Tahlil va sinovTarkib MarketingCRM va ma'lumotlar platformalariElektron pochta marketingi va avtomatlashtirishMarketing va sotish bo'yicha videolarMarketing infografikasi

Xaridorlarning shaxslari nima? Ularga nima uchun kerak? Va ularni qanday yaratasiz?

Marketologlar ko'pincha ularni bir-biridan ajratib turadigan va o'z mahsuloti va xizmatlarining afzalliklarini tavsiflovchi kontent yaratish ustida ishlasa-da, ular ko'pincha har biri uchun kontent ishlab chiqarish belgisini o'tkazib yuborishadi. shrift o'z mahsuloti yoki xizmatlarini sotib olgan kishi.

Misol uchun, agar sizning potentsialingiz yangi xosting xizmatini qidirsa, qidiruv va konversiyalarga e'tibor qaratadigan marketolog ishlashga, IT direktori esa xavfsizlik xususiyatlariga ustunlik berishi mumkin. Siz ikkalasi bilan ham gaplashishingiz kerak, ko'pincha sizdan har biriga ma'lum reklama va kontent bilan murojaat qilishingizni talab qiladi.

Muxtasar qilib aytganda, bu sizning kompaniyangiz xabarlarini siz gaplashishingiz kerak bo'lgan har bir istiqbol turiga bo'lish haqida. O'tkazib yuborilgan imkoniyatlarga misollar:

  • Konvertatsiya - Kompaniya konversiyani boshqaradigan shaxslarni aniqlashdan ko'ra, o'z saytida eng ko'p e'tiborni jalb qiladigan kontentga e'tibor qaratadi. Agar saytingizga tashrif buyuruvchilarning 1 foizi mijozlarga aylansa, siz ushbu 1 foizni maqsad qilib, ularning kimligini, ularni aylantirishga nima majbur qilganini aniqlashingiz va keyin ular kabi boshqalar bilan qanday gaplashish kerakligini aniqlashingiz kerak.
  • Industries – Kompaniyaning platformasi bir nechta sohalarga xizmat qiladi, lekin uning saytidagi umumiy tarkib umuman biznesga tegishli. Kontent ierarxiyasida sanoat bo'lmasa, ma'lum bir segmentdan saytga tashrif buyuradigan istiqbollar platforma ularga qanday yordam berishini tasavvur qila olmaydi yoki tasavvur qila olmaydi.
  • postlar - Kompaniyaning tarkibi to'g'ridan-to'g'ri ularning platformasi taqdim etgan umumiy biznes natijalari haqida gapiradi, ammo platformaning kompaniyadagi har bir ish joyiga qanday yordam berishini ajratib qo'yadi. Kompaniyalar sotib olish to'g'risida qarorlarni birgalikda qabul qilishadi, shuning uchun ta'sirlangan har bir pozitsiya haqida xabar berish juda muhimdir.

O'zingizning brendingiz, mahsulotlaringiz va xizmatlaringizga bir-birining o'rnini bosadigan kontentning ierarxiyasini ishlab chiqishga e'tibor qaratish o'rniga, siz o'zingizning kompaniyangizga xaridorning ko'zidan qarashingiz va to'g'ridan-to'g'ri gaplashadigan kontent va xabar dasturlarini yaratishingiz kerak. ularning motivatsiyasi brendingizning mijozi bo'lish uchun.

Xaridor personasi nima?

Xaridorlar - bu sizning biznesingiz gapiradigan istiqbol turlarini ifodalovchi xayoliy shaxslar.

Brightspark Consulting ushbu infografikani taqdim etadi B2B xaridor shaxsi:

Xaridorning shaxsiy ma'lumotlari
Manba: Yorqin park

Xaridor personajlariga misollar

Shunga o'xshash nashr Martech Zone, masalan, bir nechta shaxslarga xizmat qiladi:

  • Marketing bo'yicha bosh direktor Syuzan - Sue o'z kompaniyasining marketing ehtiyojlarini qondirish uchun texnologiya xaridlari bo'yicha qaror qabul qiluvchi hisoblanadi. Sue bizning nashrimizdan ham kashf qilish, ham tadqiqot vositalaridan foydalanadi.
  • Dan, marketing bo'yicha direktor - Dan ularning marketingiga yordam berish uchun eng yaxshi vositalarni joriy qilish strategiyalarini ishlab chiqmoqda va u eng yangi va eng zo'r texnologiyalardan xabardor bo'lishni xohlaydi.
  • Sara, kichik biznes egasi – Saraning marketing bo‘limi yoki agentligini yollash uchun pul resurslari yo‘q. Ular o'z byudjetlarini buzmasdan marketingni yaxshilash uchun eng yaxshi amaliyotlar va arzon vositalarni izlaydilar.
  • Skott, marketing texnologiyalari bo'yicha investor - Skott sarmoya kiritadigan sohadagi so'nggi tendentsiyalarni kuzatishga harakat qilmoqda.
  • Kati, marketing bo'yicha stajyor - Keti marketing yoki jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha maktabga boradi va u o'qishni tugatgach, ajoyib ishga kirish uchun sohani yaxshiroq tushunishni xohlaydi.
  • Marketing texnologiyalari bo'yicha provayder Tim - Tim u bilan birlashishi mumkin bo'lgan hamkor kompaniyalar yoki raqobatdosh xizmatlarni ko'rishni xohlaydi.

Biz o'z postlarimizni yozar ekanmiz, biz ushbu shaxslarning ba'zilari bilan bevosita muloqot qilamiz. Ushbu post bo'lsa, biz asosiy e'tiborni Dan, Sara va Keti bo'ladi.

Bu misollar, albatta, batafsil versiyalar emas - ular faqat umumiy ko'rinishdir. Haqiqiy shaxs profili shaxs profilining har bir elementi... soha, motivatsiya, hisobot tuzilmasi, geografik joylashuvi, jinsi, maoshi, maʼlumoti, tajribasi, yoshi va boshqalarni chuqurroq tushunishi mumkin va kerak. Sizning shaxsingiz qanchalik nozik boʻlsa potentsial xaridorlar bilan gaplashishda sizning muloqotingiz aniqroq bo'ladi.

Xaridorlar haqida video

Ushbu ajoyib video marketo xaridor shaxslari ularga kontentdagi bo‘shliqlarni aniqlashga va mahsulot yoki xizmatlaringizni sotib olish ehtimoli yuqori bo‘lgan auditoriyani aniq nishonga olishga qanday yordam berishlari haqida batafsil ma’lumot. Marketo har doim Xaridor shaxsiga kiritilishi kerak bo'lgan quyidagi asosiy profillarni tavsiya qiladi:

  • Ism:  Shaxsiy uydirma nom bema'ni bo'lib tuyulishi mumkin, ammo marketing guruhiga o'z mijozlarini muhokama qilishda yordam berish va ularga qanday etib borishni rejalashtirish uchun yanada aniqroq qilish foydali bo'lishi mumkin.
  • Yosh: Shaxsning yoshi yoki yoshi avlodga xos xususiyatlarni tushunishga imkon beradi.
  • Qiziqishlari:  Ularning sevimli mashg'ulotlari nima? Ular bo'sh vaqtlarida nima qilishni yaxshi ko'radilar? Bu savollar ular ishtirok etadigan kontent mavzusini shakllantirishga yordam beradi.
  • Media foydalanish: Ularning media platformalari va kanallari ularga qanday va qayerda erishish mumkinligiga ta'sir qiladi.
  • Moliya:  Ularning daromadlari va boshqa moliyaviy xususiyatlari ularga qanday turdagi mahsulotlar yoki xizmatlar ko'rsatilishini va qanday narx nuqtalari yoki reklama aktsiyalari mantiqiy bo'lishi mumkinligini aniqlaydi.
  • Tovar aloqalari:  Agar ular ba'zi brendlarni yoqtirsa, bu ular qaysi kontentga yaxshi javob berishlari haqida maslahatlar berishi mumkin.

Download Qanday qilib xaridorni yaratadi Persona va sayohat

Nima uchun xaridorlarning shaxslaridan foydalanish kerak?

Quyida keltirilgan infografikada tasvirlanganidek, xaridorlarning shaxslaridan foydalanish saytlarni foydalanuvchilarga yo'naltirish orqali 2 - 5 baravar samaraliroq qildi. Yozma tarkibingizdagi yoki videodagi aniq auditoriyalar bilan to'g'ridan-to'g'ri gaplashish juda yaxshi ishlaydi. Hatto saytingizga sanoat yoki ish joyidagi shaxslarga xos navigatsiya menyusini qo'shishni xohlashingiz mumkin.

