Insiderning elektron pochta orqali marketing dasturlari va xizmatlari kelajagiga qarashlari

elektron pochta xizmati provayderi

An sanoatida yashash va nafas olishning afzalliklaridan biri elektron pochta agentligi, bu kelajakda nima bo'lishi mumkinligi haqida o'ylash imkoniyatini beradi.

Quyida 2017 yilda elektron pochta orqali marketing amaliyotchilar, sotuvchilar va iste'molchilar uchun qanday ko'rinishga ega bo'lishi keltirilgan.

O'yin nomi o'zgartirildi

Olti yil ichida oldinga siljish va "elektron pochta marketingi" atamasi bizning xalq tilimizdan butunlay yo'q bo'lib ketdi. 2011 yildan pastroq bo'lsa-da, elektron pochta marketingi hali ham katta daromad keltirmoqda; ammo bu bitta raqamli marketing vositasi.

Kelajakda ijtimoiy, mobil, joylashuvga asoslangan va uy sharoitida olib boriladigan marketing o'rtasidagi integratsiya muammosiz bo'ladi. Shaxsiy xabar almashish kanallari ahamiyatsiz.

Ushbu marketing kanallarining har biri orqali samarali xabarlarni etkazib berishda biroz nuanslar mavjud, ammo bu farqlar asosan etkazib berish mexanizmining o'zi emas, balki iste'molchilarning yaxshi hujjatlashtirilgan afzalliklari bilan bog'liq. Ushbu aralash kanallardan foydalanishning asosiy vazifasi 2011 yilda bo'lgani kabi: tegishli va o'z vaqtida xabarlarni tarqatish. Boshqacha qilib aytganda, maqsad to'g'ri odamning oldida, o'z vaqtida kerakli taklifni qo'yish edi va har doim ham shunday bo'lgan.

Elektron pochta marketingi, ijtimoiy marketing va mobil marketing atamalari juda cheklangan va marketingdan charchagan iste'molchiga tobora tajovuzkor bo'lganligi sababli, ular borishi kerak edi. Raqamli xabar almashish davriga xush kelibsiz.

Zamonaviy Raqamli Xabarlardagi eng katta o'zgarishlar, unga qanday murojaat qilinganligi emas edi; bu texnologiyani tovarlashtirish va konsolidatsiya qilish, malakali ishchi kuchiga ehtiyoj va iste'molchini idrok etish va kuchaytirish edi.

Shift tez va supurib tashlandi

2017 yilda, Raqamli xabar etkazib beruvchilar (DMP) moslashtirilgan marketing xabarlarini qurilmalar, vaqt va makon bo'ylab osonlikcha tarqatishi mumkin. Endi ular interaktiv televidenie kabi yangi kanallar bo'ylab, va savdo nuqtasi singari eski kanallar orqali bemalol o'tadigan real vaqtda, moslashuvchan aloqalarni o'z ichiga oladi. Ammo DMP takliflari raqamli marketing xabarlarini tarqatish va kuzatib borish bilan cheklanmaydi. Ular ma'lumotlarni tahlil qilish va marketingni avtomatlashtirish sohasida hayratlanarli yutuqlarga erishdilar.

Hisobot va kampaniyani ishlab chiqarish ham cheksiz darajada aqlli va samaraliroq bo'lib, u WYSIWYG muharrirlarini ochish, bosish va bosish imkoniyatlaridan ancha ustundir. Jonli, ko'p o'zgaruvchan sinov va manipulyatsiya, ko'p manbali dinamik tarkibni yig'ish, tezkor etkazib berish va yopiq ko'chadan, o'zaro faoliyat kanal hisob-kitoblarini 10 ga qadar o'ylab ko'ringth kuch.

DMPlar ma'lumotlarni yig'ishning mustahkam usullarini ham taklif qilishadi. Ushbu boy ma'lumotlar har qanday o'zaro ta'sirdan kelib chiqadi; mobil qurilmadagi oddiy obunalardan tortib, mijozning oflayn aloqa nuqtalaridan yig'ilgan xulq-atvor ma'lumotlariga qadar.

