DSelect: Salesforce AppExchange uchun marketing ma'lumotlarini yoqish yechimlari

Salesforce AppExchange uchun marketing ma'lumotlarini yoqishni QAYTA tanlang

Marketologlar uchun mijozlar bilan miqyosda, tez va samarali tarzda 1:1 sayohatni tashkil etish juda muhimdir. Shu maqsadda ishlatiladigan eng ko'p ishlatiladigan marketing platformalaridan biri Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC keng imkoniyatlarni taklif etadi va bu ko'p funksiyalilikni marketologlar uchun mijozlar sayohatining turli bosqichlarida mijozlar bilan bog'lanishlari uchun misli ko'rilmagan imkoniyatlar bilan birlashtiradi. Masalan, Marketing Cloud nafaqat sotuvchilarga o'zlarining ma'lumotlar modellarini aniqlash imkonini beradi, balki ma'lumotlar kengaytmalari deb nomlanuvchi bir nechta ma'lumotlar manbalarini integratsiyalash yoki yuklash qobiliyatiga ham ega.

SFMC tomonidan taqdim etilayotgan ulkan moslashuvchanlik, birinchi navbatda, Marketing Cloud-dagi ko'plab operatsiyalar SQL so'rovlari tomonidan boshqarilishi bilan bog'liq. Segmentatsiya, shaxsiylashtirish, avtomatlashtirish yoki hatto hisobot berish kabi marketing faoliyati sotuvchilar uchun ma'lumotlar kengaytmalarini filtrlash, boyitish yoki birlashtirish uchun Marketing Cloud-da alohida SQL so'rovini talab qiladi. Faqat bir nechta sotuvchilar SQL so'rovlarini mustaqil ravishda yozish, sinab ko'rish va disk raskadrovka qilish uchun bilim va ko'nikmaga ega, bu segmentatsiya jarayonini ko'p vaqt talab qiladigan (shuning uchun qimmat) va ko'pincha xatolarga moyil bo'ladi. Har qanday korxonada eng mumkin bo'lgan stsenariy shundan iboratki, marketing bo'limi SFMCda o'z ma'lumotlarini boshqarish uchun ichki yoki tashqi texnik yordamga bog'liq.

DSelect Salesforce AppExchange uchun marketing maʼlumotlarini faollashtirish yechimlarini taqdim etishga ixtisoslashgan. Uning birinchi sudrab olib tashlash yechimi, DSelect Segment kodlash tajribasiga ega bo'lmagan sotuvchilar uchun maxsus yaratilgan bo'lib, ularga o'rnatishdan so'ng bir necha daqiqa ichida vositani bir zumda o'rnatishga imkon beradi, shunda ular maqsadli guruhlarni segmentatsiyasini darhol boshlashlari mumkin. kampaniyalar. DSelect Segment bilan sotuvchilar bitta SQL so'rovini yozishlari shart emas.

Imkoniyatlarni tanlash

DSelect korporatsiyalar uchun Salesforce Marketing Cloud-da ROIni oshirish uchun bir qator tayyor echimlarga ega:

