Mashinada o'qitishning 4 usuli ijtimoiy media marketingini kuchaytiradi

Ijtimoiy media marketingi va mashinalarni o'rganish

Har kuni ko'proq odamlar onlayn ijtimoiy tarmoqlarga jalb qilinayotgani sababli, ijtimoiy tarmoqlar har qanday turdagi biznes uchun marketing strategiyasining ajralmas qismiga aylandi.

4.388 yilda dunyo bo'ylab 2019 milliard internet foydalanuvchisi bo'lgan va ularning 79 foizi faol ijtimoiy foydalanuvchilar edi.

Raqamli hisobotning global holati

Strategik ravishda foydalanilganda, ijtimoiy media marketingi kompaniyaning daromadlari, aloqadorligi va xabardorligiga hissa qo'shishi mumkin, ammo shunchaki ijtimoiy tarmoqlarda bo'lish ijtimoiy tarmoqlarda saqlanadigan barcha narsalardan korxonalar uchun foydalanishni anglatmaydi. Ijtimoiy kanallardan foydalanish uslubingiz muhim va bu erda imkoniyatlarni mashinada o'rganish orqali aniqlash mumkin.

Biz ma'lumotlarning portlashidan o'tayapmiz, ammo tahlil qilinmasa, bu ma'lumotlar foydasiz. Mashinada o'rganish cheksiz ma'lumotlar to'plamini tahlil qilishga va ularning orqasida yashiringan naqshlarni topishga imkon beradi. Odatda yordamida amalga oshiriladi mashinalarni o'rganish bo'yicha maslahatchilar, ushbu texnologiya ma'lumotlarning bilimga aylanishini yaxshilaydi va korxonalarga aniq bashorat qilish va faktlarga asoslangan qarorlar qabul qilish imkoniyatini beradi. 

Bu barcha foydali tomonlar emas, shuning uchun keling, mashinasozlik bilan yaxshilanadigan boshqa biznes yo'nalishlarini batafsil ko'rib chiqaylik.

1. Tovar monitoringi / ijtimoiy tinglash

Bugungi kunda biznesning muvaffaqiyati bir qator omillar bilan belgilanadi va ehtimol ularning eng ta'sirchanlaridan biri bu Internetdagi obro'dir. Ga ko'ra Mahalliy iste'molchilarni o'rganish bo'yicha so'rov, 82% iste'molchilar korxonalar uchun onlayn sharhlarni tekshirishadi, har bir o'qish biznesga ishonishdan oldin o'rtacha 10 ta sharhni o'qiydi. Bu yaxshi reklama qilish brendlar uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega ekanligini isbotlaydi, shuning uchun rahbarlar ishbilarmonlik obro'sini samarali boshqarish yo'lini topishlari kerak.

Tovarlarni kuzatish - bu mukammal echimdir, bu mavjud bo'lgan barcha manbalarda, shu jumladan ijtimoiy tarmoqlarda, forumlarda, bloglarda, Internetdagi sharhlarda va maqolalarda tovar belgisi haqida har qanday ma'lumotni qidirish. Tijorat korxonalari inqirozga aylanib ulgurmasdan va o'z vaqtida reaksiya ko'rsatmasdan oldin muammolarni aniqlashga imkon berish, brendlar monitoringi, shuningdek, rahbarlarga maqsadli auditoriyani to'liq tushunishga imkon beradi va shu bilan qarorlarni yaxshiroq qabul qilishga yordam beradi.

Mashinada o'rganish qanday qilib tovar monitoringi / ijtimoiy tinglashga yordam beradi

Bashoratli tahlilning asosi sifatida mashinalarni o'rganish qaror qabul qiluvchilarning o'z kompaniyalarida sodir bo'layotgan barcha jarayonlarni puxta tushunishiga yordam beradi, shu bilan ularning qarorlari ma'lumotlarga asoslangan va mijozlarga yo'naltirilgan bo'lib, shu bilan yanada samarali bo'ladi.

Endi o'zingizning biznesingiz haqida Internetda mavjud bo'lgan barcha eslatmalar haqida o'ylab ko'ring - ularning soni qancha bo'ladi? Yuzlarmi? Minglar? Ularni qo'lda to'plash va tahlil qilish deyarli qiyin emas, mashinada o'rganish esa jarayonni tezlashtiradi va brendning eng batafsil ko'rib chiqilishini ta'minlaydi.

