DialogTech: Qo'ng'iroqlarni tasdiqlash va konversiyani tahlil qilish

telekom

Smartfonlar va mobil qurilmalardan oldin, raqamli marketing 100 foiz ish stoli bo'lganida, ulanish osonroq edi. Iste'molchi kompaniyaning e'lonini yoki elektron pochtasini bosgan, ochilish sahifasiga tashrif buyurgan va etakchi bo'lish yoki sotib olishni yakunlash uchun anketani to'ldirgan.

Marketologlar ushbu etakchi yoki xaridni to'g'ri marketing manbasiga bog'lab, har bir kampaniya va kanal uchun sarflangan daromadni aniq o'lchashlari mumkin. Ular shunchaki har bir kanalning qiymatini aniqlash uchun barcha teginishlarni ko'rib chiqishlari kerak edi va ular ishlayotgan narsalarga sarmoya kiritish va ishlamaydigan narsalarni yo'q qilish orqali daromadlarga ta'sirini optimallashtirishlari mumkin edi. CMO, shuningdek, daromadga ta'sirini isbotlash orqali o'zlarining byudjetlarini bosh direktorga ishonchli himoya qilishi mumkin.

Mijozlar tobora ko'proq qo'ng'iroq qilish orqali konvertatsiya qilinadigan mobil aloqada bo'lgan birinchi dunyoda, atributni aniqlash nafaqat qo'ng'iroq manbasini aniqlashda, balki natijada ham qiyinlashmoqda. Ushbu milliardlab oylik telefon qo'ng'iroqlari aksariyat marketing vositalari nuqtai nazaridan tashqarida bo'lib, marketing ma'lumotlarini sotishda katta qora tuynukni yaratib, sotuvchilar ROIni isbotlash va daromad olishni yaxshilashga bog'liq. Qo'ng'iroq orqali konvertatsiya qilish haqidagi ushbu ma'lumotlar abadiy yo'qoladi. Ushbu ma'lumotlar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

  • Qo'ng'iroqning marketing manbai: Qaysi mobil, raqamli yoki oflayn kanal qo'ng'iroqni, shu jumladan reklama, kampaniya va kalit so'zlarni qidirishni o'z ichiga olgan - va qo'ng'iroq qiluvchining qo'ng'iroq qilishdan oldin va keyin ko'rgan veb-sahifalari va tarkibidagi har qanday veb-sahifalar.
  • Qo'ng'iroq qiluvchi ma'lumotlar: Qo'ng'iroq qiluvchi kim, uning telefon raqami, geografik joylashuvi, qo'ng'iroq kuni va vaqti va boshqalar.
  • Qo'ng'iroq turi: Qo'ng'iroq qiluvchining maqsadi nima edi - bu savdo qo'ng'iroqmi yoki boshqa turdagi (qo'llab-quvvatlash, kadrlar xizmati, so'rov, noto'g'ri terish va hk)?
  • Qo'ng'iroq natijasi va qiymati: Qo'ng'iroq qaerga yo'naltirildi, suhbat qancha davom etdi, qo'ng'iroqda nima dedi va agar qo'ng'iroq savdo imkoniyatiga yoki daromadga aylantirilsa (va imkoniyatning kattaligi yoki qiymati).

Telefon qo'ng'iroqlariga oid ma'lumotlar bugungi kunda ma'lumotlarga asoslangan sotuvchilar oldida turgan eng dolzarb muammo. Bu holda, sotuvchilar marketing ROI-ni aniq o'lchay olmaydilar va haqiqatan ham daromad va daromad keltiradigan narsalar uchun sarf-xarajatlarni optimallashtirishlari mumkin emas. Bundan tashqari, sotuvchilar bosh direktorga byudjetni ishonchli himoya qila olmaydilar. Muxtasar qilib aytganda, qora tuynuk marketing guruhlarini o'z qadr-qimmatini himoya qilish uchun bosimni kuchaytiradi va korxonalar mijozlariga zarar etkazadi.

