Brand24: Sizning biznesingizni himoya qilish va rivojlantirish uchun ijtimoiy tinglashdan foydalanish

brand24 ijtimoiy monitoring

Yaqinda biz mijoz bilan ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish to'g'risida gaplashayotgan edik va ular qanchalik salbiy ekanliklaridan biroz hayratda qoldim. Ular o'zlarini bu shunchaki vaqtni behuda sarf qilgandek his qildilar, shunchaki Facebook va boshqa saytlarda osilgan mijozlari bilan biznes natijalariga erisha olmaydilar. Bu yordam berish uchun strategiya va vositalarni qanday ishlatishni o'rgangan o'n yillik tajribadan so'ng, bu hali ham biznes tomonidan keng tarqalgan e'tiqod ekanligi shubhali. Brendlarning atigi 24 foizi shunday deyishadi ijtimoiy tinglash

Ijtimoiy tinglash nima?

Ijtimoiy tinglash - bu sizning tovar belgingiz, mahsulotingiz, odamlaringiz yoki sanoatingiz haqidagi ma'lumotlarni onlayn tinglash uchun vaqtni kuzatish vositalaridan foydalanish, shuningdek vaqt o'tishi bilan eslatmalarni o'lchash. Maxsus vositalar kerak, chunki qidiruv tizimlari ushbu ma'lumotni real vaqtda xabar bermaydilar - ko'pincha ijtimoiy media saytlaridagi suhbatlarning aksariyati yo'qoladi.

Shafqatsiz statistika taqdimoti orqali shishishdan ko'ra, biz ularga qanday ishlashini namoyish etdik. Biz sinov o'tkazdik Brand24 bir oydan ozroq vaqt davomida platformamiz orqali o'z brendlarimizni, odamlarimizni, mahsulotlarimizni va sanoatimizni yaratish va kuzatishni osonligini yaxshi ko'raman - keyin imkoniyatlar bo'lganda ogohlantirib turing. Brand24 juda toza interfeysga ega, arzon va elektron pochta orqali ogohlantirishlarga ega.

brand24 maketi

O'z biznesingizni himoya qilish va rivojlantirish uchun ijtimoiy tinglashdan foydalanish

Biz o'z mijozlarimizga bir necha stsenariylardan o'tib, ijtimoiy tarmoqlarni biznesning foydasi uchun qanday jalb qilishni ko'rsatib berdik:

