Tomchilatib yuborish: Elektron tijorat mijozlari bilan ishlash menejeri (ECRM) nima?

Drip E-tijorat mijozlari bilan munosabatlarni boshqarish ECRM platformasi

An Elektron tijorat mijozlari bilan munosabatlarni boshqarish platforma sodiqlik va daromad keltiradigan unutilmas tajribalar uchun elektron tijorat do'konlari va ularning mijozlari o'rtasida yaxshi munosabatlarni yaratadi. ECRM an-dan ko'ra ko'proq quvvatga ega Elektron pochta orqali xizmat ko'rsatuvchi provayder (ESP) va a ga qaraganda ko'proq mijozlarga yo'naltirilganligi Mijozlar bilan munosabat boshqarish (CRM) platformasi.

ECRM nima?

ECRMlar onlayn do'kon egalariga tushunishga imkon beradi
har bir noyob mijoz - ularning manfaatlari, xaridlari,
va xatti-harakatlar va har qanday integratsiyalashgan marketing kanallari bo'yicha xaridorlarning to'plangan ma'lumotlaridan foydalangan holda mazmunli va shaxsiylashtirilgan mijozlar tajribalarini taqdim etadi.

ECRM har bir mijozga qo'ng'iroq qilishni xohlaydigan onlayn veb-biznes uchun juda mos keladi. Ishga tushirishdan tortib to korxonaga qadar ECRM - bu elektron tijorat behemotlari imkoniyatlarini bankni buzmasdan yoki ishlab chiquvchilar otryadini yollamasdan istagan brendlar uchun.

ECRM xususiyatlari kiradi

  • Yangi mijozlar va mijozlarni to'plang - Elektron tijorat CRM brendlarga o'zlarining veb-saytlarida elektron pochta manzillarini pop-up shakllari yoki ochilish sahifalari, Facebook reklamalari va boshqalar bilan integratsiya qilish orqali to'plash imkoniyatini beradi. Har qanday elektron pochta manzili shaxsiylashtirish imkoniyatlari dunyosini ochib beradi.
  • Sotish uchun qilingan elektron pochta xabarlarini yarating - Elektron pochta yaratuvchisidan HTML-ga oddiy matngacha ECRM sizning elektron pochtangizning qaysi formatida bo'lsa ham, sizning odamlaringizga murojaat qilish va ko'proq sotish uchun kerak bo'ladi. Har qanday elektron pochta xabarini kim qabul qilsa, unga moslashtirilishi uchun jozibali mahsulot rasmlarini, moslashtirilgan kontent bloklarini va boshqalarni osongina qo'shing.
  • Kuchli segmentatsiya va shaxsiylashtirish - Segmentatsiya va shaxsiylashtirish imkoniyatlarini oshirish uchun ko'proq xatti-harakatlarni kuzatib boring, masalan sotib olingan narsalar, LTV, sotib olingan brendlar, ko'rilgan sahifalar va boshqalar.

Tomchilatib yuboriladigan elektron tijorat segmentatsiyasi

  • Shaxsiylashtirilgan, ko'p kanalli mijozlar sayohatlarini amalga oshiring - Avtomatlashtirilgan ish oqimlari sizning barcha integratsiyangizni, shu jumladan Facebook-dan to'g'ridan-to'g'ri pochta va boshqa sohalarni o'z ichiga oladi, shuning uchun brendlar moslashtirilgan xabar almashinuvi bilan odamlarga kerakli joyda va vaqtda avtomatik ravishda etib boradigan to'liq ishlaydigan ko'p kanalli kampaniyalarni qurishlari mumkin.

Shaxsiylashtirilgan ko'p kanalli va bir kanalli mijozlarga sayohatlar

  • Strategiyalarni sinab ko'ring, tahlil qiling va optimallashtiring - ECRM sizga daromadlarni, buyurtmaning o'rtacha qiymatini, bir kishiga tushadigan daromadni va translyatsiyalar, kampaniyalar va ish oqimlari uchun sotib olish vaqtini ko'rsatadigan daromadlarni boshqarish panellari bilan to'ldiriladi. So'ngra, Split-Testing-dan foydalanib, qaysi mijozlarning tajribalari doimiy ravishda optimallashtirish va o'sish uchun ko'proq rezonanslashishini ko'rish uchun.

Damlamali ECRM

Drip - bu dunyodagi birinchi elektron tijorat CRM (ECRM).

ECRM ko'p kanalli marketing bilan shug'ullanadi, shu jumladan elektron pochta, SMS, Facebook, Instagram pochtani va boshqalarni yo'naltirish uchun, shu bilan birga turish oson.

ECRM uchun tomchilatib elektron pochta orqali marketingni avtomatlashtirish

Tomchi Magento bilan birlashadi, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Coupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages va deyarli har qanday elektron tijorat platformasi o'zining Shopper Activity API orqali.

Drip ko'p qirrali va osonlik bilan ixtisoslashgan brendlarga farqlash, mijozlar ishonchini va sadoqatini shakllantirish va elektron tijorat gigantlari yutib yuborish o'rniga rivojlanish imkoniyatini beradi.

Damlamani sinab ko'ring Tomchilatib tekshirish Tomchilatib namoyish qilish

Izoh: Men sherikman Tomchi.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.