Cheetah Digital: mijozlarni ishonchli iqtisodiyotga qanday jalb qilish kerak

Gepard raqamli

Iste'molchilar o'zlarini yomon aktyorlardan himoya qilish uchun devor qurishdi va pullarini sarf qiladigan brendlar uchun o'zlarining standartlarini oshirdilar.

Iste'molchilar nafaqat ijtimoiy javobgarlikni namoyish qiladigan, balki tinglaydigan, rozilik so'raydigan va shaxsiy hayotiga jiddiy e'tibor beradigan brendlardan sotib olishni xohlashadi. Bu "nima" deb nomlangan ishonchli iqtisodiyotva bu barcha brendlar o'z strategiyalarida birinchi o'rinda turishi kerak.

Qiymat almashinuvi

Har kuni 5,000 dan ortiq marketing xabarlariga duch keladigan shaxslar bilan brendlar diqqatni jalb qiladigan va iste'molchilar bilan bevosita aloqani osonlashtiradigan sehrli momentni yaratishga intilishi kerak. Ammo chakana savdo markalari marketingni qanday qilib kesib tashlashi mumkin shovqin sudraluvchisiz?

Javob - moddiy qiymat almashinuvini taklif qilish. The qiymat almashinuvi bu erda marketologlar iste'molchilarga ularning e'tiborlari, jalb etilishi va afzal ma'lumotlari evaziga biron bir narsani taklif qilishadi. Va har doim ham chegirma yoki qizil harflar bilan mukofot bo'lishi shart emas; eksklyuziv kontent, ijtimoiy kudolar, shaxsiy tavsiyalar va sodiqlik punktlari, shuningdek, imtiyozlar va o'zlari haqida xabar bergan, nolinchi tomon ma'lumotlarini to'plash uchun katalizator bo'lishi mumkin. 

Brendlar xavfli, uchinchi tomon ma'lumotlarini sotib olishdan va iste'molchilarni kuzatib qo'yishdan voz kechishi kerak, aksincha iste'molchilar bilan yanada halol, to'g'ridan-to'g'ri va o'zaro qimmatli munosabatlarga intilishlari kerak. Bu nafaqat brendlarga ustunlik beradi, balki iste'molchilar ma'lumotlari, aloqadorligi va sodiqligi evaziga qiymat almashinuvini ta'minlab, tovarlarga iste'molchilar bilan bevosita aloqada bo'lish va ko'proq shaxsiy tashabbuslarni qo'zg'atish imkonini beradi.

Paradoksning maxfiyligi

Iste'molchi yoshidagi ustunlikni biladigan har qanday yaxshi sotuvchi, bu to'g'ridan-to'g'ri mijozlar ehtiyojlari bilan gaplashadigan moslashtirilgan tovar tajribalarini yaratishdir. Biroq, ular ushbu shaxsiylashtirilgan kelishuvlar keltiradigan qulaylik va dolzarblikdan bahramand bo'lishlari bilan birga, iste'molchilar ham shaxsiy ma'lumotlarini tezda berkitadilar va Internetda maxfiylikni oshirishni talab qiladilar. Ma'lumotlarni muhofaza qilish borasida qat'iy qonunlar va qoidalarni keltirib chiqaradigan katta ishonch janjallari va ma'lumotlarning buzilishi natijasida bu muammo yanada loyqalanmoqda. Ammo shaxsiy ma'lumotlar va maqsadli marketing bir-biriga mos keladi. 

Xo'sh, sotuvchi nima qilishi kerak? Bu maxfiylik paradoksi. Iste'molchilar bir vaqtning o'zida maxfiylik va moslashtirilgan tovar tajribalarini kutmoqdalar. Ikkalasini ham etkazib berish mumkinmi? Qisqa javob ha. Iste'molchilar ma'lumotlariga yangi yondashuv, tashkilotning har bir darajasida xavfsizlikka sodiqlik va xavf-xatarlarni boshqarish bo'yicha ehtiyotkorlik, faol munosabat bilan brendlar o'z mijozlarining rivojlanib borayotgan shaffoflik va nazorat talablariga javob berishi mumkin, shu bilan birga ularni shaxsiy tajribalar bilan xursand qiladi. ma'lumotlar bo'yicha.

Gepard raqamli

Cheetah Digital - bu zamonaviy sotuvchi uchun o'zaro faoliyat kanallarni jalb qilish bo'yicha provayder. Gepard, bugungi brendlar xavfsizlik, kanallararo imkoniyatlar, qiymat almashinuvi mexanikasi va mijozlar kutayotgan haqiqatan ham shaxsiy tajribalarni ta'minlash uchun echimlarni talab qilishini tushunadi.

Bu yil boshida Cheetah Digital edi sadoqat platformasi uchun tan olingan va Vans bilan ishlash. Gepard sadoqati bilan ishlaydigan Vans Vans Family-ni yaratdi, bu muxlislarni kimligi va nima qilishni yoqtirishi uchun tanib olish, mukofotlash va nishonlash uchun mo'ljallangan interaktiv va intuitiv sodiqlik dasturi. Dastur iste'molchilar bilan ikki tomonlama suhbatlarni osonlashtiradi.

A'zolar eksklyuziv tanlovlar va tajribalar, moslashtirilgan poyabzal va aksessuarlar hamda yaqinda chiqariladigan mahsulotlarning prezentatsiyalariga kirish huquqiga ega bo'ladilar. Bundan tashqari, a'zolar xarid qilish va brend bilan aloqa qilish uchun ball to'plashadi. Ikki yil ichida Vans Qo'shma Shtatlardagi Vans oilasiga 10 milliondan ortiq a'zolarni jalb qildi va dastur a'zolari a'zo bo'lmaganlarga qaraganda 60 foiz ko'proq mablag 'sarflaydilar. 

Cheetah Digital Customer Engagement Suite

Cheetah Digital Customer Engagement Suite mijozlar va brendlar o'rtasida muhim daqiqalarni yaratadi. U ishonchli ma'lumotlar platformasining chuqurligi va kengligini real vaqt rejimida, kanallararo ijro etish qobiliyatlari bilan yagona, birlashtirilgan echimda birlashtiradi. Customer Engagement Suite quyidagilarni o'z ichiga oladi:

  • Gepard tajribalariBrendlarga birinchi va nolinchi tomonlarning ma'lumotlarini to'plash va mos va muvaffaqiyatli kanallararo marketing kampaniyalarini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan qimmatli ruxsatlarni ta'minlashga imkon beradigan raqamli xaridorlarni sotib olish bo'yicha interaktiv tajribalarni taqdim etadi.
  • Gepard xabarlari - Marketologlarga barcha kanallar va aloqa nuqtalarida tegishli, moslashtirilgan marketing kampaniyalarini yaratish va etkazib berishga imkon beradi.
  • Gepardga sodiqlikMarketologlarga brendlar va ularning mijozlari o'rtasida hissiy aloqani yaratadigan noyob sodiqlik dasturlarini yaratish va etkazib berish vositalari bilan ta'minlaydi.
  • Cheetah Engagement ma'lumotlar platformasi - savdogarlarga ma'lumotlarni aqlli tushunchalardan harakatga tezlik va o'lchovda haydashga imkon beradigan ma'lumotlar bazasi va shaxsiylashtirish mexanizmi.

3,000 ta mijoz, 1,300 nafar ishchi va 13 mamlakatda ishtirok etadigan Cheetah Digital har kuni 1 milliarddan ortiq xabarlarni yuborishda sotuvchilarga yordam beradi.

Gepardning raqamli mutaxassisi bilan suhbatlashing

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.