Agar baxtsiz mijozlar siz bilan to'g'ridan-to'g'ri telefon yoki elektron pochta orqali bog'lanishmasa, ularni topish va ularga yordam berishning eng tezkor usuli - bu hissiyotlarni tahlil qilish - bu sizning biznesingiz haqidagi jamoatchilik fikrini baholaydigan mashinalarni o'rganish algoritmlari to'plamidir. Xususan, tovar eslatmalari salbiy yoki ijobiy kontekst orqali filtrlanadi, shunda sizning biznesingiz sizning brendingizga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan holatlarga tezda ta'sir qilishi mumkin. Mashinada o'qitishni tarqatish korxonalarga mijozlar fikrini qaysi tilda yozilishidan qat'i nazar kuzatib borish imkonini beradi, bu esa monitoring maydonini kengaytiradi.

2. Maqsadli auditoriyani tadqiq qilish

Onlayn profil egasining yoshi, jinsi, joylashuvi, mashg'uloti, sevimli mashg'ulotlari, daromadlari, xarid qilish odatlari va boshqalar kabi bir qancha narsalarni aytib berishi mumkin, bu esa ijtimoiy tarmoqlarni biznesni hozirgi mijozlari va odamlari to'g'risida ma'lumot to'plash uchun cheksiz manbaga aylantiradi. kimni jalb qilmoqchi edilar. Shunday qilib, marketing menejerlari o'z auditoriyalari, shu jumladan kompaniya mahsuloti yoki xizmatlaridan foydalanish uslubi to'g'risida ma'lumot olish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Bu mahsulotdagi nosozliklarni izlash jarayonini osonlashtiradi va mahsulot rivojlanishi yo'llarini ochib beradi.

Bu B2B munosabatlariga ham taalluqli bo'lishi mumkin: kompaniyaning hajmi, yillik daromadlari va ishchilar soni kabi mezonlarga asoslanib, B2B mijozlari guruhlarga bo'linadi, shuning uchun sotuvchiga bir xil o'lchamdagi mahsulotni topish kerak bo'lmaydi. echim, lekin ma'lum bir guruh uchun eng maqbul yondashuv yordamida turli segmentlarni maqsad qilib qo'ying. 

Mashinada o'qitish tomoshabinlarni tadqiq qilishni maqsadiga qanday yordam beradi

Marketing bo'yicha mutaxassislar juda ko'p ma'lumotlarga ega - ular bir qator manbalardan to'plangan, chunki mijozlar profilini aniqlash va auditoriyani tahlil qilish haqida gap ketganda, ular cheksiz bo'lib tuyulishi mumkin. Mashinalarni o'rganishni qo'llash orqali kompaniyalar turli kanallarni tahlil qilish va ulardan qimmatli ma'lumotlarni olish jarayonini engillashtiradi. Shunday qilib, sizning xodimlaringiz mijozlarni segmentlarga ajratishda tayanadigan tayyor ma'lumotlardan foydalanishlari mumkin.

Shuningdek, mashinada o'qitish algoritmlari u yoki bu mijozlar guruhining xulq-atvorini aniqlab berishi mumkin, bu esa kompaniyalarga aniqroq bashorat qilish va ulardan strategik manfaatlari uchun foydalanish imkoniyatini beradi. 

3. Tasvir va videoni tanib olish 

2020 yilda tasvir va videoni tanib olish raqobatdosh bo'lish istagida bo'lgan barcha kompaniyalar uchun zarur bo'lgan rivojlanayotgan texnologiya sifatida namoyon bo'ladi. Ijtimoiy tarmoqlar, xususan Facebook va Instagram kabi tarmoqlar sizning potentsial mijozlaringiz tomonidan har kuni, har daqiqada bo'lmasa, cheksiz ko'p sonli fotosurat va videofilmlarni joylashtiradi. 

Avvalo, tasvirni tanib olish kompaniyalarga foydalanuvchilarning sevimli mahsulotlarini aniqlashga imkon beradi. Ushbu ma'lumotni hisobga olgan holda siz o'zingizning marketing kampaniyalaringizni kimdir sizning mahsulotingizdan foydalanayotgan bo'lsa, uni sotish va o'zaro sotish uchun maqsad qilib qo'yishingiz va raqobatchining mahsulotidan foydalansangiz, ularni yanada jozibali narxda sinab ko'rishingizni rag'batlantirasiz. . Shuningdek, texnologiya sizning maqsadli auditoriyangizni tushunishga yordam beradi, chunki ba'zida rasmlar yomon to'ldirilgan profildan ko'ra ko'proq daromad, joylashuv va qiziqishlar haqida ko'proq ma'lumot berishi mumkin. 

