Raqamli xulq-atvor ma'lumotlari: Gen Z bilan to'g'ri akkordni urish uchun eng yaxshi sir

Z avlodi

Eng muvaffaqiyatli marketing strategiyalari, ular erishish uchun mo'ljallangan odamlarni chuqur anglash bilan ta'minlanadi. Va yoshni hisobga olgan holda, munosabat va xatti-harakatlardagi farqlarning eng keng tarqalgan bashoratchilaridan biri bo'lganligi sababli, avlod linzalari orqali ko'rish uzoq vaqt davomida savdogarlar uchun o'z auditoriyasiga nisbatan hamdardlikni o'rnatish uchun foydali usul bo'lib kelgan.

Bugungi kunda, kelajakka yo'naltirilgan korporativ qarorlar 1996 yildan keyin tug'ilgan Gen Z-ga qaratilgan va shuning uchun haqli ravishda. Ushbu avlod kelajakni shakllantiradi va taxmin qilinishicha, ularda allaqachon mavjud bo'lgan narsalar mavjud $ 143 milliard kuch sarflashda. Biroq, ushbu kohortda amalga oshirilgan misli ko'rilmagan birlamchi va ikkilamchi tadqiqotlar etarli darajada emas. 

Gen Z birinchi haqiqiy raqamli mahalliy aholini vakili ekanligi keng ma'lum bo'lsa-da, ularning ehtiyojlari va intilishlarini aniqlashga qaratilgan an'anaviy yondashuvlar ularning haqiqiy raqamli faoliyatini bizga aytib bermaydi. Kelajakda aks sado beradigan marketing strategiyasini aniq belgilab qo'yish, ushbu shaxslarning yaxlit tushunchasiga bog'liq bo'lib, bu juda muhim narsani keltirib chiqaradi: Brendlar ushbu avlod identifikatsiyasining raqamli jihatlarini hisobga olish uchun empatiya qurish nuqtai nazarini kengaytirishi kerak. 

Gen Z nominal qiymati bo'yicha

Biz bilamiz deb o'ylaymiz Gen Z.. Ular hali eng xilma-xil avlod ekanliklari. Ularning bardoshli, umidvor, ambitsiyali va kasbga yo'naltirilgan ekanliklari. Ular hamma uchun tinchlik va qabul qilishni va dunyoni yaxshiroq qilishni xohlashlarini. Ular tadbirkorlik ruhiga ega ekanligi va qutiga solishni yoqtirmasliklari. Va, albatta, ular qo'llarida smartfon bilan tug'ilishgan. Ro'yxat davom etmoqda, shu jumladan, COVID-19 inqirozi paytida yoshi ulg'ayishi ushbu avlodni qoldirishi mumkinligi haqidagi shubhasiz iz. 

Biroq, bizning mavjud tushunish darajamiz sirtni faqat ikkita asosiy sababga ko'ra tirnaydi:

  • Tarixiy jihatdan avlodlar haqidagi tushunchalar - va iste'molchilarning boshqa bir qancha segmentlari - asosan prognoz qilingan tendentsiyalar va so'rovnomalar natijalari orqali olinadi. Belgilangan xatti-harakatlar va his-tuyg'ular muhim ahamiyatga ega bo'lsa-da, odamlar ko'pincha o'tmishdagi faoliyatlarini esga olish uchun kurashishadi va har doim his-tuyg'ularini aniq ifoda eta olmaydilar. 
  • Masalaning haqiqati shundaki, Gen Z ularning kimligini hali bilmaydi. Ularning shaxsiyati - bu hayotning eng shakllanadigan bosqichida bo'lgani uchun harakatlanuvchi nishon. Vaqt o'tishi bilan ularning o'zlarining xarakteristikalari o'zgarib boradi - katta yoshdagi avlodlarga qaraganda sezilarli darajada. 

Agar biz nazar tashlasak Millennials va biz bundan oldin qanday qilib xatoga yo'l qo'ygan bo'lsak, avlodlar haqida ma'lumot olishda meros yondashuvlaridagi kamchiliklar aniq. Esingizda bo'lsin, ular dastlab yomon ish odobiga ega va sodiq emas deb etiketlangan edilar, biz hozir bu haqiqat emasligini bilamiz. 

Raqamli xulq-atvor ma'lumotlari bilan chuqurroq qazish

O'lchovli Gen Z raqamli va xulq-atvorli chorrahada mavjud. Va texnologik taraqqiyot tufayli, avlodlar o'rganilganidan beri birinchi marta sotuvchilar Gen Z-ning haqiqiy onlayn faoliyatiga chuqur tafsilotlarni ochib beradigan boy xulq-atvor ma'lumotlariga ega bo'lishdi. Bugungi kunda minglab odamlarning 24/7 raqamli xatti-harakatlari passiv, ammo ruxsat etiladi, kuzatilmoqda.

