Reklama texnologiyasiTahlil va sinovTarkib MarketingCRM va ma'lumotlar platformalariElektron tijorat va chakana savdoElektron pochta marketingi va avtomatlashtirishVoqealar marketingiMobil va planshetlar marketingiSotishni yoqishMarketingni qidirishIjtimoiy media va Influencer marketingi

Raqamli transformatsiya - bu texnologiya emas, balki etakchilik muammosi

O'n yildan ziyod vaqt mobaynida bizning sohadagi konsaltingimning asosiy yo'nalishi - bu korxonalarga raqamli ravishda o'z kompaniyalarini ochish va o'zgartirishga yordam berish. Bu ko'pincha investorlar, boshqaruv kengashi yoki bosh ijrochi direktor tomonidan yuqoridan pastga tushirishning bir turi deb o'ylansa ham, kompaniya rahbariyatida raqamli transformatsiyani amalga oshirish uchun tajriba va mahorat etishmayotganiga hayron bo'lishingiz mumkin. Men tez-tez kompaniyani raqamli ravishda o'zgartirishga yordam berish uchun rahbariyat tomonidan yollanaman va bu shunchaki savdo va marketing imkoniyatlaridan boshlanadi, chunki bu erda ajoyib natijalar tezda amalga oshiriladi.

An'anaviy kanallarda pasayish davom etayotgani va arzon narxlardagi raqamli media strategiyasining ko'paygani sababli, kompaniyalar ko'pincha bu o'zgarishlarni amalga oshirishga qiynalmoqdalar. Eski tahlil va yo'nalish etishmayotgan eski fikrlash va meros tizimlari ustunlik qiladi. Tezkor jarayondan foydalanib, men etakchilarga raqamli raqamlarini taqdim eta olaman marketingning etukligi o'z sohalarida, raqobatchilar orasida va mijozlariga nisbatan. Ushbu dalillar bizni biznesni o'zgartirishimiz kerakligi to'g'risida aniqlik beradi. Sotib olgandan so'ng, biz ularning biznesini o'zgartirish uchun sayohatga chiqamiz.

Xodimlar o'rganishga va ish haqini olishga tayyor ekanliklaridan doimo hayronman ... lekin ko'pincha tanaffuslarga rahbarlik va etakchilik ta'sir qiladi. Hatto ular raqamli transformatsiyaning alternativasi ekanligini tushunganlarida ham Agility yo'q bo'lib ketishdir, ular o'zgarishlardan qo'rqib orqaga surishadi.

Tepadan pastga aloqaning yomonligi va transformatsiya etakchisining etishmasligi transformatsiyaga qarab rivojlanishni inhibe qiluvchi muhim muammolardir.

muvofiq Nintex-ning so'nggi tadqiqotlari, raqamli transformatsiya, bu iste'dod masalasi kabi texnologiya emas. Shuning uchun hozirda men kabi maslahatchilarga talab katta. Kompaniyalarning ichki qobiliyatlari ajoyib bo'lsa-da, bu iste'dodlar ko'pincha yangi usullar, platformalar, ommaviy axborot vositalari va metodologiyaga duch kelmaydi. Statik jarayonlar ko'pincha uning barqarorligini ta'minlaydigan boshqaruv qatlamlari bilan hal qilinadi ... bu aslida zarur bo'lgan narsalarga xalaqit berishi mumkin.

  • faqat 47% ishbilarmon xodimlar hattoki raqamli transformatsiya nima ekanligini bilishadi - ularning kompaniyalari bo'lsin
    raqamli transformatsiyani hal qilish / erishish rejasi bor.
  • 67% menejerlar raqamli transformatsiyani menejer bo'lmaganlarning atigi 27% bilan solishtirganda bilish.
  • Shunga qaramay Qaror qabul qiluvchilarning 89% Ularda belgilangan transformatsiya peshqadamligi borligini aytib, kompaniyalar orasida aniq rahbar sifatida chiqadigan hech kim yo'q.
  • Xabardorlik nuqtai nazaridan muhim istisno - bu ishbilarmonlarning IT sohasi, Ularning 89 foizi raqamli transformatsiya nima ekanligini bilishadi.

IT rahbarlari bilan bizning muhokamalarimizda Dell Luminaries podkasti, biz kuchli rahbariyatning tashkilotlarga ko'rsatadigan farqini ko'ramiz. Ushbu tashkilotlar hech qachon barqarorlikka intilmaydi. Ushbu tashkilotlarning faoliyat madaniyati - ularning ko'pchiligi o'n minglab ishchilari bo'lgan xalqaro kompaniyalar - doimiy o'zgarish odatiy holdir.

Nintex tadqiqotlari buni qo'llab-quvvatlaydi. Savdo tashkilotiga xos bo'lgan tadqiqot shuni ko'rsatadiki:

  • Savdo mutaxassilarining 60% raqamli transformatsiya haqida hatto tasavvurga ega emas
  • Savdo bo'yicha mutaxassislarning 40 foizi ishlarining beshdan bir qismidan ko'pini avtomatlashtirish mumkin deb hisoblashadi
  • 74% o'z ishlarining ba'zi jihatlari avtomatlashtirilishi mumkinligiga ishonishadi.