Ammo DMP takliflari qanday qilib tez rivojlandi? Orqaga 2012 yilda Elektron pochta orqali xizmat ko'rsatuvchi provayderlar (ESPs) sotuvchilarni o'zlarining interfeyslari ichida va faqat o'zlarining interfeyslarida ushlab turish uchun Google uslubidagi uslublar bilan kurashishdi. Texnologiya va razvedkaning qurollanish poygasi boshlandi.

Kam xarajatlar va yangi quvvatning afzalliklari

Ushbu Raqamli Xabarlar urushi kundalik sotuvchiga nimani anglatadiki, raqamli xabar xizmatlarining narxi sezilarli darajada pasayib bordi va vositalar tez yaxshilanishni boshladi. Bu, albatta, sotuvchi uchun yoqimli yangilik edi, ammo ayni paytda Raqamli xabar etkazib beruvchilar, chunki sanoatni abadiy o'zgartiradigan keng ko'lamli konsolidatsiyalar va sotib olishlar sodir bo'ldi.

Marketologlar talab qilgan har qanday xususiyatni o'zida mujassam etish vazifasida Raqamli xabar etkazib beruvchilar ommaviy axborot vositalarining monitoringi va ma'lumotlarni skorlash kompaniyalarini sotib olishga kirishdi. Ular analitik ustalar va UI ekspertlarini yolladilar. Ular o'zlarining dasturlarini dunyoga ochdilar va har chorakda yangi versiyalarini chiqardilar. Ular olovda edilar.

Kichik va o'rta kattalikdagi DMPlar g'azablangan tezlikni ushlab tura olmadilar va tushumlarni kamaytirdilar. Ular ezilgan yoki yutilgan. Mart provayderlari qo'shimchalarga tushib ketishdi. Bir paytlar yuzlab raqobatchilar bilan to'lib toshgan bozor uchun endi bir nechta global begemotlar qoldi.

Zamonaviy DMPlar har doimgidek har bir mijoz uchun juda kam daromad keltiradi. Ammo, ularning ko'lami shunchalik ulkanki, agar ularning lobbistlari va qat'iy o'zini o'zi boshqarish ko'rsatmalari bo'lmaganida, ishonchga qarshi va shaxsiy hayot himoyachilari ularning faoliyatiga nosog'lom qiziqish bildirishni boshlaganlar.

Ular yangi daromadlarni ham kashf etdilar, ularning asosiy qismi mijozlar omborlarini litsenziyalashdan hosil bo'ladi. Ushbu razvedka tadqiqot kompaniyalari va pullik qidiruv, to'g'ridan-to'g'ri pochta va raqamli displeyli reklama kabi raqobatbardosh marketing kanallariga taqdim etiladi va ular bilan almashinadi.

Hunarmandlar va texniklarning yuksalishi

Raqamli xabar etkazib beruvchilar tomonidan 2017 yilda taqdim etilgan keng qamrovli vositalar endi deyarli har bir sotuvchiga taqdim etiladi. Biroq, raqamli xabar almashish dasturlari ancha murakkab. Malakali kadrlar raqamli xabarlardan kambag'al, o'rtacha va alohida ROI hosil qiladigan dasturlarning asosiy farqlovchilaridir, ammo tarix shuni ko'rsatadiki, hamma mutaxassislar ham bu ishni amalga oshirmaydi.

Hisobot juda mustahkam va harakatga yaroqli bo'lganligi sababli, sotuvchilar endi ma'lumotlarni tahlil qilish va tavsiyalar berish uchun ichki yoki tashqi marketing matematiklariga ehtiyoj sezmaydilar. Ammo hozirda ushbu ma'lumotlar qo'llanilishi va dasturlar optimallashtirilishi kerak. Raqamli xabar almashish sanoatining yulduzlari endi ikkita lagerga, hunarmandlarga va texniklarga to'g'ri keladi.

Hunarmandlar - rejalarni tuzadigan va ularni amalga oshiradiganlar; ular mutafakkir, menejer yoki ijodkor bo'lsin. Texniklar - bu tezlikni tezlashtirishdan tortib, integratsiyalashgan hiqichoqlarga qadar bo'lgan muammolarni aniqlaydigan va ularni tuzatadiganlar.

