2018 yil chakana savdo o'lganmi? Qanday qilib uni saqlash kerak

Band bo'lgan chakana savdo markazi

Yurakdagi bolalar va bolalar bir xil darajada qayg'u chekishdi O'yinchoqlarning qulashi 'R' Us, sanoat barqaror va faqat o'yinchoqlarga yo'naltirilgan so'nggi qolgan chakana savdo tarmog'i. Do'konlarning yopilishi haqidagi e'lon chakana savdo giganti - ota-onalar uchun nostalji joyi, bolalar uchun hayrat podsholigi - qutqarilishi mumkin degan barcha umidlarni yo'q qildi.

Eng achinarlisi shundaki, Toys 'R' Us saqlanishi mumkin edi.

O'yinchoqlar bilan ta'minlangan supermarket bir qator chakana savdo tuzoqlari qurboniga aylandi va bu yolg'iz emas. Cushman & Wakefieldning taxminlariga ko'ra AQSh do'konlarning yopilishi 33 yilda 2018 foizga o'sadi, 12,000 dan ortiq muassasalarni yo'q qilish

RadioShack vafoti, JCPenneyning pasayishi va ko'plab boshqa odamlarning implosioni o'rtasida iste'molchilar kasal bo'lib qolmoqdalar. do'kon yopildi! belgilar va sarlavhalar. Sears, Claire's va Foot Locker shahobchalari ko'proq savdo shoxobchalarini ochishga tayyor bo'lgach, g'isht va ohak chakana sotuvchilar uchun narsalar yaxshi ko'rinmaydi.

Vaziyatni hisobga olgan holda, Don McLean-ning orqa fon musiqasini qo'shiq paytida eslatib qo'yishni istashimiz mumkin. 2018 yil chakana savdo vafot etgan yil! Ammo hozircha budilnikni qo'ymang. Iste'molchilarning xarid qilish tajribasini rivojlantirgan ko'plab o'zgarishlarga moslashishga va ularni qabul qilishga tayyor chakana sotuvchilarga umid bor.

Fittestning omon qolishi

Ko'pgina chakana savdo do'konlari ularni engish uchun kurashmoqda Amazon effekti (boshqa omillar qatorida), ammo buning o'zgarishi vaqti keldi. Dot-com giganti an'anaviy do'konlarning dahshatli raqibi ekanligini isbotlagan bo'lsa-da, chakana sotuvchilar o'zlarining haqiqiy imkoniyatlarini ro'yobga chiqara olmasliklari uchun hech qanday sabab yo'q.

Chakana savdo sohasidagi eng katta qiyinchiliklarni engish uchun g'isht va ohak o'yinchilari do'kondagi imkoniyatlardan maksimal darajada foydalanish, tovarlarni samarali sotish va targ'ib qilish, raqamli va jismoniy o'rtasidagi farqni to'ldirishga tayyor bo'lishlari kerak, bu esa pirovardida daromadni oshiradi va mijozlarning tajribasini yaxshilaydi.

Hamyon va talabga qarshi

Ushbu klassik muammo O'yinchoqlar "R 'Us" va "Sport idorasi" singari odamlarni bir necha bor qiynagan. Hodisa misolida: nega Toys 'R' Us'ni xarid qilganingizni o'ylab ko'rganmisiz?

Kattalar u erga sovg'alar sotib olish uchun borgan ("Talab"). Biroq, hamyon, Talabning kelib chiqishidan ajratilgan bir yoki bir necha darajadir. Wallet-da do'konga kirishni xohlamaydi - bu qiyin ish.

Sport idorasi mijozlari xuddi shunday muammoga duch kelishdi, chunki mijozlar ko'pincha yangi sport mavsumiga tayyorgarlik ko'rish uchun xarid qilishdi. Keyin ular ko'tarilayotgan narxlarni ko'rishdi va davom ettirishga qiynalishdi.

Muqobil ssenariy mavjud - zerikkan ota-onalar farzandlari bilan vaqtni o'ldirishni xohlashadi. Ikkala do'konga kirishda hamyon pul bilan xayrlashishni rejalashtirmagan. Ota-onalar baribir tavakkal qiladilar, arzonga kirib-chiqib ketishimizga umid qilishadi.