  • Segmentni tanlang tanlovlar orqali intuitiv, ammo kuchli segmentatsiya xususiyatlarini taklif etadi. Tanlovlar foydalanuvchilarga ma'lumotlar manbalarini birlashtirish va SQL so'rovlariga bo'lgan ehtiyojni bartaraf etadigan tarzda segmentlarni yaratish uchun filtrlarni qo'llash imkonini beradi. Asbob tufayli foydalanuvchilar SFMCda segmentatsiya vazifalarini 52% tezroq bajarishlari va o'z kampaniyalarini 23% gacha tezroq boshlashlari mumkin, shu bilan birga Marketing Cloud tomonidan taqdim etilgan ko'plab imkoniyatlardan to'liq foydalanishda davom etishlari mumkin. DSelect sotuvchilarga o'z aloqalarini mustaqil ravishda (tashqi mutaxassislarga ehtiyoj sezmasdan) va har qachongidan ham ko'proq ijodkorlik bilan segmentlash, maqsadli va shaxsiylashtirish imkonini beradi.
  • Ulanishni tanlang Bu marketing ma'lumotlarini integratsiyalashuvi yechimi bo'lib, u marketingni avtomatlashtirish bo'yicha mutaxassislarga veb-huklar orqali har qanday ma'lumot manbasini osongina integratsiyalash va saqlash orqali vaqtni tejash imkonini beradi (API) Salesforce Marketing Cloud va/yoki Salesforce CDP-ga va orqaga sudrab tashlash funksiyasidan boshqa hech narsa ishlatmasdan. Katta integratsiya vositalaridan farqli o'laroq, DESelect Connect ish qobiliyatiga ega bo'lgan sotuvchilar uchun ishlab chiqilgan bo'lib, uni boshqa yechimlarga nisbatan arzonroq narxda va foydalanishda juda qulay qiladi. Barcha DSelect mahsulotlari singari, Connect o‘rnatish yoki sozlash uchun hech qanday uzilish vaqtini talab qilmaydi, shunchaki ulang va o‘ynang. Eng muhimi, u o'z-o'zini xostingni talab qilmaydi va API qo'ng'iroqlari soni bo'yicha SFMC cheklovlari bilan ishlab chiqilgan.
  • Qidiruvni QAYTA tanlang yangi emas, u sotuvchilarga marketing bulutida istalgan narsani osongina qidirishga yordam beradigan Chrome kengaytmasi sifatida mavjud va hozir ham mavjud. To'liq integratsiyalangan qidiruv paneli sizga ma'lumotlar kengaytmalarini qidirish imkonini beradi, jumladan:
    1. email andozalar
    2. Foydalanuvchi yuboradi
    3. Tarkib
    4. Avtomatlashtirish
    5. So'rovlar faoliyati
    6. Filtr ta'riflari

Shu oyda DSelect, shuningdek, qidiruvni ham chiqardi AppExchange. Mahsulotni Salesforce bozoriga qo‘shish to‘g‘risidagi qaror Chrome kengaytmalarini qo‘llab-quvvatlamaydigan tashkilotlarda ishlaydigan foydalanuvchilar tomonidan ko‘p talab tufayli qabul qilindi. Endi har bir Marketing Cloud foydalanuvchisi ushbu qulay va vaqtni tejaydigan vositaning afzalliklariga ega bo'ladi.

