Sun'iy intellektMarketing vositalariSotishni yoqish

Chatbot-ni o'zingizning biznesingiz uchun qanday amalga oshirish kerak

Chatbots, sun'iy intellekt yordamida odamlarning suhbatini taqlid qiladigan kompyuter dasturlari odamlarning Internet bilan o'zaro munosabatini o'zgartiradi. Chat dasturlari yangi brauzerlar va chat-botlar, yangi veb-saytlar sifatida qabul qilinishi ajablanarli emas.

Siri, Alexa, Google Now va Cortana - bu chat-botlarning namunalari. Va Facebook Messenger-ni ochdi, bu shunchaki dastur emas, balki ishlab chiquvchilar butun bot ekotizimini qurishi mumkin bo'lgan platforma.

Chatbotlar - bu savollarga javob berish, haydash yo'nalishlarini olish, aqlli uyingizdagi termostatni yoqish, sevimli musiqangizni ijro etish kabi vazifalarni bajarishda yordam beradigan eng yaxshi virtual yordamchi sifatida yaratilgan. Xek, kim biladi, ular bir kun mushukingizni ham boqishlari mumkin!

Biznes uchun chat-botlar

Chat-botlar o'nlab yillar davomida mavjud bo'lsa-da (eng qadimiylari 1966 yilda boshlangan), kompaniyalar yaqinda ularni biznes maqsadlarida joylashtira boshladilar.

Brendlar foydalanmoqda iste'molchilarga yordam berish uchun chat-botlar turli yo'llar bilan: mahsulotlarni topish, sotishni soddalashtirish, sotib olish qarorlariga ta'sir qilish va ijtimoiy tarmoqlarda faollikni oshirish. Ba'zilar ularni mijozlarga xizmat ko'rsatish matritsasining bir qismi sifatida qo'shishni boshladilar.

Endi ob-havo botlari, yangiliklar botlari, shaxsiy moliya botlari, rejalashtirish botlari, minadigan botlar, hayotni buzadigan botlar va hattoki shaxsiy do'stlar botlari ham bor (chunki bilasizmi, hammamiz bilan suhbatlashadigan odam kerak bo'lsa ham, bot bo'lsa ham) .

A o'rganish, Opus Research va Nuance Communications tomonidan amalga oshirilgan, iste'molchilarning 89 foizi o'z-o'zidan veb-sahifalar yoki mobil dastur orqali qidirish o'rniga ma'lumotni tezda topish uchun virtual yordamchilar bilan suhbat qurishni istashlarini aniqladilar.

Hukm chiqmoqda - odamlar chat-botlarni qazishadi!

Sizning biznesingiz uchun chatbot

Sizning biznesingiz uchun chatbotni amalga oshirishni o'ylab ko'rganmisiz?

Siz .. qila olasiz; siz ... mumkin. Va nima deb o'ylasangiz ham, bu unchalik murakkab emas. Siz quyida keltirilgan ba'zi manbalardan foydalanib bir necha daqiqada asosiy bot yaratishingiz mumkin.

Kodlashni talab qilmaydigan ba'zi bir manbalarni tavsiya qilamiz:

  1. Botsify - Botsify hech qanday kodlashsiz Facebook Messenger chatbotini bepul yaratishga imkon beradi. Ilova botingizni ishga tushirish uchun bir necha qadamni talab qiladi. Veb-sayt Chatfuel-ni kerakli vaqt ichida engib chiqishi mumkinligini aytadi: Botsify ishida atigi besh daqiqa, bu xabarlarni rejalashtirish va Analytics. Bu cheksiz xabarlar uchun bepul; narxlar rejalari boshqa platformalar va xizmatlar bilan integratsiyalashganingizda boshlanadi.
  2. Chatfuel - Kodlashsiz chatbot yarating - bu sizga Chatfuel imkoniyatini beradi. Veb-saytga ko'ra, siz botni atigi etti daqiqada ishga tushirishingiz mumkin. Kompaniya Facebook Messenger uchun chat-botlarni ishlab chiqarishga ixtisoslashgan. Chatfuel haqida eng yaxshi narsa, uni ishlatish uchun hech qanday xarajat yo'q.
  3. Suhbatdosh - Conversable - bu har qanday xabar almashish yoki ovozli kanalda intuitiv, talabga binoan, avtomatlashtirilgan tajribalarni yaratish uchun korporativ suhbat intellekt platformasi.
  4. Drift - Sizning veb-saytingizda Drift bilan har qanday suhbat konversiya bo'lishi mumkin. Shakllar va kuzatuvlarga tayanadigan an'anaviy marketing va savdo maydonchalari o'rniga, Drift sizning biznesingizni real vaqt rejimida eng yaxshi yo'nalishlar bilan bog'laydi. Botlarni eng yaxshi guruhlar o'zlarining marketinglarini avtomatlashtirish uchun foydalanadilar. LeadBot saytingizga tashrif buyuruvchilarni talablarga javob beradi, qaysi savdo vakili bilan suhbatlashishlari kerakligini aniqlaydi va keyin uchrashuvni yozib qo'yadi. Hech qanday shakl talab qilinmaydi.
  5. gupshup - Muloqot tajribalarini yaratish uchun aqlli xabar almashish platformasi
  6. ManyChat - ManyChat sizga marketing, sotish va qo'llab-quvvatlash uchun Facebook Messenger botini yaratishga imkon beradi. Bu oson va bepul.
  7. MobileMonkey - Bir necha daqiqada kodlash shart bo'lmagan holda Facebook Messenger uchun chatbot yarating. MobileMonkey chat-botlari sizning biznesingiz to'g'risida har qanday savolni berishni va ularga javob berishni tezda o'rganadi. Monkey botingizni o'qitish har ikki kunda bir nechta savollarni ko'rib chiqish va ularga javob berish kabi oddiy.

Agar siz platformadan foydalanib o'zingizning botingizni yaratmoqchi bo'lsangiz, Chatbots jurnali taxminan 15 daqiqada buni amalga oshirishingiz mumkinligini tasdiqlovchi o'quv qo'llanma mavjud.

Chatbot ishlab chiqish platformalari

Agar sizda rivojlanish resurslari mavjud bo'lsa, siz tabiiy tillarni qayta ishlash, sun'iy intellekt va mashinalarni o'rganishga tayyor vositalardan foydalangan holda o'zingizning shaxsiy bot-botlaringizni ishlab chiqishingiz mumkin:

