CMO so'rovi - 2013 yil avgust

cmo so'rov

Marketing bo'yicha mutaxassislar (CMO) ijtimoiy tarmoqlarga tobora ko'proq mablag 'ajratmoqdalar, ammo xavotirli raqam ushbu sarmoyadan aniq foyda ko'rmayapti, deyiladi CMO tadqiqotlari.

Professor tomonidan o'tkazilgan 15 CMO ning atigi 410 foizi Kristin Murman of Dyuk Universitetining Fuqua biznes maktabi ularning ijtimoiy media marketing xarajatlariga miqdoriy ta'sir ko'rsatganligini aytdi. Yana 36 foiz odam sifat ta'sirini yaxshi biladi, ammo miqdoriy ta'sirga ega emas deb javob bergan.

So'rovda qatnashgan CMOlarning deyarli yarmi (49 foiz) o'z kompaniyalarining ijtimoiy tarmoqlardagi faoliyati o'zgarganligini ko'rsata olmadilar. Shunga qaramay, marketologlar kelgusi besh yil ichida ijtimoiy tarmoqlardagi xarajatlarni 6.6 foizdan 15.8 foizgacha oshirishi kutilmoqda.

So'ralgan CMOlarga ko'ra, umumiy marketing xarajatlarining ta'sirini namoyish qilish kompaniyalar uchun umumiy muammo bo'lib qolmoqda. So'rovda qatnashgan eng yuqori savdogarlarning atigi uchdan bir qismi o'z kompaniyalari o'zlarining sarf-xarajatlarining marketingga ta'sirini miqdoriy ravishda namoyish eta olishlari haqida xabar berishdi. Moormanning so'zlariga ko'ra, CMOlarning 66 foizi o'zlarining bosh direktorlari va kengashlaridan marketingning ahamiyatini isbotlash uchun ko'proq bosim o'tkazayotganliklari haqida xabar berishlari ajablanarli emas. Ulardan uchdan ikki qismi ushbu bosim kuchayib borayotgani haqida xabar beradi.

«Marketing etakchisi CMO'lardan strategik marketing sarmoyalari qisqa va uzoq muddatda o'z firmalariga pul to'layotgani to'g'risida kuchli dalillarni taqdim etishni talab qiladi. CMO'lar marketing xarajatlari samarasini namoyish eta olsagina "stolda o'tiradilar" ", dedi CMO Survey direktori Moorman.

marketing Analytics, marketingning katta ma'lumotlarning versiyasi, hozirda marketing byudjetlarining 5.5 foizini tashkil etadi va kelgusi uch yil ichida 8.7 foizga o'sishi kutilmoqda. Ushbu katta ma'lumotlardan foydalanish muammo bo'lib qolmoqda, ammo mavjud yoki so'ralgan marketingdan foydalangan holda loyihalarning hisobot foizlari Analytics bir yil avvalgi 35 foizdan hozirda 29 foizga kamaydi.

Bu CMOlar marketingning "o'rtacha" hissasi haqida xabar berishlari bilan bir vaqtga to'g'ri keladi Analytics kompaniyaning ishlash ko'rsatkichlariga (3.5 balli shkala bo'yicha 7, bu erda 1 "umuman emas" va 7 "juda yuqori"). Ushbu raqam bir yil oldin 3.9 bo'lganida birinchi o'lchovdan kamaydi.

Marketologlar ham ma'lumotlar yig'ishda ularning harakatlarini oshirish mijozlarning onlayn xatti-harakatlari haqida. Maqsadli maqsadlar uchun taxminan 60 foiz onlayn xaridorlarning xatti-harakatlari to'g'risidagi ma'lumotlarni to'plashdi va 88.5 foiz vaqt o'tishi bilan buni amalga oshirishi kutilmoqda.

