Emojilar marketing kommunikatsiyalarida samaralimi?
Men emojilardan foydalanish uchun sotilmaganman (smoz belgilarining grafik tasvirlari). Men sms yozish yorliqlari va so‘kish o‘rtasida biron bir joyda kulgichlarni topaman. Shaxsan men ularni istehzoli sharhning oxirida ishlatishni yaxshi ko'raman, shunchaki odamning yuzimga urishlarini xohlamasligimni bildirish uchun. Biroq, men ulardan biznes muhitida foydalanishda juda ehtiyotkorman.
Emoji nima?
Emoji yapon tilidan olingan so'z bo'lib, qaerda e (y) degan ma’noni anglatadi surat va meniki (mínì) degan ma'noni anglatadi fe'l. Shunday qilib, emoji rasm xarakteriga tarjima qilinadi. Bu elektron aloqada g'oya yoki his-tuyg'ularni ifodalash uchun ishlatiladigan kichik raqamli piktogrammalar. Ular onlayn va matnga asoslangan muloqotning ajralmas qismiga aylandi va his-tuyg'ularni yoki tushunchalarni ifodalash uchun vizual element qo'shdi.
Keyin kulgich nima?
Emotikon - bu klaviatura belgilaridan tashkil topgan yuz ifodasi, masalan :).
Emojilar kundalik inson tilining bir qismiga aylandi. Darhaqiqat, Emogi Research kompaniyasining 2015 yilgi Emoji hisobotida onlayn aholining 92% emoji ishlatganligi va 70% emojilar o'zlarining his-tuyg'ularini yanada samarali ifodalashlariga yordam berganliklarini aytishdi. Oksford lug'at hatto yil so'zi sifatida emoji tanladi! ?
Ammo ulardan ba'zi sotuvchilar tomonidan samarali foydalanilmoqda! Brendlar 777-yil yanvaridan beri kulgichlardan foydalanishni 2015 foizga oshirdi.
Marketing kommunikatsiyalarida kulgichlardan foydalanish
Emojilar Business-to-Consumer-da qimmatli vosita bo'lishi mumkin (B2C) va biznesdan biznesga (B2B) kommunikatsiyalar, lekin ulardan foydalanish kontekst va auditoriyaga moslashtirilgan bo'lishi kerak.
B2C da kulgichlardan foydalanish
- Marketing kampaniyalari va ijtimoiy tarmoqlar: Emojilar kontentni yanada jozibador va o‘zaro bog‘lanishi mumkin. Ular e'tiborni jalb qilish va his-tuyg'ularni yoki tushunchalarni tezda etkazish uchun ijtimoiy media postlarida, reklamalarda va elektron pochta marketingida samarali.
- Mijozlarga hizmat: Mijozlarni qo'llab-quvvatlashda oqilona foydalanilganda, kulgichlar o'zaro munosabatlarni yanada shaxsiy va do'stona his qilishiga yordam beradi.
- Brend shaxsiyati: Emojilar brendning shaxsiyatini ifodalashda yordam berishi mumkin, asosan brend yoshroq demografik guruhlarga mo‘ljallangan bo‘lsa yoki oddiyroq sanoatda ishlasa.
B2B formatida kulgichlardan foydalanish
- Professional elektron pochta va xabarlar: B2B sozlamalarida kulgichlardan tejamkorlik bilan foydalanish kerak. Ular ijobiy yoki kelishuvni nozik tarzda etkazishi mumkin, ammo haddan tashqari foydalanish yoki jiddiy kontekstda foydalanish professional emas deb qaralishi mumkin.
- Ijtimoiy tarmoqlarga kirish: B2B ijtimoiy tarmoqlarida emojilar postlarni yanada jozibador qilish uchun ishlatilishi mumkin, ammo professional ohangni saqlab qolish juda muhimdir.
- Ichki aloqalar: Jamoalar ichida kulgichlar ichki aloqa ohangini engillashtirishga yordam beradi va kamroq rasmiy o'zaro ta'sirlarda to'siqlarni samarali ravishda yo'q qiladi.
Emoji foydalanish eng yaxshi amaliyotlar
- Tomoshabinni tushunish: Emojilar maqsadli auditoriyaning umidlari va afzalliklariga mos kelishi kerak.