“Kiruvchi telefon qo'ng'iroqlari xaridorlarning har qanday sayohatida sotib olishning eng kuchli ko'rsatkichlaridan biridir. DialogTech korporativ marketing guruhlari va agentliklariga mijozlarning qo'ng'iroqlari uchun raqamli kampaniyalarni martech echimlari va bosish uchun ishlatadigan jarayonlardan foydalangan holda optimallashtirishga imkon beradi. ” - Irv Shapiro, bosh direktor, DialogTech

DialogTech 5,000 dan ortiq korxona, agentlik va turli sohalarda tez rivojlanayotgan kompaniyalar uchun strategik sherik bo'lib xizmat qiladi. Amaldagi mijozlarga Ben & Jerry's, HomeFinder.com, Comfort Keepers, Terminix kiradi, ulardan uchta majburiy foydalanish holatlari mavjud F5 ommaviy axborot vositalari, HotelsCorpva Uyqu poezdlari to'shak markazlari.

Atributlash va konversiyani kuzatish bilan samarali qo'ng'iroqlarni kuzatishdan foydalanib, sotuvchilar AdWords va Bing qidiruv kampaniyalarini nafaqat ko'proq qo'ng'iroqlarni, balki ko'proq mijozlar va daromadlarni jalb qilish uchun optimallashtirishlari mumkin:

  • ROIni isbotlash va yaxshilash uchun kalit so'zlar darajasida qo'ng'iroqlarni kuzatishdan foydalaning: Sizning pullik qidiruv kampaniyalaringiz qo'ng'iroqlarni qanday boshqarishini aniq bilib oling va keyin mijozlarga eng ko'p (va eng yaxshi) qo'ng'iroqlarni amalga oshiradigan kalit so'zlar, reklamalar, ochilish sahifalari, joylar va kunlar / vaqtlarni optimallashtiring.
  • Qo'ng'iroqlarni kuzatish ma'lumotlari asosida qo'ng'iroq qiluvchilarni yo'naltirish: Qo'ng'iroq paytida olingan qo'ng'iroqlarni kuzatib borish ma'lumotlaridan har bir qo'ng'iroq qiluvchini optimal ravishda yo'naltirish va ularni sotuvga o'tkazish uchun eng yaxshi odamga etkazish uchun foydalaning. Qo'ng'iroqlarni marshrutlash texnologiyasi qo'ng'iroq qiluvchilarni real vaqt rejimida marketing imkoniyatlari (kalit so'zlar, reklama va ochilish sahifasi), vaqt va kun, qo'ng'iroq qiluvchining joylashgan joyi va boshqa ko'plab imkoniyatlarga asoslangan holda yo'naltirishi mumkin.
  • PPCni yaxshilash uchun suhbatlarni tahlil qiling: Suhbatdan foydalaning Analytics pulli qidiruvchilar sizning uzun dumingizdan yoki boshqa kalit so'zlardan foydalanganligini, ularning og'riqli nuqtalarini qanday ta'riflashlarini va o'zlarini qiziqtirgan echimlarni va boshqalarni ko'rish texnologiyasi. Siz ushbu bilimlardan foydalanib, kalit so'zlarni yo'naltirishni kengaytirish yoki aniq sozlash, reklama va ochilish sahifalari xabarlarini yanada samarali qilish uchun foydalanishingiz mumkin.

DialogTech-ga umumiy nuqtai

DialogTech platformasi kiruvchi qo'ng'iroqlardan marketing samaradorligi ma'lumotidagi qora tuynukni yo'q qilish orqali bugungi mobil birinchi dunyoda eng dolzarb muammolardan birini hal qiladi. Marketologlar nafaqat daromadlarni, balki daromadlarni boshqarish uchun katta bosimga duch kelayotganliklari sababli, DialogTech platformasi sotuvchilarga qo'ng'iroqlarni boshqaradigan kampaniyalarga ishonchli sarmoya kiritish uchun zarur bo'lgan qo'ng'iroqlarni aniqlash ma'lumotlarini, shuningdek, qo'ng'iroq qiluvchilarni mijozlarga aylantirish uchun zarur bo'lgan konversiya texnologiyasini taqdim etadi. Bu har qanday joyga qo'ng'iroq qilish uchun ishlaydigan va biznesning chaqiriq markazi bilan yoki umuman mustaqil ravishda ishlatilishi mumkin bo'lgan maxsus sotuvchilar uchun ishlab chiqarilgan qo'ng'iroqlarni taqqoslash va konversion texnologiyasi.