Iste'molchining o'zini tutishi va idrok etishi

Iste'molchi endi ularning atrofida aylanib yuradigan ko'plab, ammo dolzarb marketing xabarlarini juda yaxshi biladi. Bu marketologlarni bir paytlar bo'lgan bir tomonlama takliflarni xaridorlarga yo'naltirilgan dialoglarga aylantirishga majbur qildi. Ushbu suhbatlar birma-bir darajada va virtual olomon orasida bo'lib o'tadi. Ular vaqt o'tishi bilan iste'molchining demografikasi va xulq-atvori o'zgarib, madaniy me'yorlarga qarab o'zgarib borishi bilan rivojlanib boradi.

Iste'molchi tomonidan taqdim etiladigan va ularning xatti-harakatlaridan olingan ma'lumotlar endi cheksizdir. Marketolog shaxsning ongi va ularning demografik sinflarining bashorat qiluvchi modellari haqida cheksiz ko'rinishga ega. Marketolog ushbu ma'lumotdan iste'molchining hozirda sotib olishi mumkin bo'lgan va kelgusida sotib olishlari mumkin bo'lgan narsalarni etkazib berish, shuningdek ularning umr bo'yi qiymatini taxmin qilish va keyinchalik tegishli resurslarni ajratish uchun foydalanadi.

Iste'molchi xulq-atvor marketingini juda yaxshi bilgani va amaliyot oxir-oqibat juda invaziv bo'lib qolishidan xavotirda bo'lgani uchun; yaqinda xususiy tanlovga tegishli global ruxsat ombori tashkil etildi, shunchaki "Tanlov" deb nomlangan.

Tanlov - bu juda xavfsiz va hamma narsaga qodir bo'lgan kooperativ, markazlashtirilgan ma'lumotlarni boshqarish va afzallik markazi. Bu iste'molchiga aniq qanday ma'lumotlarni to'plash va sotuvchiga qanday ma'lumot to'plashini va ulardan qanday xabarlarni qabul qilishini, kimdan, qanday va qachon etkazib berilishini nazorat qilish imkoniyatini beradi.

Bu iste'molchiga bepul xizmat, ammo raqamli xabar etkazib beruvchilar ushbu ma'lumotni litsenziyalashlari kerak, bu esa ularning iste'molchilar kutishlariga javob berishlarini va Raqamli maxfiylikni himoya qilish to'g'risidagi qonun 2015 bo'yicha.

Rollarni qaytarish

2017 yilda Raqamli Xabarlar sohasi butunlay teskari bo'lib qoldi. Elektron pochta orqali marketingning dastlabki kunlarida xarajat, vaqt va e'tiborning sher ulushi elektron pochta marketing dasturiga to'g'ri keldi. Ammo endi DMP xizmatlari tovarlashtirildi, Raqamli Xabarlarning haqiqiy qiymati faqatgina ushbu vositalarni ishlatadigan iste'dodga bog'liq.

Ushbu rolni qaytarish, shuningdek, sotuvchi va iste'molchi o'rtasidagi munosabatlarda ham namoyon bo'ladi. Endi sotuvchilar o'z mijozlarining ehtiyojlari va ehtiyojlariga va istiqbollariga nisbatan ancha sezgir. Agar ular kelgusi yillarda suhbatni davom ettirmoqchi bo'lsalar, ular bo'lishi kerak. Va o'zlarining chuqur shaxsiy ma'lumotlari evaziga iste'molchi maxsus, qimmatbaho takliflar va shaxsiy hayotini nazorat qilish tajribasini ilgari hech qachon ko'rmaydi.

2 Comments

  1. 1

    O'ylaymanki, 10 yil ichida elektron pochta orqali marketing bir muncha vaqt yo'qoladi va xabarlar xaridorlarga har xil tarzda etib boradi.

    • 2

      Salom Vaidas - kelajakda nima bo'lishini, ayniqsa raqamli marketing xabarlari qanday bo'lishini ko'rish qiziq bo'ladi. Barcha "elektron pochta o'lik" so'zlari bilan siz elektron pochta boshqa kanallarga yig'iladi deb o'ylamayapsiz.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.