- Kontekst asosiy hisoblanadi: Emojilar norasmiy va marketingga asoslangan kontent uchun ko'proq mos keladi. Rasmiy hujjatlarda yoki jiddiy xabarlarda ular odatda mos kelmaydi.
- Madaniy sezgirlik: Muayyan kulgichlarni talqin qilishda madaniy farqlardan xabardor bo'ling.
- Brend ovozi bilan muvofiqlik: Emojilar brendning umumiy ovozi va ohangiga mos kelishi kerak.
Emojilar shaxsiyat va hissiy chuqurlikni qo'shish orqali B2C va B2B kontekstlarida muloqotni kuchaytirishi mumkin, ammo ulardan oqilona va auditoriya va muloqot ohangiga mos ravishda foydalanish kerak.
Emoji standarti bormi?
Ha, turli platformalar va qurilmalarda izchillikni ta'minlaydigan emojislar uchun standart mavjud. The Unicode konsortsiumi ushbu standartni saqlaydi. Bu qanday ishlaydi:
- Unicode standarti: Unicode konsortsiumi har bir belgi, shu jumladan emojilar uchun kod nuqtalari to'plamini o'z ichiga olgan Unicode standartini ishlab chiqadi. Ushbu standart platforma, operatsion tizim yoki ilovadan qat'i nazar, bitta qurilmadan yuborilgan matn (jumladan, kulgichlar) boshqa qurilmada to'g'ri ko'rsatilishini ta'minlaydi.
- Emoji versiyalari: Unicode vaqti-vaqti bilan yangi versiyalarni chiqaradi, ko'pincha yangi kulgichlarni o'z ichiga oladi. Unicode standartining har bir yangi versiyasi yangi kulgichlarni qo'shishi yoki mavjudlarini o'zgartirishi mumkin.
- Platformaga xos dizaynlar: Unicode konsorsiumi har bir kulgich nimani ifodalashini hal qilsa (masalan, “tabassum” yoki “yurak”), kulgichning haqiqiy dizayni (rangi, uslubi va boshqalar) platforma yoki qurilma ishlab chiqaruvchisi (masalan, Apple, Google, Microsoft) tomonidan belgilanadi. ). Shuning uchun bir xil kulgich iPhone-da Android qurilmasidan farqli ko'rinishi mumkin.
- Orqaga moslik: Yangi kulgichlar muntazam ravishda qo'shiladi, lekin eski qurilmalar yoki tizimlar oxirgilarini qo'llab-quvvatlamasligi mumkin. Buning natijasida foydalanuvchi moʻljallangan emoji oʻrniga toʻldiruvchi tasvirni (masalan, quti yoki savol belgisi) koʻrishi mumkin.
- Xoch-platforma muvofiqligi: Aksariyat platformalar Unicode standarti bilan moslikni saqlashga intiladi, ammo ba'zi emojilarning talqin qilinishi yoki ko'rsatilishida o'zgarishlar bo'lishi mumkin.
- Mintaqaviy ko'rsatkich belgilari: Unicode, shuningdek, mintaqaviy ko'rsatkich belgilarini o'z ichiga oladi, bu mamlakatlar uchun bayroq emojilarini kodlash imkonini beradi.
Yirik texnologiya kompaniyalari tomonidan Unicode standartining qabul qilinishi turli platformalar, ilovalar va qurilmalarda emojilardan foydalanishda yuqori darajadagi bir xillik va oʻzaro muvofiqlikni taʼminlaydi.
Emoji marketingiga misollar
Signalning ushbu infografikasi ko'plab foydalanish misollarini ko'rib chiqadi. Bud Light, Saturday Night Live, Burger King, Domino's, McDonald's va Taco Bell emojilarni o'zlarining marketing aloqalariga qo'shdilar. Va u ishlaydi! Emoji bilan ishlaydigan reklama reklama bosish tezligini sanoat standartidan 20 baravar yuqori hosil qiladi
Signal shuningdek Emojis bilan bog'liq ba'zi qiyinchiliklarni batafsil bayon qiladi. Quyidagi infografikani tekshiring! ?