Mijozlarga qarashli moslamalar va ular bilan qanday qilib bozorga chiqishingiz mumkin

nima uchun xaridorlarga qaraydigan qurilmalarni sotish

Zamonaviy marketingda CMO ishi tobora qiyinlashmoqda. Texnologiyalar iste'molchilarning xatti-harakatlarini o'zgartirmoqda. Kompaniyalar uchun chakana savdo joylari va ularning raqamli xususiyatlari bo'yicha doimiy tovar tajribasini taqdim etish qiyin bo'ldi. Mijozlarning brendning onlayn va jismoniy mavjudligi o'rtasidagi tajribasi juda farq qiladi. Chakana savdo kelajagi ushbu raqamli va jismoniy bo'linishni bartaraf etish bilan bog'liq. Mijozlarga murojaat qilish moslamalari jismoniy joylarda mijozlar tajribasini oshirish uchun tegishli va kontekstli raqamli o'zaro ta'sirlarni yaratadi.

A Mijozlarga qarashli qurilma mijoz o'zaro ta'sir o'tkazadigan yoki to'g'ridan-to'g'ri tajribaga ega bo'lgan qurilmadir. Raqamli kiosklar, mobil savdo nuqtasi (mPOS), mustahkamlashtirilgan qurilmalar, raqamli signalizatsiya yoki boshsiz qurilmalar mijozlarga murojaat qiladigan qurilmalarga misol bo'la oladi. Ushbu qurilmalarning barchasi jismoniy joylashuv ichidagi mijozlarni jalb qilish va xabardor qilish uchun mo'ljallangan.

Mijozlarga qarashli moslamalar uchta toifaga bo'linadi

  1. Raqamli qurilmalar - Raqamli shovqinlarni va taassurotlarni etkazib beradigan qurilmalar. Bunga raqamli imo-ishora, planshetlar va raqamli kiosklar kiradi.
  2. Tranzaktsion - mijozlar bilan operatsiyalarni tezlashtiradigan qurilmalar. Masalan, Mobil savdo nuqtasi (mPOS) va Buyurtmani bajarish moslamalari.
  3. Tajribali - Mijozlar tajribasini oshiradigan qurilmalar. Masalan, "Internet narsalar" (IoT) sensorli uyalar, "IoT boshsiz qurilmalar".

Korxonalar foydalanmoqda Mijozlarga qarashli moslamalar o'z mijozlariga o'z-o'ziga xizmat ko'rsatadigan kiosklar sifatida. Ushbu kioskalar cheksiz yo'lakay tajribalar va chakana savdoda mahsulotni sozlashdan tortib, restoranlarda va mehmonxonalarda o'z-o'zini ro'yxatdan o'tkazish va oziq-ovqat buyurtma qilishgacha bo'lgan ko'plab xaridlarni osonlashtiradi. Doimiy brend tajribasini yaratish uchun korxonalar yuzlab joylarda noyob raqamli belgilarni ishlatadilar. Raqamli imo-ishora brendlar tomonidan raqamli vizual savdo, oziq-ovqat do'konlarida yo'lak-tabellar, yozuvlarni topish yo'llari, voqealar tabellari va boshqa ko'plab narsalar uchun ishlatilgan. Raqamli imo-ishora bosma yozuvlarga qaraganda ancha tejamkor va ishonchli echim bo'lib, bu korxonalarga statik tasvirlar o'rniga mahsulot displeylarida videodan foydalanishga imkon beradi.

Do'konda xarid qilish yo'lini yaxshilash uchun korxonalar mijozlarga qarashli moslamalarni xodimlarning qo'liga topshirmoqda. Ushbu tranzaksiya qurilmalari, masalan, restoranlarda mPOS va buyurtmani bajarish moslamalari, xodimlarga mijozlarga xizmat ko'rsatishni yanada samarali jarayonlar va mahsulot va mijozlar faoliyati to'g'risida aqlni oshirish orqali yaxshilashga imkon beradi.

Brendlar o'z mijozlarining hissiy tajribasini boshqarish uchun mijozlarga qarashli qurilmalardan foydalanishni boshladilar. Brendlar mijozlar harakati va trafikni sensorli uyalar yordamida kuzatib borishga qodir. Boshsiz qurilmalardan foydalangan holda do'kon yorug'likni, katta vizual formatlarni va musiqani dinamik ravishda o'zgartirishi mumkin. Ushbu sensorli elementlarni boshqarish orqali brendlar bir nechta jismoniy chakana savdo do'konlarida doimiy mijozlar tajribasini yaratishi mumkin. Ushbu qurilmalar ekranni talab qilmaydi, ammo barcha mijozlarga murojaat qiladigan qurilmalar kabi masofadan boshqarish mumkin.

Mijozlarga murojaat qilish moslamalari mijozlarni jalb qiladigan tegishli va kontekstli raqamli o'zaro ta'sirlarni taqdim etadi. Raqamli o'zaro ta'sirlarni etkazib berish, o'lchash va optimallashtirish orqali siz savdo-sotiqni oshirish va mijozlar ehtiyojini qondirish uchun do'kon ichidagi marketing harakatlaringizni doimiy ravishda oshirishingiz mumkin. Standart, planshetli planshetlarni xaridorlarga qaraydigan qurilmalarga aylantirish va boshsiz moslamalarni 200 dollardan arzon narxlarda sotib olish mumkin. Mijozlarga murojaat qilish moslamalari sizning ko'p tarmoqli marketing ehtiyojlaringiz uchun ishonchli va tejamkor echimni taqdim etadi.

CMO mijozlarga duch keladigan qurilmalarning qiymatini va marketing strategiyasida ularni qanday jalb qilishni tushunishga yordam berish uchun Moki "CMO-ning mijozlarga duch keladigan qurilmalari uchun qo'llanma" ni yaratdi.

Mijozlar uchun qurilma marketingi

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.