dialogtech boshqaruv paneli

DialogTech quyidagilarni ta'minlaydi:

  • Qo'ng'iroqning atribut ma'lumotlari: Qo'ng'iroqlarni kuzatishdan ko'ra ko'proq narsa. Reklamachilarga o'zlarining kampaniyalari mijozlarning qo'ng'iroqlarini qanday boshqarishini, agar qo'ng'iroqlar sotuvga aylansa va nima uchun - sarflangan dollar va ishlab topilgan dollar o'rtasidagi halqani yopish haqida aytadigan yagona echim.
  • Haqiqiy vaqtda qo'ng'iroqlarni konvertatsiya qilish texnologiyasi: Marketologlar uchun marshrutni boshqarish va har bir qo'ng'iroq tajribasini real vaqtda shaxsiylashtirish uchun yagona echim, har bir qo'ng'iroq qiluvchining darhol ularni sotuvga o'tkazish uchun eng yaxshi odamga ulanishini ta'minlash.

DialogTech yaqinda ishga tushirildi SourceTrak ™ 3.0 - Fortune 1000 kompaniyalari, yirik ko'p joyli tashkilotlar va ular bilan ishlaydigan marketing agentliklari ma'lumotlari, arzonligi, ishonchliligi va amalga oshirilish qulayligi talablariga javob beradigan birinchi va yagona qo'ng'iroqlarni kuzatish echimi.

SourceTrak 3.0-ga qo'shimcha ravishda, DialogTech 2015 yilda quyidagi echimlarni ishga tushirdi va Voice360-ni yanada quvvatlantiradi® platforma:

  • SpamSentry ™ Spam-chaqiruvlarning oldini olish: Qo'ng'iroqlarni kuzatib borish sohasidagi yagona echim - bu kompaniyaning savdo guruhiga etib borguncha firibgar va istalmagan qo'ng'iroqlarni to'xtatadigan adaptiv, mashinada o'qitish texnologiyasidan foydalangan holda. SpamSentry da spam-qo'ng'iroq ma'lumotlari paydo bo'lishining oldini oladi Analytics sotuvchilar mobil marketing kampaniyalarining ishlashini o'lchashga bog'liq. Asosiy funktsiyalarga quyidagilar kiradi: sun'iy neyron tarmoqlar, yangi spamga moslashuvchan va keypress texnologiyasi. Batafsil:
  • Mobil marketing uchun DialogTech: Mobil reklama orqali mijozlarning qo'ng'iroqlarini kuzatib borish, boshqarish va optimallashtirish bo'yicha birinchi va yagona kompleks marketing echimi. Ushbu echim, shuningdek, sotuvchilarga eng aniq narsalarni taqdim etadi kalit so'z darajasidagi qo'ng'iroqlarga tegishli ma'lumotlar Google qo'ng'iroq kengaytmalari uchun. Qo'ng'iroqlarni atributlash bilan bir qatorda qo'shimcha imkoniyatlarga quyidagilar kiradi: Kontekstli qo'ng'iroqlarni yo'naltirish, Conversation Insight qo'ng'iroqlarini yozib olish va Analyticsva kampaniyaga xos qo'ng'iroqchini kiritish uchun integratsiya Analytics kampaniya ishini yaxshilash uchun martech va adtech dasturlari bilan ma'lumotlar.
  • Qo'ng'iroq uchun to'lov uchun LeadFlow ™: Qo'ng'iroq uchun to'lov kampaniyalari uchun yaratilgan eng zamonaviy qo'ng'iroqlarni yo'naltirish, biriktirish va boshqarish echimi. LeadFlow sheriklik va ishlash marketologlariga har bir marketing kanalidan telefon qo'ng'iroqlari qayerda yuborilishini to'liq nazorat qilish imkoniyatini beradi, bu qo'ng'iroqlar haqiqiy ko'rsatmalar deb hisoblanadi va boshqa ko'p narsalar.

dialogik texnologiya atributi

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.