Kelajakdagi oilalar bundan mustasno. Yangi ota-onalar ("Hamyon") kerakli hamma narsani sotib olishdan xursand. Shu bilan birga, yangi tug'ilgan chaqaloqning porlashi cheklovlarga ega, shuning uchun shov-shuv paydo bo'lish istagi uzoq vaqtdan beri davom etishini kutmang:

  1. Byudjet to'rtinchi marta oshirildi
  2. Yangi tug'ilgan chaqaloq keladi
  3. Ikkinchi bola keladi

Perakendeciler tez-tez chidamli hamyonni g'ayratli talab bilan birlashtirish imkoniyatlarini boy berishadi. Ba'zan oson bo'lishi mumkin bo'lgan vaqtlar bo'lsa ham (masalan: kutilayotgan oilalar), hamyon va talabni bir-biriga yaqinlashtirish mumkin:

  • Xaridorlarga do'konda mavjud bo'lgan barcha mahsulotlarning aniq va aniq ro'yxatini taqdim etish
  • Ushbu mahsulotlar qaerda joylashganligini tushuntirish
  • Xaridorlarga xaritalar yoki raqamli xaridlar ro'yxati kabi yanada samarali tarzda xarid qilishda yordam beradigan vositalarni qo'llash
  • Yaxshilash uchun do'kon tartibini o'zgartiring xarid qilish qobiliyati do'kon
  • Do'konda onlayn sotib olish kabi ishonch dasturlarini amalga oshirish

Oxir oqibat, sizning xaridoringiz buzilgan do'konlarga chalg'imaganida, ular sotib olishni kechiktirishlari va ikkinchi taxmin qilishlari ehtimoldan yiroq emas.

Raqamli aylantirilishini

Raqamli transformatsiya ichki tashabbuslar bilan hech qanday aloqasi yo'q edi. Chakana X uni yaxshi fikr deb o'ylashi muhim emas edi - iste'molchilar yaxshi fikr deb o'yladim! Ular tashqi, madaniy o'zgarishni kuchaytirdilar.

Ikkala Toys 'R' Us va Sport Authority raqamli transformatsiyani qabul qilish va xarid qilish jamoalari bilan yanada integratsiyalashish imkoniyatiga ega bo'ldilar. Ular oxir-oqibat muvaffaqiyatsiz bo'lishdi, ammo natijalar boshqacha bo'lishi mumkin edi.

  • Sport boshqarmasi: Ota-ona sifatida men kompaniyaning veb-saytiga kirib, farzandimning sporti, ligasi va jamoasini e'lon qilmoqchiman va mavjud narsalar uchun tavsiyalar berishni xohlardim.
  • O'yinchoqlar 'R' Biz: Endi bu erda bolalar har bir o'yinchoqni ko'rib chiqishlari, istaklar ro'yxatini tuzishlari, so'ngra filtrlash va almashish uchun (elektron pochta, ijtimoiy tarmoqlar va boshqalar orqali) onam va otamga topshirishlari mumkin bo'lgan dastur yaratish imkoniyati mavjud edi. Tug'ilgan kunlar, bayramlar va boshqa maxsus holatlar uchun oddiy, ammo ajoyib xarid qilish echimini taqdim etishi mumkin edi.
  • Zımbalar / boshqa ofis ta'minoti do'konlari: Bolaning bahosi va sinflari ro'yxati e'lon qilingandan so'ng avtomatik ravishda hosil bo'ladigan barcha tegishli o'quv qurollari ro'yxatini tasavvur qiling. Do'kondan olib ketish bilan, bu xususiyat band bo'lgan ota-onalar uchun bebaho bo'ladi.

Do'kon muhiti

Bir nechta chakana savdo do'konlari atrof-muhitning muhimligini anglay olmadilar, ammo bu shunday har bir narsa iste'molchilarga. Do'konlar eskirgan, tartibsiz, tuzilishi yomon, harakatlanishi qiyin va juda kam ishchilar bo'lsa, xaridorlar boshqa joyga borishadi, chunki ular hanuzgacha noyob, ammo uzluksiz xarid qilish tajribasini qidirmoqdalar - bu erda an'anaviy chakana savdo do'koni mumkin etkazib berish.

Eshiklarini ochiq saqlash uchun chakana sotuvchilar g'isht va ohak do'konining asl qolipini qayta ko'rib chiqishlari kerak. Do'konda imkoniyatlarni maksimal darajaga ko'tarish, ularning hamyoniga egalik qilish, ularning xaridorlarini tushunish va raqamli va jismoniy o'rtasidagi farqni minimallashtirish orqali chakana savdo korxonalari elektron tijorat gigantlari yoki eshiklarini yopishdan xavotirlanmasliklari kerak - chunki ular foyda ko'paytirdi va yaxshilandi mijozlar tajribasi.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.