Elektron tijorat xususiyatlarini tekshirish ro'yxati: Internet-do'koningiz uchun eng yaxshi narsalar

Elektron tijorat xususiyatlarini tekshirish ro'yxati

Bu yil biz baham ko'rgan eng mashhur xabarlardan biri bu bizning keng qamrovli xabarlarimizdir veb-sayt xususiyatlari tekshiruv ro'yxati. Ushbu infografika - bu ajoyib infografikani ishlab chiqaradigan yana bir ajoyib agentlik - MDM Advertising tomonidan hayoliy davom etish.

Elektron tijorat veb-saytining qaysi elementlari iste'molchilar uchun eng muhim hisoblanadi? Brendlar vaqtni, energiyani va byudjetni yaxshilashga nimalarni yo'naltirishi kerak? Buni bilish uchun biz so'nggi paytlarda o'tkazilgan ko'plab so'rovnomalar, tadqiqot hisobotlari va ilmiy ishlarni ko'rib chiqdik. Ushbu tahlil natijasida biz barcha mintaqalar va vertikallar bo'ylab odamlar Internetda xarid qilishda bir xil asosiy veb-sayt xususiyatlarini doimiy ravishda qadrlashlarini aniqladik. Iste'molchilar elektron tijorat veb-saytlaridan nimani xohlashadi

Ularning tadqiqotlari va mutaxassislar o'rtasida o'tkazilgan so'rov natijalariga ko'ra elektron tijorat kompaniyasining xabardorlik, vakolat va konversiyani boshqarish uchun eng muhim elementlaridan biri bo'lgan 5 ta asosiy toifalar paydo bo'ldi. So'rov natijalari o'tkazib yuborilgan o'zimning ba'zi sevimlilarimni qo'shdim.

Foydalanuvchi tajribasi

Iste'molchilarning 47 foizi qulaylik va tezkorlikni elektron tijorat veb-saytining eng muhim elementlari deb ta'kidlamoqda

  1. tezlik - elektron tijorat sayti tezkor bo'lishi kerak. 3 xaridorning 4 nafari, agar u sekin yuklansa, elektron tijorat veb-saytini tark etishini aytadi
  2. Intuitiv - navigatsiya, umumiy aravachalar elementlari va sayt xususiyatlari oson topilishi va ishlatilishi kerak.
  3. javob - Barcha amerikaliklarning 51% mobil telefon orqali xaridlarni amalga oshiradi, shuning uchun do'kon barcha qurilmalarda uzluksiz ishlashi kerak.
  4. Yetkazib berish - qimmat transport xarajatlari va etkazib berishning uzoq muddatlari sotuvga ta'sir qiladi.
  5. xavfsizlik - EV SSL sertifikatiga ega bo'lishingizni va uchinchi tomon xavfsizlik auditi sertifikatlarini nashr etishingizni ta'minlash.
  6. Qaytarib berish tartibi - tashrif buyuruvchilarga sotib olishdan oldin sizning qaytib kelish siyosatingiz to'g'risida xabar bering.
  7. Mijozlarga hizmat - savdo yoki xizmat so'rovlariga javob berish uchun suhbat yoki telefon raqamini taklif qilish.

Mahsulot haqida to'liq ma'lumot

Tashrif buyuruvchilar ko'pincha sotib olishga tayyor emaslar, aslida ular tadqiq qilish uchun bor. Agar ular kerakli barcha ma'lumotlarni taqdim etsangiz, ular keng qamrovli bo'lganida sotib olishlari mumkin.

  1. Mahsulot batafsil - Iste'molchilarning 77 foizi tarkib ularning sotib olish qaroriga ta'sir qilishini aytmoqda
  2. Savol va javoblar - Agar ma'lumot yo'q bo'lsa, onlayn xaridorlarning 40 foizi xarid qilishdan oldin savollar berish va javob olish uchun vositalarni izlashadi
  3. aniqlik - Iste'molchilarning 42 foizi onlayn ma'lumotni noto'g'ri ma'lumotlari tufayli qaytarib berishdi va iste'molchilarning 86 foizi ularni sotib olgan saytidan takroriy xaridni amalga oshirishi mumkin emasligini aytdi.
  4. Omborda mavjud; sotuvda mavjud - Mahsulot zaxirada emasligini bilishdan oldin kassaga etib borishdan ko'ra asabiyroq narsa yo'q. O'zingizning saytingizni va qidiruv natijalarini stok holati bilan boyitilgan parchalar yordamida yangilab turing.