  1. xizmat - biz ba'zi bir so'rovlarni o'tkazdik va ularning markasi Internetda qaerda qayd etilganligini aniqladik, ammo ularning kompaniyasidan hech kim javob bermadi. Salbiy vaziyatdan chiqib ketish va o'z mijozlaridan biriga yordam berish uchun boy berilgan imkoniyat edi ... ammo ular buni boy berishdi. Kompaniya suhbatlar to'g'ridan-to'g'ri belgilanmagan joyda sodir bo'layotganini tushunmadi.
  2. savdo - biz ularning xizmatlari bo'yicha bir nechta savollarni ko'rib chiqdik va ba'zi potentsial mijozlar Internetda qanday xizmatlar haqida so'rashayotganini ko'rsatdik ... ammo javoblar barcha istiqbol tarmog'i tomonidan maslahat berishga harakat qilindi. Tasavvur qiling, agar ularning savdo guruhlaridan biri kelib, ba'zi bir professional fikrlarni bildirgan bo'lsa. Yangi mijozmi? B54B sotuvchilarining 2% i ijtimoiy tarmoqlardan peshqadamlik qilganini aytdi
  3. rag'batlantirish - kompaniya o'zlarining xizmatlarini reklama qiladigan ba'zi sanoat tadbirlarida qatnashgan. Biz ularga o'z sohalaridagi boshqa odamlar ijtimoiy tarmoqlar orqali tadbir oldidan bo'lajak mijozlar bilan rejalashtirilgan uchrashuvlarni qaerda tashkil etishlarini ko'rsatdik. Xaridorlarning 93% qarorlari ijtimoiy tarmoqlarning ta'sirida
  4. marketing - kompaniya ba'zi an'anaviy marketing ishlarini olib borgan, ammo hech qachon odamlarni o'z saytlariga qo'shimcha ma'lumot olish uchun jalb qilmagan. O'zlarining saytlarida ular elektron kitoblar va boshqa manbalarga ega edilar, ammo ularni hech qachon Internetda targ'ib qilmadilar. Biz ularga raqobatchilari qanday qilib tarkibni muvaffaqiyatli targ'ib qilishlarini va sahifalarni ochishga olib borishini ko'rsatdik.
  5. saqlash - Biz kompaniyaga boshqa kompaniyalar o'z mijozlariga onlayn ko'rinishda yordam berishlarini, har qanday kanal orqali katta qo'llab-quvvatlashlarini ko'rsatdik ... mijoz qanday xohlasa. Sizning mijozlaringizni saqlab qolish uchun nafaqat ajoyib vosita, balki boshqa istiqbolli mijozlarga ham ajoyib xizmatni ko'rishga imkon berish. Marketing strategiyasini shakllantirish uchun xaridorlarning ma'lumotlari va xulq-atvoridan foydalangan holda faqatgina 39% korxonalar xabar berishadi
  6. Insights - biz ularning mahsulotlari va xizmatlari to'g'risida qanday fikr-mulohazalar olishlarini so'radik va ular vaqti-vaqti bilan so'rovlar o'tkazib, mijozlar bilan telefon orqali qo'ng'iroq qilishlarini aytishdi. Biz ularga qanday qilib katta mablag 'sarflamay, faol mijozlar bilan doimiy aloqada bo'lish uchun ijtimoiy tarmoqlarda turli xil so'rovnomalarni o'tkazishlari mumkinligini ko'rsatdik. 76% marketologlar muvaffaqiyatga erishish uchun ko'proq ma'lumotlarga yo'naltirilgan bo'lishlari kerakligini aytishadi
  7. ta'sir - kompaniyaning ushbu sohada juda mashhur bo'lgan sotuvchilari va sheriklari bor edi, ammo ular quyidagilarni tushunmadilar va Internetda bo'lgan ba'zi odamlar va kompaniyalarga ta'sir ko'rsatdilar. Biz ularga qanday qilib reklama uchun katta mablag 'sarflamay, yangi, tegishli auditoriyani jalb qilish uchun ta'sir ko'rsatuvchilarning yordamini topishi va murojaat qilishi mumkinligini ko'rsatdik.
  8. Balki - biz ularga qanday qilib jamoatchilik e'tiborida onlayn tarzda bildirilgan salbiy tanqidlarni kuzatishi va javob qaytarishi mumkinligini ko'rsatdik. Ular nafaqat javob bera olishdi, balki boshqa bo'lajak mijozlarga ushbu holatlarga qay darajada g'amxo'rlik qilishlari to'g'risida tushuncha beradigan javob berishlari mumkin edi.
  9. Sharh - biz ularga o'z sohalarida bir nechta joylarni ko'rib chiqadigan saytlarni taqdim etdik, ba'zilari ular hatto mavjudligini ham bilmagan. Biz ularni raqobatchilari qaerda eslatib o'tilganligi to'g'risida bir necha izlanishlar olib borish orqali topdik. Iste'molchilarning 90% reklamalarga ishonadigan 14% dan ortiq tengdoshlarning tavsiyalariga ishonadi
  10. Tarkib - raqobatchilarining o'zaro ta'sirini ko'rsatganimizda, biz juda ko'p suhbatlarga ega bo'lgan batafsil suhbatlarni aniqladik - elektron kitob yozish yoki infografikani chiqarish uchun ajoyib imkoniyat.
  11. Organik qidirish - biz ularga infografikani qanday baham ko'rishni eslatib o'tdik, bu esa boshqa saytlarning ularni baham ko'rishiga, organik qidiruv reytinglarini boshqaradigan juda dolzarb va juda obro'li havolalarni yaratishiga olib keldi.
  12. ishga qabul qilish - biz ularga qanday qilib ijtimoiy tarmoqlar orqali o'z kompaniyalariga iqtidorlarni jalb qilish va jalb qilishni boshlashlari mumkinligini ko'rsatdik.
  13. Trends - biz ularga o'z sohalaridagi mavzular vaqt o'tishi bilan qanday o'sib borishi yoki qisqarishini ko'rsatib berdik, bu ularga o'z mahsulotlari va xizmatlariga nisbatan yaxshiroq bozor va marketing qarorlarini qabul qilishga imkon berdi.
  14. tarmoq - biz ijtimoiy tarmoqlarda brendni, sahifani yoki shaxsni kuzatib boradigan odamlarning soni qanchalik ko'p emasligini ko'rsatdik - ular yangi istiqbolli tarmoqlarga ulanish imkoniyatini yaratdilar.

Bepul Brand24 sinovini boshlang

Agar sizning kompaniyangiz yoqilgan bo'lsa bo'shashmasdan, Brand24 ajoyib integratsiyaga ega. Bundan ham yaxshiroq, ular juda yaxshi narsalarga ega mobil ilovasi shuningdek.

brand24 mobil ilovasi

Ijtimoiy tinglash statistikasi B2C

One comment

  1. 1

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.