  • qidiruvni bekor qilish 1
  • qidiruv natijalarini bekor qiling

Segment xususiyatlarini QAYTA tanlash

  • Ma'lumotlar kengaytmalarini birgalikda qo'shing – Foydalanuvchilar ma’lumotlar kengaytmalarini osongina birlashtirish va ularning qanday bog‘liqligini aniqlash uchun “drag-and-drop” funksiyasidan foydalanishi mumkin. Administratorlar bu munosabatlarni oldindan belgilashlari mumkin.
  • Yozuvlarni istisno qilish - Ma'lumotlar kengaytmalariga qo'shilish kabi, foydalanuvchilar o'z tanlovidan chiqarib tashlamoqchi bo'lgan yozuvlarni ko'rsatishi mumkin.
  • Ma'lumotlar manbalarini qo'shing - Bu bilan oson Tanlash turli ma'lumotlar manbalaridan kontaktlarni birga qo'shish.
  • Filtr mezonlarini qo'llang – Foydalanuvchilar barcha maydon formatlarini qoʻllab-quvvatlovchi maʼlumotlar kengaytmalari va manbalari boʻylab koʻplab filtrlarni qoʻllashlari mumkin.
  • Hisob-kitoblarni bajaring – Quyi so‘rovlar mijoz qancha xarid qilgani yoki qancha pul sarflagani kabi ma’lumotlarni jamlash va hisob-kitoblarni amalga oshirish imkonini beradi.
  • Natijalarni saralash va cheklash – Foydalanuvchilar o‘z natijalarini alifbo tartibida, sana bo‘yicha yoki boshqa mantiqiy usulda saralashlari mumkin. Agar kerak bo'lsa, ular natijalar sonini ham cheklashlari mumkin.
  • Tanlangan ro'yxatlarni belgilang va foydalaning – Foydalanuvchilar administrator sifatida tanlash roʻyxati qiymatlari va yorliqlarini belgilashlari mumkin, bu ularning jamoasiga yanada aniqroq filtrlash imkonini beradi.
  • Qo'lda yoki qoidaga asoslangan qiymatlarni o'rnating – Foydalanuvchilar oʻz natijalarini qoʻlda yoki qoidaga asoslangan qiymatlarni oʻrnatish orqali shaxsiylashtirishi mumkin, masalan, ayol bo'ladi sog'inmoq va erkak bo'ladi Janob.
  • Yozuvlarni qoidalar bilan takrorlash – Muayyan ustuvorlik berilgan holda, yozuvlar bir yoki bir nechta qoidalar orqali takrorlanishi mumkin.
  • Sharshara segmentatsiyasidan foydalaning – Foydalanuvchilar “palapartishlik segmentatsiyasi” dan foydalanish uchun kaskadli qoidalarni qo‘llashlari mumkin.

"Muvaffaqiyat hikoyalari" ni tanlang

Hozirda DESelect kompaniyasiga Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh va A1 Telekom kabi global brendlar ishonadi. Kompaniyaning o'z mijozlari bilan yaqin munosabatda bo'lish siyosati, bunda dastur o'rnatilgan kundan boshlab tayyor bo'lsa ham, boshlang'ich bosqichda o'qitish va bag'ishlangan qo'llab-quvvatlash, uzluksiz muvaffaqiyatlarga erishish imkonini berdi.

Emerald Case Study: Kaliforniyada joylashgan Emerald keng ko'lamli jonli va immersiv B2B tadbirlari va savdo ko'rgazmalarining operatori. 1985-yilda tashkil etilgan ushbu bozorning yetakchi brendi 1.9 ta tadbir va 142 media obyekti boʻyicha 16 milliondan ortiq mijozlarni bogʻladi.

Emerald yaqinda SFMC dan foydalanishni boshladi. Bulutdan foydalangandan ko'p o'tmay, ularning marketingni avtomatlashtirish guruhi SQL tajribasiga ega bo'lmagan marketologlar uchun foydalanuvchilarga qulay echimsiz SQL so'rovlariga qanchalik bog'liqligini aniqladi. Ular oldindan ma'lumotlar kengaytmalarini yaratishda samarasizligini aniqladilar va barcha maydonlarni oldindan belgilashga to'g'ri kelmaslik bilan kurashdilar.

DSelect-dan foydalanishdan oldin, Emerald kompaniyasining sotuvchilari ma'lumotlar bazasiga kirish huquqiga ega emas edilar, chunki ularning markaziy jamoasi ilgari segmentlarni qurgan edi. DSelect Emeraldga marketing jamoasiga segmentlarni samarali va mustaqil ravishda yaratishda ma'lumotlarga kirish va boshqarish imkonini berishda yordam berdi. Endi ular o'zlarining SFMC foydalanuvchilarini to'liq faollashtirish uchun sotuvchilarning o'zlari uchun DSelect-ni tarqatishni ham ko'rishmoqda.

DSelect samaradorlikni 50% ga oshirdi. Endi biror narsa qilish ancha oson.

Gregori Nappi, Emerald kompaniyasining ma'lumotlarni boshqarish va tahliliy direktori

Qanday qilib ko'proq bilib olish uchun Tanlash tashkilotingizga yordam berishi mumkin:

DSelect-ga tashrif buyuring Demo-ni tanlang