Raqamli xulq-atvor ma'lumotlari, oflayn va bayon qilingan ma'lumotlar bilan birlashtirilganda, ushbu shaxslarning nima uchun va nima uchun ekanligini to'liq, o'zaro tasavvurlarini yaratadi. Va ushbu yaxlit ko'rinishga ega bo'lganingizda, siz marketing strategiyasini shakllantirish uchun haqiqatan ham harakatga yaroqli aqlga ega bo'lasiz. 

Raqamli xulq-atvor ma'lumotlari Gen Z-ga yoki har qanday iste'molchilar segmentiga oid bashoratlarni tushunish va aniqligini oshirishga yordam beradigan bir necha usullar, qaysi bilim bazasidan boshlaganingizdan qat'iy nazar. 

  • Haqiqiylikni tekshirish: Hech narsa bilmagan auditoriyangiz haqida tushunchaga ega bo'ling va ularni yanada o'rganib chiqishingizni tekshirib ko'ring. Masalan, toifadagi va tovar talablarini tekshirishingiz mumkin. Va siz raqamli mijozlarning o'zini qanday tutishini bilib olishingiz mumkin.
  • Yangi o'lchov: Siz allaqachon bilgan, ammo etarli bo'lmagan auditoriyaga qatlamlarni qo'shing. Agar sizda allaqachon mavjud bo'lgan asosiy segmentlar va shaxslar mavjud bo'lsa, ularning Internetda nima qilishlarini bilish, shubhali imkoniyatlarni ochib berishi mumkin. 
  • Tuzatish: Belgilangan javoblardan farqni aniqlang - bu odamlar o'zlarining o'tgan faoliyatlarini aniq eslay olmasliklari uchun juda muhimdir.

Iste'molchilarning ulkan raqamli landshaft ichida qanday ishlashini aniq bilish, ayniqsa raqamli marketing uchun juda kuchli. Umumiy tashrif buyurilgan saytlarga ta'sir qilish, qidiruv xatti-harakatlari, dasturga egalik huquqi, sotib olish tarixi va boshqalar odam kimligini, nimaga ahamiyat berishini, nima bilan kurashayotganini va hayotdagi muhim voqealarni ko'rsatishi mumkin. Bu juda kuchli Gen Z tuyg'usi bilan qurollanib, sotuvchilar o'zlarining aktsiyalarini, ommaviy axborot vositalarini sotib olishlarini, xabarlar almashinuvini yaxshilashni va boshqa narsalar qatori tarkibni maksimal darajada ishonch bilan joylashtirishlari mumkin. 

Oldinga yo'l

Ushbu ma'lumotlarning mavjudligini bilish va ularni qo'llab-quvvatlamaslik, iste'molchilarni tushunmaslik uchun o'zboshimchalik bilan tanlashdir. Ya'ni, raqamli xulq-atvor ma'lumotlarining barcha manbalari teng ravishda yaratilmagan. Eng yaxshisi:

  • Ishtirok etish, ya'ni ishtirokchilar guruhi ularning xatti-harakatlarini kuzatishga bila turib rozi bo'lishini anglatadi va tadqiqotchi va iste'molchi o'rtasida adolatli qiymat almashinuvi mavjud.
  • Uzunlamasına, bu faoliyat kecha-kunduz kuzatilib boriladi va bu boshqa tendentsiyalar qatori sadoqat yoki ularning etishmasligini yoritishi mumkin.
  • Sog'lom, iste'molchilarning raqamli faoliyatining namunaviy namunasini va sizning brendingiz faollashishi uchun mo'l-ko'l ma'lumotlarni taqdim etish uchun etarli darajada xatti-harakatlar panelini tashkil etadi.
  • Qurilma agnostik, ish stoli va mobil aloqalarni kuzatish qobiliyatini ta'minlash.
  • Cookie-fayllardan himoyalangan, yaqin kelajakda talabga aylanadigan cookie-fayllarga ishonmaslik ma'nosini anglatadi.

Gen Z rivojlanishda davom etar ekan, ularning raqamli olam bilan o'zaro aloqalari marketologlarni ular bilan qanday rivojlanish, ularning ishonchini qozonish va doimiy aloqalarni o'rnatish bo'yicha o'qitishda muhim rol o'ynaydi. Eng yaxshi brendlar ushbu yangi o'lchov o'lchovini nafaqat Gen Z, balki har qanday maqsadli auditoriyaga duch keladigan strategiyalarni keskinlashtirishda raqobatbardosh ustunlikning yangi o'lchovi sifatida qabul qiladilar.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.