Ular ishlayotgan tashkilotlarda tafovutni bartaraf etish uchun sun'iy intellekt va avtomatlashtirishni amalga oshirish orqali transformatsiyani qanday amalga oshirish bo'yicha etakchilik etishmaydi. Afsuski, tadqiqot shuni ko'rsatadiki, 17% savdo mutaxassisi hatto raqamli transformatsiya bo'yicha munozaralarda ishtirok etmaydi, 12% ishtirok etishi cheklangan.

Raqamli transformatsiya endi xavfli emas

Bugungi raqamli transformatsiya o'n yil avvalgi bilan taqqoslaganda ham xavfli emas. Iste'molchining raqamli xatti-harakatlari oldindan taxmin qilinadigan bo'lib, arzon platformalar soni kengayib borayotganligi sababli, kompaniyalar bir necha yil oldin sarflashlari kerak bo'lgan ulkan kapital qo'yilmalarni jalb qilishlari shart emas.

Masalan, men raqamli imo-ishora bilan yordam beradigan kompaniya. Bir sotuvchi ulkan taklif bilan kirib keldi, agar iloji bo'lsa, uni qoplash uchun bir necha oy kerak bo'ladi. Bu sotuvchiga tegishli bo'lgan va unga xizmat ko'rsatadigan mulk tizimini, ularning platformasiga obuna bo'lishni va ularning shaxsiy jihozlarini sotib olishni talab qiladi. Kompaniya men bilan bog'lanib, yordam so'radi, shuning uchun men tarmoqqa murojaat qildim.

Hamkor tomonidan tavsiya etilgan, men AppleTV va HDTV televizorlarini javondan foydalanadigan echimni topdim va keyin ekran uchun oyiga atigi 14 dollar turadigan dasturni ishga tushirdim - Kitcast. Katta kapital qo'yilmalarni jalb qilmaslik va echimlarni echimlardan foydalangan holda, kompaniya tizim ishga tushishi bilanoq xarajatlarni qoplaydi. Va bu mening maslahat to'lovlarini o'z ichiga oladi!

Ishni ko'rib chiqishda Searsning yaqinda bankrotligi, Bu mutlaqo nima bo'lgan deb o'ylayman. Ichki hamma ham kompaniyani o'zgartirish kerakligini tushungan, ammo buni amalga oshirish uchun ularga etakchilik etishmagan. Barqarorlik va vaziyat-kvo o'nlab yillar davomida shakllangan edi va o'rta boshqaruv o'zgarishdan qo'rqardi. Ushbu qo'rquv va moslasha olmaslik ularning muqarrar ravishda yo'q qilinishiga olib keldi.

Xodimlar tomonidan raqamli o'zgarishlardan qo'rqish kerak emas

Biznes xodimlarining konvertatsiya qilish to'g'risidagi eslatmani olmaganliklari va buning natijasida ishdan asossiz qo'rqishlarining sababi - bu erda aniq rahbar yo'q transformatsiya harakatlarining orqasida. Nintex tashkilot ichida raqamli transformatsiya harakatlarini kim boshqarishi kerakligi to'g'risida yakdillik yo'qligini aniqladi.

O'zlarining xabardorligi yo'qligi sababli, bir qator ishbilarmon xodimlar o'zlarining kompaniyalarini o'zgartirish va avtomatlashtirish harakatlarini quyidagicha ko'rishadi xavfli ularning ish joylari, garchi bunday bo'lmasa ham. Xodimlarning deyarli uchdan bir qismi intellektual imkoniyatlardan foydalanish ularning ish joylariga xavf tug'dirishidan xavotirda. Shunga qaramay, jarayonlarning intellektual avtomatizatsiyasi natijasida ish o'rinlarining katta qismi yo'qolib ketmaydi.

Men bilan ishlaydigan marketing va sotish bo'limlari ichida kompaniyalar allaqachon o'z resurslarini minimal darajada sochib tashlashgan. Raqamli transformatsiyaga sarmoya kiritib, yo'q qilish xavfi yo'q, o'zingizning iste'dodingizdan yanada samarali foydalanish imkoniyati mavjud. Savdo-sotiq va marketing guruhlaringizning ijodkorligi va ixtirochiligini yuzaga chiqarish, natijada raqamli transformatsiyaning eng yaxshi foydasi!

Intellektual jarayonlarni avtomatlashtirish holatini o'rganish

Douglas Karr

Douglas Karr ning CMO hisoblanadi OpenINSIGHTS va asoschisi Martech Zone. Duglas o'nlab muvaffaqiyatli MarTech startaplariga yordam berdi, Martechni sotib olish va investitsiyalarida 5 milliard dollardan ortiq mablag'ni sinchkovlik bilan tekshirishda yordam berdi va kompaniyalarga savdo va marketing strategiyalarini amalga oshirish va avtomatlashtirishda yordam berishda davom etmoqda. Duglas xalqaro miqyosda tan olingan raqamli transformatsiya va MarTech mutaxassisi va ma'ruzachisi. Duglas, shuningdek, Dummie's qo'llanmasi va biznes rahbariyati kitobining nashr etilgan muallifi.

Haqida Maqolalar

Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.