Tasvir va video tanib olishdan korxonalarga foyda olishning yana bir usuli - bu o'z mahsulotlaridan foydalanishning yangi usullarini topishdir. Bugungi kunda Internet eksperimentlar o'tkazadigan va odatdagi mahsulotlardan mutlaqo yangi usulda foydalangan holda g'ayrioddiy ishlarni amalga oshiradigan odamlarning fotosuratlari va videolariga to'la - nega bundan foydalanmasligimiz kerak? 

Mashinada o'rganish tasvir va videoni tanishga qanday yordam beradi

Mashinada o'rganish - bu tasvirni va videoni tanib olishning ajralmas qismidir, bu doimiy mashg'ulotlarga asoslanadi, bu faqat to'g'ri algoritmlardan foydalanish va tizimning naqshlarini eslab qolishi mumkin. 

Hali ham foydali bo'lib ko'ringan rasm va videolarni avvalo ijtimoiy tarmoqlarda mavjud bo'lgan juda katta hajmdagi ma'lumotlardan topish kerak va shu bilan mashina orqali o'rganish vazifani osonlashtiradi, agar qo'lda bajarilsa deyarli imkonsiz. Mashinalarni o'qitishning ilg'or texnologiyalari bilan takomillashtirilgan tasvirni tanib olish korxonalarni mijozlarga va ularning mahsulotlaridan foydalanish uslublari to'g'risida noyob fikrlarni ta'minlaydigan yangi darajadagi maqsadlarga yo'naltirishi mumkin.

4. Chatbots orqali mijozlarni maqsad qilish va qo'llab-quvvatlash

Bugungi kunda tobora ko'payib borayotgan odamlar xabar almashishni ijtimoiy muloqotning eng qulay usuli deb bilishadi, bu esa kompaniyalarga mijozlarni jalb qilish uchun yangi imkoniyatlar beradi. Umuman chatlarning ko'payishi va WhatsApp va Facebook Messenger singari chat dasturlari samarali marketing vositasiga aylanib bormoqda - ular har xil turdagi ma'lumotlarni qayta ishlaydi va turli xil so'rovlarga javob berishga xizmat qilishi mumkin: standart savollardan tortib bir qator o'zgaruvchilar bilan bog'liq vazifalarga.

Odatiy navigatsiya havolalari va veb-sahifalardan farqli o'laroq, chat-botlar foydalanuvchilarga o'zlari xohlagan ijtimoiy tarmoq yoki xabar almashish dasturidan foydalanib qidirish va o'rganish imkoniyatini beradi. An'anaviy raqamli marketing odatda rasmlar, matnlar va videolar bilan shug'ullansa-da, botlar brendlarning har bir mijoz bilan to'g'ridan-to'g'ri bog'lanishini va insonga o'xshash shaxsiy muloqotni o'rnatishni osonlashtiradi.

Chatbotlar kompyuter orqali o'rganish bilan kuchaytirildi

Ko'p chat-botlar kompyuterda o'rganish algoritmlari asosida ishlaydi. Agar chatbot vazifaga yo'naltirilgan bo'lsa, u neyro-lingvistik dasturlash va qoidalardan foydalanib, eng asosiy so'rovlarga tuzilgan javoblarni etkazishi mumkin, chunki uning asosiy imkoniyatlarini qo'llab-quvvatlashni mashinadan o'rganish talab qilinmaydi. 

Shu bilan birga, ma'lumotlarga asoslangan bashoratli chat-botlar mavjud - ular aqlli yordamchilar vazifasini bajaradilar, ular tegishli javoblar va tavsiyalar berish uchun yo'lda o'rganadilar, ba'zilari esa hissiyotlarga taqlid qilishlari mumkin. Ma'lumotlarga asoslangan chat-botlar kompyuter o'qitish bilan ta'minlanadi, chunki ular doimiy ravishda o'qitiladi, rivojlanadi va foydalanuvchilarning afzalliklarini tahlil qiladi. Birgalikda ushbu faktlar foydalanuvchilarning biznes bilan o'zaro munosabatlarini yanada shaxsiylashtirmoqda: savollar berish, tegishli ma'lumotlarni taqdim etish, xayrixohlik va hazillashish, chat-botlar an'anaviy reklama uchun mavjud bo'lmagan narsalarga murojaat qilishadi. 

Aqlli chat-botlar yordamida korxonalar cheklanmagan miqdordagi mijozlarga qaerda va qachon bo'lsada yordam berishadi. Pul va vaqtni tejash va mijozlar tajribasini yaxshilash, chat-botlar o'rta biznes va korxonalar uchun sarmoya kiritish uchun eng foydali sun'iy intellekt sohalaridan biriga aylanmoqda.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.