qanday bo'lishiga ahamiyat berishmadi. Ular xabarni, vositani, mahsulotni va narxni nazorat qildilar. Bizning yagona "ovozimiz" mahsulot yoki xizmatni sotib olishimiz yoki sotib olmasligimiz edi.

IMHO, Interfaol Marketing - bu iste'molchiga vakolat berilgan, ishonib topshirilgan va strategiyada yordam berish uchun jalb qilingan marketing evolyutsiyasi. Tasavvur qiling, agar biz baliqlar bilan suhbatlashish imkoniga ega bo'lsak va ular qanday o'lja yoqishini va qachon ovqatlanishni xohlashlarini ko'rib chiqdik. Ehtimol, biz do'stlarimizni kelgusi safar ular bilan ovqatlanishga majbur qilishlari uchun yaxshi narsalarni hovuzga tashlagan bo'lardik. (Ko'pchiligimiz o'z mijozlarimizga ichak tutishni va go'shtni to'ldirishni xohlamaymiz - lekin siz buni tushunasiz.)

Endi bizning xabarimiz yoki brendimiz ustidan mutlaqo nazorat mavjud emas. Biz ushbu nazoratni iste'molchi bilan baham ko'ramiz. Ushbu iste'molchi, baxtli mijoz yoki g'azablangan bo'lsa ham, do'stlariga sizning mahsulotingiz yoki xizmatingiz bilan bog'liq tajribalarini aytib berish uchun Internet kabi vositalardan foydalanadi. Marketologlar sifatida biz ushbu suhbatning bir qismi bo'lishimiz va ularning munosabatlari va g'oyalarini kompaniyalarimizga etkazishimiz kerak.

Ehtimol, yaqinroq o'xshashlik, o'tgan yilgi xodimlarni qayta ko'rib chiqish bo'lishi mumkin 360 daraja sharhlar bugungi kun. Faoliyatimizning bir qismida biz o'z sharhimizni qabul qilish uchun jimgina kutib turardik. Ko'rib chiqish bizni reytingga kiritib, keyingi ko'rib chiqishga qadar javobgar bo'lishimiz uchun maqsadlar, maqtovlar va tanqidlarni taqdim etadi. 360-sharh juda boshqacha ... maqsadlar, maqtovlar va tanqidlar jadvalning har ikki tomonida muhokama qilinadi va yoziladi. Xodimning yuksalishi va muvaffaqiyati menejer yoki rahbarning maslahati va rahbarligi bilan belgilanadi, lekin u o'zi tomonidan belgilanmaydi.

Kompaniyalar 360 ta sharhni nihoyatda foydali deb topdilar, chunki bu menejerga yaxshi rahbar bo'lishiga yordam beradi va ularga ushbu xodim bilan shaxsan ishlash uchun tushuncha beradi. (Ikki xodim bir-biriga o'xshamaydi - xuddi ikki mijozga o'xshamaydi!). Interfaol marketing bundan farq qilmaydi. Mijozlarimizning ovozini o'z ichiga olgan va uni qo'llab-quvvatlaydigan strategiyalarni yaratish orqali biz marketingni yaxshilay olamiz.

Interfaol marketingga qoqilgan joyim, bu qandaydir "vaqt nuqtasi" mavjud bo'lib, u hayotga tatbiq etildi. Vikipediyaning ta'rifi menga yoqadi, chunki u an bo'lishi shart emasligini ta'kidlaydi onlayn strategiya. Menimcha, interaktiv marketing ancha vaqtdan beri ko'plab vositalarda yaxshi qo'llanilgan. Men shaxsan bu Internet fenomeni bo'lganiga ishonmayman. To'g'ridan-to'g'ri pochta orqali so'rovnoma qanday qilib elektron pochta orqali o'tkaziladigan so'rovdan farq qiladi? Agar kompaniya o'z mijozlariga yaxshiroq xizmat ko'rsatish yoki yangilarini jalb qilish uchun olingan ma'lumotlardan foydalansa, men bu Internet-ijtimoiy tarmoq kabi Interaktiv deb o'ylayman.

Homiy: 350,000 ming elektron pochta reklama aktsiyalarining yutuq elementlarini o'zingizning elektron pochta marketingingizga qo'llang ...
Va natijalaringizni 3 kun ichida qanday ko'tarilishini tomosha qiling. Bu yerni bosing!

3 Comments

  1. 1

    Erik,

    Bu haqiqat ... juda oz sonli saytlar interaktiv. Shuning uchun kompaniyalar muammoni hal qilish uchun ijtimoiy tarmoqlarga murojaat qilishmoqda. Bu xavfsiz "uchinchi o'rin". Men kompaniyalar o'zlarining ijtimoiy tarmoqlarini boshqarish darajasiga ko'tarilishlariga ishonmayman - biz bu muvaffaqiyatsizlikka uchraganini ko'rdik. Men ularning sahifalarida suhbat yaratishi kerakligiga ishonaman.

    Ushbu suhbatga qo'shganingiz uchun tashakkur!
    Doug

    • 2
  2. 3

    Salom Dag ... sizning iqtibosingizga: "Reklama bu voqea yoki vosita, ammo marketing bu strategiya edi" deb ayta olamizmi Marketing bu strategiya va Reklama bu uning qo'llanilishi? 🙂

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.