Iltimos, bormang: tashrif buyuruvchilarni bezovta qilmaydigan uchta chiqish taktikasi

chiqish strategiyasi

Niyat texnologiyasidan chiqish (Nima u?). Raqamli marketingning KC va The Sunshine Band versiyalari Iltimos, bormang.

Qatlamni boshlash uchun chiqish niyatidan foydalanish texnologiyasi tashlandiq mehmonlarni qutqarishning o'ta samarali usuli bo'lishi mumkinligini A / B sinovlari orqali qayta-qayta isbotladik. Tetiklantiruvchi tarkibning misollari orasida chegirma kodlari yoki axborot byulletenlarini ro'yxatdan o'tkazish takliflari mavjud. Ba'zilar ushbu uzilishlar mijozlar tajribasini pasaytiradi deb ta'kidlashlari mumkin. Shuni yodda tutgan holda, chiqish niyatidagi kampaniyalarni o'tkazishda ushbu ta'sirga qarshi turishingizga yordam beradigan bir nechta taktikalar mavjud.

1-taktika - Segment, Segment, Segment

Chiqish niyatidagi xabarlarni tashrif buyuruvchilar bazasining aniq pastki qismlariga yo'naltirishning ko'plab afzalliklari mavjud. Siz u erdagi har bir mehmonga xohlagan tarzda chegirma kodlarini tarqatishni xohlamaysiz. Chegirmalar kodlari taklifi sizning brendingizga zarar etkazishi va sodiq bo'lmagan xaridorlarni boshqarishi mumkin. Eng kuchli strategiya - eng yaxshi mijozlaringizni - eng sodiq tashrif buyuruvchilar bazasini - to'yingan va raqobatbardosh bozorda har doimgidek muhim bo'lgan mijozlarni ushlab turish uchun chegirmalar bilan mukofotlash.

Yaqinda biz aviakompaniyamiz mijozlaridan biri bilan chegirmalar bilan yuqori baholi va sodiqlik segmentlarini nishonga olish uchun yaqinda oflayn xaridorlarga yo'naltirilgan ma'lumotlar, sessiyadagi real vaqt ma'lumotlari va tarixiy ko'rish / sotib olish xatti-harakatlaridan foydalanganmiz. Bu uchta alohida segment bo'yicha 16 dan 20 foizgacha bo'lgan rezervasyonlarda ko'tarilishni keltirib chiqaradigan juda yo'naltirilgan chiqish taklifini keltirib chiqardi.

Narsalarni sotib olish tomonida, siz faqat tashrif buyuruvchining yangi ekanligini bilsangiz, xabarnomaga yozilishni xohlaysiz.

Gap shundaki, kampaniyangizga e'tiboringizni qaratish va mantiqan to'g'ri keladigan va loyihangiz niyati atrofida ishlaydigan segmentatsiya mantig'ini o'ylab ko'rish muhimdir (maqsadga muvofiq).

Taktik №2 - Suvga o'xshab qoling

Sizning taktikangiz ortiqcha bo'lishi shart emas. Qutidan tashqarida o'ylab ko'ring (yana bir marta mo'ljallangan). O'zingizning ufqingizni kengaytiring (Bryus Li taklif qilganidek) va tarkibingizni taqdim etishni boshqa shaklda ko'rib chiqing, u kamroq intruziv bo'lishi mumkin va mijozlar tajribasini yaxshilaydi, shu bilan birga mehmonni sahifaga qaytaradi.

A ni ishga tushirishga harakat qiling salom bar (masalan, ekranning yuqori qismidagi foydalanuvchi o'chirib qo'yishi mumkin bo'lgan xabar kabi) sahifani ko'rib chiqishni buzishi mumkin bo'lgan odatiy brosh qoplamasi o'rniga. Yoki qiziqishning ba'zi bir aniq tarkibiga e'tibor bering, masalan, buyum kam zaxirada bo'lishi yoki mavjud bo'lmaganligi kabi bo'lishi mumkin va bir oz ko'rsatma beradi:

Niyat joylaridan chapga chiqing

Bunday ko'rsatma yaratish uchun sizga besh yoki undan kam o'rindiq qolgan parvozlar mavjudligini aniqlash uchun segmentatsiya kerak. Ko'p jihatdan hamma narsa har doim 1-taktikaga qaytadi (quyida oxirgi maslahatda yana ko'rasiz).

3-taktika - yordam bering

Sizga baland chegirmalarni bosish shart emas bu erda ro'yxatdan o'ting tashrif buyuruvchining oldida xabar. Siz shunchaki muhtoj bo'lgan mehmonga o'z vaqtida yordam berishingiz mumkin.

bir boshlang'ich nuqtasi biz uy sug'urtasini sotadigan mijozga murojaat qildik, biz huni bo'ylab yurganimizda ko'plab tashrif buyuruvchilarning xususiyatlarini to'pladik - unvon (jinsni olish uchun), tug'ilgan sana (yosh guruhlarini yaratish uchun) va boshqalar (№1 taktikaga qarang) yana). Oxir oqibat, ushbu o'lchamlarni bosqichma-bosqich konversiya stavkalariga bog'lash va dastur voronkasining har bir sahifasida birlashtirish bizni tashrif buyuruvchiga qarab bir nechta ishqalanish nuqtalarini tushunishga imkon berdi. Bitta ma'lumot shuni anglatadiki, eng yuqori yoshdagi qavsdagi tashrif buyuruvchilar voronkaning ma'lum bir bosqichiga etib borgandan so'ng ancha past stavkaga aylanishdi. Yechim? Ushbu tashrif buyuruvchilarni suhbat davomida yordam berish taklifi bilan maqsadga muvofiqlashtirish, agar ular ma'lum vaqt davomida bo'sh turgan bo'lsa va chiqish niyatida bo'lsa. Natijalar mijozlar bilan ishlash va mijozlar tajribasining yaxshilanganligini, shuningdek, mijozlarning qo'ng'iroq markazi jamoasi tomonidan qutqarilgan dasturlarni ko'rsatdi.

Iltimos bormang (ketmang)

Intent Stay-dan chiqing

Ushbu taktikalarni chiqish niyatlari strategiyangizdan foydalanish nafaqat kampaniyangiz samaradorligini oshirishga, balki ba'zan niyatlar ustiga qo'yilgan g'ayrioddiy usullar tufayli tashrif buyuruvchilarni chetga surib qo'ymasligingizga imkon beradi. Oxir oqibat, mijozlarning ushbu tajribalari hali ham sinovdan o'tkazilishi va doimiy ravishda sinovdan o'tkazilishi kerak, shunda ular sizning tashrif buyuruvchilaringiz uchun ishlashiga amin bo'lasiz. Ammo gap shundaki, siz xushmuomalalik bilan mehmonni o'z saytingizga qaytarib olishingiz mumkin iltimos, iltimos, iltimos, bormang.

Iltimos, bormang. Bizning "Chiqish niyatiga qarshi kurashish yondashuvlari" tez o'qilishini ko'rib chiqing.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.