  • Amazon Lex - Amazon Lex - bu ovozli va matnli foydalanib, har qanday dasturga suhbat interfeyslarini yaratish xizmati. Amazon Lex nutqni matnga aylantirish uchun avtomatik nutqni tanib olish (ASR) va matnning niyatini anglash uchun tabiiy tilni tushunish (NLU) kabi rivojlangan chuqur o'rganish funktsiyalarini taqdim etadi, bu sizga juda qiziqarli foydalanuvchi tajribalari va hayotiy suhbatlar bilan dasturlar yaratishga imkon beradi. o'zaro ta'sirlar.
  • Azure Bot Framework - O'zingizning foydalanuvchilaringiz bilan veb-sayt, dastur, Cortana, Microsoft Teams, Skype, Slack, Facebook Messenger va boshqalarda tabiiy ravishda o'zaro aloqada bo'lish uchun aqlli botlarni yaratish, ulash, joylashtirish va boshqarish. To'liq bot qurish muhiti bilan tezda boshlang, barchasi faqat foydalangan narsangiz uchun to'laydi.
  • Chatbaza - Ko'pgina botlarga o'qitish kerak va Chatbase ushbu jarayon uchun maxsus yaratilgan. Avtomatik ravishda muammolarni aniqlash va tezkor optimallashtirish bo'yicha takliflarni mashinada o'rganish orqali olish.
  • Muloqot oqimi - Foydalanuvchilarga sun'iy intellekt bilan ishlaydigan ovozli va matnli suhbat interfeyslarini yaratish orqali mahsulotingiz bilan o'zaro aloqaning yangi usullarini bering. Google Assistant, Amazon Alexa, Facebook Messenger va boshqa mashhur platformalar va qurilmalardagi foydalanuvchilar bilan bog'laning. Dialogflow Google tomonidan qo'llab-quvvatlanadi va Google infratuzilmasida ishlaydi, ya'ni siz millionlab foydalanuvchilarni qamrab olishingiz mumkin.
  • Facebook Messenger platformasi - Messenger uchun botlar mobil telefon orqali odamlarga murojaat qilmoqchi bo'lgan har bir kishiga mo'ljallangan - sizning kompaniyangiz yoki g'oyangiz qanchalik katta yoki kichik bo'lmasin, yoki qanday muammoni hal qilmoqchi bo'lsangiz ham. Siz ob-havo yangiliklarini baham ko'rish, mehmonxonada rezervasyonlarni tasdiqlash yoki yaqinda sotib olingan narsalardan kvitansiya yuborish uchun ilovalar yoki tajribalar quryapsizmi, botlar sizning shaxsiyatingizni yanada faolroq qilishingizga, faolroq bo'lishingizga va o'zaro munosabatingizni yanada soddalashtirishga imkon beradi. odamlar bilan.
  • IBM Watson - IBM Cloud-dagi Watson sizga dunyodagi eng qudratli sun'iy intellektni ilovangizga qo'shish va ma'lumotlaringizni eng xavfsiz bulutda saqlash, o'qitish va boshqarish imkonini beradi.
  • LUIS - Ilovalar, botlar va IOT qurilmalarida tabiiy tilni yaratish uchun mashinada o'rganishga asoslangan xizmat. Doimiy ravishda takomillashib boradigan korporativ tayyor, maxsus modellarni tezda yarating.
  • Pandorabotlar - Agar siz o'zingizning jabhangizni olishni istasangiz va biroz kodlashni talab qiladigan chat-bot qurmoqchi bo'lsangiz, unda Pandorabots Playground sizga mos keladi. Bu sun'iy intellektni belgilash tili degan ma'noni anglatuvchi AIML deb nomlangan skript tilidan foydalanadigan bepul xizmat. Biz buni oson deb hisoblamasak ham, veb-sayt sizni boshlash uchun AIML tizimidan foydalangan holda bosqichma-bosqich o'quv qo'llanmasini taqdim etadi. Boshqa tomondan, chat-botlarni yaratish sizning "qiladigan ishlaringiz" ro'yxatiga kiritilmagan bo'lsa, Pandorabotlar kiritadilar siz uchun bittasini quring. Narxlarni aniqlash uchun kompaniyaga murojaat qiling.

Xulosa

Chatbotdan samarali foydalanishning kaliti ular sizning mijozingizning tajribasini oshirganligiga ishonch hosil qilishdir. Bu shunchaki issiq tendentsiya bo'lgani uchun uni qurmang. Bu sizning mijozlaringizga foyda keltiradigan usullarning ro'yxatini tuzing va agar siz chatbotning foydali maqsadga xizmat qilishi mumkinligidan qoniqsangiz, yuqorida keltirilgan manbalarni ko'rib chiqing va sizga mosini toping.

Pol Chaney

Pol Chaney - kichik biznes tendentsiyalari uchun xodimlar muallifi. U sanoat yangiliklarini, shu jumladan rahbarlar va soha rahbarlari bilan kichik biznesga ta'sir ko'rsatadigan mahsulotlar, xizmatlar va tendentsiyalar to'g'risida intervyu berib boradi. U kichik biznes sub'ektlariga marketing maqsadida veb-saytdan qanday foydalanishni o'rganishda yordam berish bo'yicha 20 yillik tajribaga ega faxriy Internet-sotuvchidir. Ilgari, u bugungi kunda veb-marketingning muharriri va amaliy elektron tijorat uchun uzoq vaqt xizmat qilgan muharriri edi.

Haqida Maqolalar

Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.