Ham davlat, ham xususiy sektorda kuzatuv to'g'risida norozilik kuchayganiga qaramay, maxfiylik marketologlar uchun tashvish tug'dirmaydi. Respondentlarning 3.5 foizida xavotir darajasi past bo'lgan, XNUMX foizigina shaxsiy hayot haqida "juda xavotirda" deb javob bergan.

Marketologlar maxfiylik masalasida xaridorlar bilan halol savdolashishlari kerak - mijozlar ular kuzatilayotganligini bilishlari, bu kuzatuvlarga rozi bo'lishlari va buning evaziga sotuvchilardan ko'proq qiymat olishlari kerak, dedi Moorman.

CMOlar to'rt yil ichida AQShning umumiy iqtisodiyoti bo'yicha eng yuqori darajadagi optimizm darajasi haqida xabar berishdi. 0-100 shkalasi bo'yicha 0 eng kam nekbinlik bilan CMO ballari 65.7 ga teng bo'ldi, bu 20 yil avgust oyida tanazzulning eng past nuqtasi yaqinida 2009 pog'onaga ko'paygan. Eng yuqori savdogarlarning deyarli 50 foizi o'tgan chorakka nisbatan AQShning umumiy iqtisodiyotiga nisbatan "optimistik" deb javob berishdi. 2009 yilda optimizmlar atigi 14.9 foizni tashkil qilgan.

Boshqa asosiy topilmalar

  • Marketing byudjetining o'sishi bu 4.3 foizga o'sishi kutilmoqda keyingi 12 oy ichida. CMO'lar ikki yil oldin xarajatlarning o'zgarishi 9.1 foizga o'sishi haqida xabar berishdi, bu ushbu xarajatlar darajasi umumiy iqtisodiyotga qarshi tsikl tarzida harakat qilayotganligini ko'rsatdi.
  • Raqamli marketing xarajatlarining o'zgarishi ham mavjud 10.1 foizga tenglashtirildi (uch yil oldin bu ko'rsatkich 13.6 foizni tashkil etgan).
  • Respondentlarning yigirma to'rt foizi G'arbiy Evropani daromadlarning o'sishidagi eng yuqori xalqaro bozor deb qayd etdi, undan keyin Xitoy va Kanada (har biri 18 foiz).

CMO Survey 2008 yil avgust oyida tashkil etilgan bo'lib, yiliga ikki marta Qo'shma Shtatlarning eng yaxshi sotuvchilarining fikrlarini to'playdi va tarqatadi. Qo'shimcha ma'lumotni CMO tadqiqotlari.

5 Comments

  1. 1

    Keling, ijtimoiy tarmoqlardagi sa'y-harakatlarimizda ko'proq ishtirok etaylik. Hozirgi kunda odamlarning katta qismi sizni shunday topadi. Agar siz undan foydalanmasangiz, sizni ko'rishi mumkin bo'lgan barcha potentsial odamlardan mahrum bo'lasiz.

  2. 5

    Yaxshi ma'lumot Dag, baham ko'rganingiz uchun rahmat. Bilaman, bu sizning miyangizni ko'p marta tanlagan mavzu... va bundan keyin ham shunday bo'ladi. Men uchun yaxshi CMO/marketer bo'lishning ikkita o'ziga xos va muhim kalitlari bor:

    1) Sizning ichki jamoangizda yaxshi munosabatlar o'rnatish, lekin tashqi munosabatlar ham. O'ylaymanki, munosabatlarni boshqarish muvaffaqiyatga erishish uchun muhim ahamiyatga ega.
    2) Pudingda nima borligini isbotlash. Biror narsaning ishlayotganini yoki ishlamayotganini isbotlashi mumkin bo'lgan ma'lumotlar mavjud. Agar mendan so'rasangiz, biror narsa ishlamayotgan paytda aylanish qobiliyatiga ega bo'lish, agar mendan so'rasangiz, sotuvchilarning muvaffaqiyatli bozor qilish qobiliyatini (KO'PROQ bo'lmasa) ko'rsatadi.

    Mening ikki nuqtamga qanday qaraysiz?

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.