Tasvirlar, rasmlar, rasmlar

Mehmonlar tez-tez mahsulotlarning ingl. Tafsilotlarini qidirishadi, chunki ularni shaxsan tekshirish uchun ular yo'q. Yuqori aniqlikdagi rasmlarning ajoyib tanloviga ega bo'lish qo'shimcha xaridlarni olib keladi.

  1. Bir nechta rasm - Iste'molchilarning 26 foizi sifatsiz rasmlar yoki juda kam rasmlar tufayli onlayn xariddan voz kechganliklarini aytishadi.
  2. Yuqori qarorlar - fotosurat elementlarining cheklangan tafsilotlarini ko'rish qobiliyatini taqdim etish ko'plab onlayn xaridorlar uchun juda muhimdir.
  3. zoom - Xaridorlarning 71 foizi doimiy ravishda mahsulot fotosuratlaridagi kattalashtirish xususiyatidan foydalanadi
  4. tezlik - Rasmlaringiz tez yuklanishini ta'minlash uchun ular kontentni etkazib berish tarmog'idan siqilgan va yuklanganligiga ishonch hosil qiling. Siz hatto yuklamadan keyin fokusga ega bo'lmagan (karuselda bo'lgani kabi) rasmlarni yuklashni xohlashingiz mumkin.

Reytinglar va Sharh

Saytingizga xolis sharhlar va reytinglarni kiritish nuqtai nazarlarning xilma-xilligini ta'minlaydi va tashrif buyuruvchilarga ishonchni kuchaytiradi. Darhaqiqat, xaridorlarning 73 foizi qaror qabul qilishdan oldin boshqa xaridorlarning aytganlarini ko'rishni xohlashadi

  1. Xolis - Iste'molchilar mukammal reytinglarga ishonishmaydi, ular boshqalarning mahsulot haqidagi fikri ularning sotib olish qaroriga ta'sir qilish-qilmasligini bilish uchun yomon reytinglarni o'rganishadi.
  2. Uchinchi partiya - Iste'molchilarning 50% tashqi mahsulotlarning sharhlarini ko'rishni xohlashadi
  3. Varete - Iste'molchilar sotib olishda o'zlarini qulay his qilishni, kompaniyalarni javobgarlikka tortishni istashni va mahsulotlarning sifati va xavfsizligiga qaratilgan turli xil sharhlarni ko'rishni xohlashadi.
  4. Parchalar - boy fragmentlardan foydalangan holda reytinglaringiz va sharhlaringizning funksionalligini kengaytiring, shunda ular qidiruv natijalarida ko'rinadi.

Saytda mahsulot qidirish

Saytda qidirish har qanday elektron tijorat tajribasi uchun juda muhimdir. Ba'zi iste'molchilar uchun xaridorlarning 71 foizi doimiy ravishda qidiruvdan foydalanayotganligini aytishadi va ko'pincha bu saytga kiradigan birinchi narsa.

  1. Avtomatik to'ldirish - Mahsulot nomlari, toifalari va boshqalarni filtrlaydigan keng qamrovli avtomatik bajarish imkoniyatlarini yaratish.
  2. Semantik qidirish - Yaxshi natijalarga erishish uchun semantik qidiruvdan foydalaning
  3. ro'yxatga olingan foydalanuvchilar - Xaridorlarning 70% sayt qidiruvi orqali mahsulotlarni filtrlash imkoniyatini juda qadrlashlarini aytishadi
  4. Tartiblash - Sharhlar, sotish va narxlarni saralash qobiliyati foydalanuvchilarga kerakli mahsulotlarni topishda yordam beradi.
  5. Breadcrumbs - Natija sahifalariga non bo'laklari kabi navigatsiya elementlarini kiriting
  6. Batafsil natijalar - Qidiruv natijalarida rasmlar va reytinglarni taqdim etish
  7. Taqqoslash - Mahsulot xususiyatlari va narxlarni yonma-yon tahlil qilish imkoniyatini taklif eting.

Elektron tijorat xususiyatlarini tekshirish ro'yxati

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.