Raqamli transformatsiya va strategik qarashlarni birlashtirishning ahamiyati

Raqamli transformatsiya va strategik qarash

COVID-19 inqirozining kompaniyalar uchun bir nechta kumush qoplamalaridan biri bu raqamli transformatsiyani tezlashtirish edi, bu 2020 yilda 65 foiz kompaniyalar tomonidan o'tkazilgan Gartner. Butun dunyodagi korxonalar o'zlarining yondashuvlarini o'zgartirganlaridan beri bu juda tez rivojlanmoqda.

Pandemiya ko'plab odamlarni do'konlarda va idoralarda yuzma-yuz muloqot qilishdan saqlanishiga olib kelganligi sababli, barcha turdagi tashkilotlar mijozlarga yanada qulay raqamli xizmatlar bilan javob qaytarishmoqda. Masalan, ulgurji savdogarlar va hech qachon to'g'ridan-to'g'ri mahsulotni sotish imkoniga ega bo'lmagan B2B kompaniyalari yangi elektron tijorat imkoniyatlarini ishga tushirish uchun ortiqcha ishlagan va shu bilan birga bir vaqtning o'zida birinchi navbatda uyda ishlaydigan ishchi kuchini qo'llab-quvvatlagan. Natijada, yangi texnologiyalarga sarmoyalar mijozlar kutgan natijalariga mos ravishda o'sdi.

Shunga qaramay, texnologiyaga sarmoya kiritishga shoshilish shunchaki qilish kerak bo'lgan narsa kamdan-kam hollarda yaxshi harakat rejasi. Ko'pgina kompaniyalar keyinchalik qimmatbaho texnologiyalarni o'ziga xos biznes modellari, maqsadli auditoriyalar va mijozlar tajribasi maqsadlariga mos ravishda osonlikcha moslashtirilishi mumkin deb o'ylashadi, chunki bu yo'lda hafsalasi pir bo'lishi mumkin.

Reja bo'lishi kerak. Ammo bu noaniq ishbilarmonlik muhitida shoshilinch ham bo'lishi kerak. Qanday qilib tashkilot ikkalasini ham bajara oladi?

Korxona to'liq raqamli tizimga o'tishi bilan eng muhim jihatlardan biri bu IT bo'yicha marketing va marketingning umumiy raqamli etukligi nuqtai nazaridan qat'iy strategik qarashlarni birlashtirishdir. Bunday holda, tashkilot pasaygan natijalarga, ko'proq texnologik siloslarga va o'tkazib yuborilgan biznes maqsadlariga xavf tug'diradi. Shunga qaramay, strategik bo'lish jarayonni sekinlashtirish degan noto'g'ri tushuncha mavjud. Bunday emas. Agar korxona o'z faoliyatini yaxshi boshlagan bo'lsa ham, asosiy maqsadlarga javob beradigan o'zgarishlar qilish uchun kech emas.

Sinov va o'rganishning ahamiyati

Strategik qarashlarni raqamli transformatsiyaga qo'shishning eng yaxshi usuli - bu sinov va o'rganishni o'rganish tafakkuri. Ko'pincha vahiy etakchilikdan boshlanadi va faollashtirish orqali tasdiqlanishi mumkin bo'lgan bir nechta farazlarni davom ettiradi. Kichik boshlang, kichik to'plamlar bilan sinab ko'ring, bosqichma-bosqich o'rganing, tezlikni oshiring va oxir-oqibat tashkilotning yirik biznes va moliyaviy maqsadlariga erishing. Yo'lda bir lahzali muvaffaqiyatsizliklar bo'lishi mumkin - ammo sinov va o'rganishga yondoshgan holda, qabul qilingan muvaffaqiyatsizliklar o'rganishga aylanadi va tashkilot doimo oldinga siljishni boshdan kechiradi.

Muvaffaqiyatli, o'z vaqtida kuchli strategik asosga ega raqamli transformatsiyani ta'minlash uchun bir nechta maslahatlar:

  • Etakchilik bilan aniq taxminlar qo'ying. Ko'p narsalar singari, yuqoridan qo'llab-quvvatlash juda muhimdir. Yuqori darajali menejerlarga strategiyasiz tezkorlik samarasiz ekanligini tushunishga yordam bering. Sinov va o'rganishga yondashish tashkilotni eng qisqa vaqt ichida kerakli yakuniy maqsadga olib boradi va umumiy qarashlarini mustahkamlashda davom etadi.
  • Tegishli qo'llab-quvvatlash texnologiyalariga mablag 'sarflang. Muvaffaqiyatli raqamli transformatsiya jarayonining bir qismi yaxshi ma'lumotlarni yig'ish va boshqarish jarayonlariga, sinov va shaxsiylashtirishga imkon beradigan vositalarga, shuningdek, tahlil va ishbilarmonlik ma'lumotlariga ega. Martech to'plami tizimlarning o'zaro bog'liqligini va birgalikda samarali ishlashini ta'minlash uchun yaxlit ravishda ko'rib chiqilishi kerak. Ma'lumotlar gigienasi bilan bog'liq muammolar va qo'lda bajariladigan mashaqqatli jarayonlar raqamli transformatsiyaga to'sqinlik qiladigan keng tarqalgan xatolardir. Tizimlar, shuningdek, biznes o'zgarganda yangi qo'shilgan texnologiyalar bilan ishlash uchun miqyosli va moslashuvchan bo'lishi kerak. Bunga erishish uchun Ad2 bilan RXNUMXi sheriklari o'zlarining echim takliflari sifatida martech ekotizimidagi bir-birlarini va boshqa eng yaxshi texnologiyalarni to'ldirishga, bir nechta manbalardan ma'lumotlarni markazlashtirilgan platformalarga ulashga mo'ljallangan.  
  • Jarayonni haddan tashqari ko'tarmang. Vaqt o'tishi bilan birlashtiring. Ko'pgina tashkilotlar birinchi marta raqamli texnologiyalarni qo'llab-quvvatlamoqdalar, demak, birdaniga o'rganish uchun juda ko'p narsa bor. Sarmoyalarni bosqichma-bosqich kichikroq qismlarga hujum qilish, tizimlarni o'zingiz borganingizcha egallash maqsadga muvofiqdir. Bundan tashqari, ko'plab tashkilotlar og'ir moliyaviy bosimga duch kelmoqdalar, bu esa kamroq odamlar bilan ko'proq ish qilishni anglatadi. Ushbu muhitda dastlabki investitsiyalar avtomatizatsiyaga yo'naltirilgan bo'lishi mumkin, shunda mavjud bo'lgan xodimlar qo'shimcha qiymat vazifalariga e'tibor berishlari mumkin. Texnologik yo'l xaritasini o'rnatish orqali korxona oxir-oqibat o'zining yanada kengroq maqsadlariga erishishda eng samarali bo'ladi.
  • Har oy yoki har chorakda hisobot berishga majbur bo'ling. Jarayonning ishlashi uchun o'rganilgan narsalar va bu umumiy rejaga qanday ta'sir ko'rsatishi haqida shaffoflik bo'lishi kerak. Har oy yoki har chorakda korporativ rahbariyat va jamoaning asosiy a'zolari bilan uchrashishni, rejalarni tuzatish bo'yicha yangilanishlarni, bilimlarni va tavsiyalarni taqdim etish uchun maqsad qo'ying. Samarali amalga oshirishni ta'minlash uchun raqamli sherikni saqlab qolish aqlli bo'lishi mumkin. Agar COVID-19 biror narsani isbotlagan bo'lsa, demak, og'ir strategiyalarni amalga oshirish mumkin emas, chunki kutilmagan hodisalar yuzaga kelganda, tashkilotlar nimani to'xtatishi va nimani o'zgartirishi kerakligini tezda baholay olishlari kerak. Ham texnologiya, ham strategiya bo'yicha tajribaga ega bo'lgan sheriklar ikkalasining qanday bog'lanishini chuqur tushunadilar. Ular uch oy, olti oy, bir yil, hatto uch yildan keyin ham samarali va foydali bo'ladigan ko'p qirrali rejalarni shakllantirishda yordam berishi mumkin.

So'nggi bir yil ichida dunyo o'zgarib ketdi - nafaqat koronavirus tufayli. Raqamli tajribadan umidlar rivojlandi va mijozlar paypoq yoki tsement yuk mashinalarini sotib olishdan qat'i nazar, bir xil qulaylik va qo'llab-quvvatlashni kutmoqdalar. Biznes toifasidan qat'i nazar, kompaniyalar veb-saytdan ko'proq narsalarga muhtoj; ular bozor ma'lumotlarini qanday to'plashni, ushbu ma'lumotlarni qanday ulashni va mijozlarning shaxsiy tajribalarini etkazib berish uchun ushbu ulanishlardan qanday foydalanishni bilishlari kerak.

Ushbu yo'lda tezkorlik va strategiya bir-birini istisno qiladigan maqsadlar emas. To'g'ri tushunadigan kompaniyalar nafaqat sinov va o'rganish tafakkurini qabul qiladigan, balki o'zlarining ichki va tashqi biznes sheriklariga ishonadigan kompaniyalardir. Jamoalar o'zlarining etakchiligini hurmat qilishlari kerak, va rahbarlar tegishli yordam ko'rsatishlari kerak. O'tgan yil eng kam gapirish qiyin bo'ldi - lekin agar tashkilotlar birlashsalar, ular raqamli transformatsiya safaridan har qachongidan ham kuchliroq, aqlli va o'z mijozlari bilan ko'proq bog'lanib chiqadilar.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.