Ijtimoiy masalalarda brendlar o'zlarini tutishlari kerakmi?

Ijtimoiy muammolar

Bugun ertalab men Facebook-dagi brendni bekor qildim. So'nggi bir yil ichida ularning yangilanishlari siyosiy hujumlarga aylanib qoldi va men endi o'zimning taslimimdagi ushbu salbiy holatni ko'rishni xohlamadim. Bir necha yil davomida men siyosiy qarashlarimni ochiq aytib berdim. ham. Mening ergashuvchilarim men bilan rozi bo'lgan ko'proq odamlarga aylanishini tomosha qildim, boshqalari esa men bilan aloqani uzishdi va aloqani uzishdi.

Men tanlagan kompaniyalar men bilan ishlashdan uzoqlashayotganiga guvoh bo'ldim, boshqa brendlar men bilan aloqalarni yanada chuqurlashtirdilar. Buni bilib, mening fikrlash va strategiyamni o'zgartirib yuborganimni bilganingizdan hayron bo'lishingiz mumkin. Mening nashr etilgan ijtimoiy aloqalarimning aksariyati hozirgi paytda ijtimoiy va siyosiy jihatdan emas, balki ilhomlantiruvchi va sanoat bilan bog'liq. Nima uchun? Xo'sh, bir necha sabablarga ko'ra:

  • Men muqobil nuqtai nazarga ega bo'lganlarni hurmat qilaman va ularni chetga surishni istamayman.
  • Shaxsiy e'tiqodim xizmat qilayotganlarimga qanday munosabatda bo'lishimga ta'sir qilmaydi ... nega bu mening biznesimga ta'sir qilishi kerak?
  • Bo'shliqlarni ko'paytirish o'rniga ularni kengaytirishdan boshqa hech narsa hal qilinmadi.

Ijtimoiy masalalarda hurmat bilan kelishmovchiliklar ijtimoiy tarmoqlarda o'likdir. Endi brendlar shafqatsiz hujumlar bilan to'lib-toshgan va har qanday pozitsiya oshkor bo'lganda yoki hatto jamoatchilik tomonidan qabul qilinganida boykot qilinadi. Deyarli har qanday mudofaa yoki munozaralar tezda qirg'in taqqoslash yoki boshqa ism-shariflarga botib ketadi. Lekin men adashyapmanmi? Ushbu ma'lumotlar ko'plab iste'molchilarning fikri bir-biriga mos kelmasligini va ko'proq savdo markalari haqiqiy bo'lishi va ijtimoiy masalalarda jamoatchilik tomonidan qabul qilinishi kerakligiga ishonishini ko'rsatadi.

Havas Parij / Parij chakana savdo haftaligi shopper Observer brendlar va frantsuz iste'molchilari o'rtasidagi munosabatlarning o'zgarishi bilan ajralib turadigan uchta tendentsiyani aniqladi:

  • Iste'molchilar bu endi brendning vazifasi ijtimoiy masalalarda pozitsiyani egallash.
  • Iste'molchilar bo'lishni xohlashadi shaxsan taqdirlandi ular ishlaydigan brendlar tomonidan.
  • Iste'molchilar ikkala mahsulot ham mavjud bo'lishini talab qilmoqdalar onlayn va oflayn.

Ehtimol, mening fikrim boshqacha, chunki men ellik yoshga yaqinlashmoqdaman. Ma'lumotlarga ko'ra, xaridorlarning atigi uchdan bir qismi deyarli har qanday ijtimoiy muammo siyosiy futbolga aylanib ketishiga qaramay, brendlar siyosiy bo'lishini istashgan ma'lumotlar ziddiyatli ko'rinadi. Ijtimoiy masalalarda o'z pozitsiyasini ochiqchasiga tanitadigan brendni qo'llab-quvvatlamoqchi ekanimga amin emasman. Va iste'molchilar bazasini ajratib turadigan bahsli ijtimoiy pozitsiya haqida nima deyish mumkin? Menimcha, birinchi bayonotni qayta yozish kerak bo'lishi mumkin:

Iste'molchilar endi ijtimoiy masalalarda o'z pozitsiyasini tutish brendning vazifasi deb hisoblaydilar ... tovar pozitsiyasi iste'molchi bilan jamiyatni qanday yaxshilash borasida kelishgan ekan.

Ijtimoiy muammolarni xususiy ravishda qo'llab-quvvatlaydigan biron bir kompaniya bilan menda hech qanday muammo yo'q, lekin men o'zimning fikrlarim uchun ularni iqtisodiy jihatdan mukofotlash yoki jazolash uchun brendlar pozitsiyasini egallashga intiladimi? Ijtimoiy masalalarning aksariyati ob'ektiv emas, sub'ektivdir. Bu menga taraqqiyotga o'xshamaydi - bezorilikka o'xshaydi. Men o'z mijozlarimning pozitsiyasini egallashga, men bilan faqat rozi bo'lganlarni yollashga va faqat men bilan bir xil fikrlaydiganlarga xizmat ko'rsatishga majbur qilishni istamayman.

Men guruh fikridan ko'ra fikrlarning xilma-xilligini qadrlayman. Menimcha, istiqbollar, mijozlar va xaridorlar hanuzgacha avtomatlashtirilgan emas, balki insonga tegishni xohlashadi va ularga muhtoj, va ular o'zlari ishlab topgan dollarlarini sarf qiladigan brendlar tomonidan shaxsan mukofotlanishini va tan olinishini xohlashadi.

Xo'sh, men ushbu bahsli masalaga munosabat bildiryapmanmi?

Haqiqiylik va brendlar

Shopper Observer Study, AI va siyosat o'rtasida iste'molchilar uchun inson omilining ahamiyati, Parij chakana savdo haftaligi tomonidan Havas Parij bilan hamkorlikda o'tkazildi.

2 Comments

  1. 1

    Doimgidek. Yaxshi fikrlar. Iste'molchi nimani xohlayotgani haqidagi o'zgartirilgan bayonotingizga qo'shilaman. Bundan tashqari, men ko'proq brendlar hech bo'lmaganda o'z pozitsiyalari uchun ommaviy ravishda jazolanishiga ishonaman, ammo dollarlar ularni shaxsiy rozi bo'lgan qo'shimcha mijozlar orqali qo'llab-quvvatlashi mumkin.

  2. 2

    Maqolangizdan ushbu mavzu bo'yicha fikrimni jamlagan ikkita asosiy bayonot: "Ko'pchilik ijtimoiy muammolar ob'ektiv emas, subyektivdir" va "Men guruhcha fikrlashdan ko'ra fikrlar xilma-xilligini qadrlayman". Menimcha, qutblanganlarning ko‘pchiligi o‘z fikri aynan shunday, fikr ekanligini tushunmaydi va o‘z dunyoqarashini kengaytirish uchun boshqa fikrlarni tinglay olmaydi yoki tinglamaydi. Men hech qanday kompaniya bu masalalar bo'yicha o'z pozitsiyasini oshkora ilgari surmasligiga to'liq qo'shilaman, aks holda ular, albatta, har qanday holatda ham norozilikka duch kelishadi. Kompaniya sifatida shuni ta'kidlagan bo'lardimki, menda turli xil qarashlar va pozitsiyalarga ega bo'lgan xodimlar bor va men fikr erkinligi tarafdoriman va siyosiy spektrdagi barcha sohalardagi xodimlarni qo'llab-quvvatlayman.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.