Elektron pochta dasturida xaridorlarning shaxslaridan foydalanish elektron pochta xabarlarini bosish tezligini 14% ga va konvertatsiya stavkalarini 10% ga oshiradi - bu translyatsiya qilingan elektron pochta xabarlariga qaraganda 18 baravar ko'proq daromad keltiradi.

Sotish va konversiyalarning ko'payishiga olib keladigan maqsadli reklama turlarini yaratish uchun sotuvchiga ega bo'lgan eng muhim vositalardan biri - bu Skytap misolida ko'rilgan turdagi - xaridor shaxsidir.

Sotib olingan maqsad: xaridorlarni yaratish bo'yicha fan

Xaridor shaxslar reklama, marketing kampaniyalari yoki kontent marketing strategiyalari doirasida potentsial mijozlar bilan muloqot qilishda yagona maqsadli auditoriya bilan marketing samaradorligini, moslashuvini va samaradorligini oshiradi.

Agar sizda xaridor shaxsi bo'lsa, vaqtni tejash va marketing samaradorligini oshirish uchun uni ijodiy guruhingizga yoki agentligingizga topshirishingiz mumkin. Sizning ijodiy guruhingiz ohang, uslub va yetkazib berish strategiyasini hamda xaridorlar qayerda boshqa joyda qidirayotganini tushunadi.

Xaridor Personas, xaritaga tushirilganda Sayohatlarni sotib olish, kompaniyalarga kontent strategiyalaridagi kamchiliklarni aniqlashga yordam beradi. Mening birinchi misolimda, agar IT mutaxassisi xavfsizlik haqida qayg'urgan bo'lsa, guruh a'zosini qulay qilish uchun uchinchi tomon auditlari yoki sertifikatlari marketing va reklama materiallariga kiritilishi mumkin.

Qanday qilib xaridorlarni yaratish mumkin

Biz hozirgi mijozlarimizni tahlil qilishdan boshlaymiz va keyin yana kengroq auditoriyaga qaytamiz. Hammani o‘lchash mantiqqa to‘g‘ri kelmaydi… esda tutingki, auditoriyangizning aksariyati hech qachon sizdan xarid qilmaydi.

Shaxslarni yaratish yaqinlik xaritasi, etnografik tadqiqotlar, netnografiya, fokus-guruhlar, tahlillar, so'rovlar va ichki ma'lumotlar bo'yicha jiddiy tadqiqotlarni talab qilishi mumkin. Ko'pincha kompaniyalar o'zlarining mijozlar bazasini demografik, firmaografik va geografik tahlil qiladigan professional bozor tadqiqot kompaniyalariga murojaat qilishadi; keyin, ular sizning mijozlar bazangiz bilan bir qator sifatli va miqdoriy intervyularni amalga oshiradilar.

O'sha paytda natijalar segmentlarga bo'linadi, ma'lumotlar yig'iladi, har bir shaxs nomlanadi, maqsadlar yoki harakatga chaqiruv xabar qilinadi va profil tuziladi.

Tashkilotingiz o'z mahsulotlarini va xizmatlarini o'zgartirganda va sizning hozirgi shaxsiyatingizga tabiiy ravishda mos kelmaydigan yangi xaridorlarni sotib olayotganda xaridorlarni qayta ko'rib chiqish va optimallashtirish kerak.

Qanday qilib xaridorlarni yaratish mumkin

Douglas Karr

Douglas Karr ning CMO hisoblanadi OpenINSIGHTS va asoschisi Martech Zone. Duglas o'nlab muvaffaqiyatli MarTech startaplariga yordam berdi, Martechni sotib olish va investitsiyalarida 5 milliard dollardan ortiq mablag'ni sinchkovlik bilan tekshirishda yordam berdi va kompaniyalarga savdo va marketing strategiyalarini amalga oshirish va avtomatlashtirishda yordam berishda davom etmoqda. Duglas xalqaro miqyosda tan olingan raqamli transformatsiya va MarTech mutaxassisi va ma'ruzachisi. Duglas, shuningdek, Dummie's qo'llanmasi va biznes rahbariyati kitobining nashr etilgan muallifi.

Haqida Maqolalar

Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.